批评还是鼓励？这是个问题。
这是蜗牛的第110期分享。
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如果你是妻子，对于你的老公，你是崇拜，还是贬低？
如果你是家长，对于你的孩子，你是称赞，还是打压？
如果你是老板，对于你的下属，你是肯定，还是否定？
如果你是老师，对于你的学生，你是鼓励，还是批评？
无论怎么做，你肯定都有自己的理由。
不过需要了解一个事实：不同的激励（正向或负向）方式，会产生不一样的结果。而且通常是：你越批评，他越差劲。这在心理学上叫做“保龄球效应”。
1、基本定义
在保龄球训练中，教练们发现一个现象：负向激励（主要指批评或惩罚）会让队员的发挥一次不如一次，而正向激励比负向激励更能促进队员能力的发挥。这个现象被称为“保龄球效应”。
来源
两名保龄球教练分别训练各自的队员。但这两名教练对于他的队员的激励方式大不相同。比如说他们的队员都是一球打倒了7只瓶。
教练甲会对自己的队员说:
“很好!打倒了7只。”
而教练乙则对他的队员说:
“怎么搞的！还有3只没打倒！”
这样的差异，会导致，教练甲的队员听了教练的赞扬，很受鼓舞，心里想：“下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。”
而教练乙的队员听了教练的指责，会很不服气，暗想：“你咋就看不见我打倒的那7只？”
最后的结果是，教练甲训练的队员成绩在不断上升，而教练乙训练的队员，则是打得一次不如一次。
2、保龄球效应的心理学解释
心理学家研究证明，正向激励和负向激励之间具有不对称性。受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思，充其量不过是学会了如何逃避处罚而已。
比如可能的想法是：干工作越多错误越多。潜台词就是：为了“避免错误”，那么最好的办法是“避免工作”。这就是批评、处罚等“消极鼓励”的后果。
动物都是趋利避害的，一件事情，如果得到了好处，那么极大概率他会继续去做；一件事如果得不到好处甚至得到的是坏处，那么他做这件事的动机就会降低，会逐渐减少做这件事的频率。
人是有不同情绪的，而情绪的功能性其中两个就是动机功能和组织功能。
前者表示，内驱力是激活有机体行动的动力，但是情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用。
无论是积极情绪还是消极情绪，都会增强“做”或者“不做”某件事的动机。
后者表示，情绪会对人的行为产生影响。当人们处在积极的情绪状态时，其行为比较开放，愿意接纳外界的事物，而当人们处在消极的情绪状态时，会放弃自己的愿望，甚至产生攻击性行为。
另外还有一个精神分析方面的解释，就是，“我要是在你的指责下，按你说的改变自己，我会有种羞耻感”。
这个能理解，试想一下，你如果在别人一次次的指责下，去纠正你自己，你会觉得很开心，还是会相当不爽？
所以通常情况下，我们不仅不会听任这种指责和批评甚至建议，而且潜意识中还会有种排斥感，这种排斥感，直接影响自己的行为，朝着相反方向发展。
比如你让我往东，我要是真的往东了，那我岂不是听了你的了？所以，我偏不（这些不一定是意识上的想法，更多的是潜意识的想法——自己都不一定能觉察到的）。
这是因为，人一旦听了另一个人的话，其深层本质其实就相当于放弃了自我的人格独立性，而且同时代表“我是错的，你是对的（所以我得听你的）”。
而人都有维持自我人格完整的趋向，人都不喜欢被否定，所以表现在行为上，一定会莫名其妙“唱反调”！用这种行为，来维持自我的完整感。
3、保龄球效应给我们的启发
保龄球效应带给我们的启发主要有三点：
1、无论教育还是企业管理，要懂得看到积极行为，对于积极行为，给予积极鼓励，这样他才能有积极情绪，情绪积极了，行动就积极了，——一个良性循环。
美国钢铁大王安德鲁·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯，曾这样说过：
“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。”。
3、对于负向激励，我们也不用全盘否定。而是忽视对方的方式，重视对方的目的。
也就是说，可能对方是真的为自己好，只是方式不妥；也可能对方就是想打压否定自己。我们要懂得分析对方行为背后的目的。
4、知识卡片
《心理咨询基础培训教材》（理论知识），中国劳动社会保障出版社
