①定立目标和基线。无规矩不成方圆，先就目标和底线与团队成员达成共识，销售是一份只论功劳不论苦劳的工作，首要任务就是聚焦目标，筛选出高绩效员工，淘汰掉基线以下的员工；
②赋能。管理者要花80%的时间在团队赋能上，能够及时发现下属在打单过程中存在的不足，并给予纠偏和辅导，时间允许的话，帮助一线销售做好项目的复盘；
③补位。在一线销售需要内外部支持的时候，销售管理者能够立马进行补位，做好配合和支持；
以上是销售管理者需要做的日常"基本功"，做这些的目的是为了实现销售业绩的可预测，这也是销售管理者区别于一线销售非常重要的一项能力。
前面三条是基于销售管理者的视角，接下来基于一线销售的视角，看看具备哪些特质的销售管理者是一线销售青睐和信服的：
①发自内心的想帮助下属有结果。缺乏这一条，谈其他也没有意义，下属是能够感觉到销售管理者是不是真心愿意花时间，帮助自己成单；
②承担责任。业绩没达标或者把项目做砸了。销售管理者不是首先想的撇清关系，免得公司追究自己的责任，而是和团队成员一起面对，一起想办法解决；
③以身作则。不是空号口感，喊完自己该干嘛干嘛，而让团队成员去执行，好的管理者肯定是身先士卒，有很好的带动作用的；
④给下属试错的空间和机会。见过、也聊过很多销售管理者，经常吐槽下属怎么怎么不好，连什么都不会做……，要么对下属要求太高，要么太理想化，只要下属还有意愿想把事情做好，那就有义务，帮助下属去提高他所欠缺的能力。
