人际交往中,总会出现排座次的问题。
不管你认为这一切是否合理,但它显然是永远存在的;关键是,你也会不自觉的,给交往的对象,进行各种排座次。
不同的座次,意味着彼此的权力与义务是不同的。
事实上,这是人际交往中,最微妙的一种博弈。
比如,有人用命令的,或是类似命令的语气,和你说话,你会本能的拒绝。因为你觉得,对方不配这样做。
但是,有人用命令的、或是类似命令的语气,和你说话,你会本能地接受。因为你觉得,对方有资格这样做。
再比如,有人居高凌下的对你,你会本能的退缩与接受;因为通过彼此权重与边界的判断,你知道自己拒绝与还击,是注定没有好果子吃的。
但是,有人居高临下的对你,你会本能的报以拒绝和还击。因为通过彼此权重与边界的判断,你知道自己没有必要接受对方的这种态度。
类似的权重与边界,常常是通过各种微妙的分析判断得出。比如,通过对方的身份、地位、穿着;语气、神情,以及通过对方的过往经历;你可以大致可以知道,应该与他如何相处;换而言之,彼此有什么样的权力和义务,你会有个大致的判断。
我知道,我这样说,肯定会引起许多人本能的排斥,因为以空对空的说,大家不是应该追求平等吗?问题是,所谓的追求平等,通常只是大家在扯淡罢了;看人下菜碟,才是人最真实的一面;人分三六九等,才是社会最永恒的一面。
最简单而言,比你身份高的人,用居高临下的、或是带有命令的语气和你说话,你通常会本能的接受。但是,比你身份低的人,也和你这样说话,你大概率上,会是什么反应呢?
事实上,比你身份低的人,用一种平等的态度与你交往,你都有可能感觉对方是在冒犯你。最简单而言,一个比你身份低的人,直呼你的大名,叫是叫你老张(小张),你会是什么感觉?要知道,身份对等的人,直呼你的大名,或是叫你老张(小张),这就是再正常不过的事。
反过来也是一样的,面对比你身份高的人,你用一种平等的态度,与对方说话,你自己都会感觉,这是在冒犯对方。最简单而言,直呼对方的大名,或是叫对方老张(小张),身份平等的人之间,这是很正常的操作;但是面对比你身份高的人,你自己肯定也会觉得,这是非常不礼貌的行为。
这种权力与义务,是大家经过各种微妙的博弈实现的。
大家之所以承认对方的权力,接受自己的义务,是因为大家知道,如果你不服这种事实,再重新博弈一次,你依然得接受这一切;否则,绝不会有好果子吃的。
大家之所以不试图获得更多的权力,或是不试图削减自己的义务,是因为大家知道,以你的身份地位能力,只能接受这一切;否则,只会引来不必要的麻烦。
彼此的权力与义务,之所以会修订,是因为彼此的身份、地位、实力、能力发生了变化。比如,许多年以前,你可以叫对方老张(小张),但是对方身份越来越高,你再这样称呼对方,你自己都会感觉有些失礼了;就算你没有这种觉悟,现实也会狠狠给你上一课的。
遥想当年,两个人一块创业;创业的过程中,他们互相称兄道弟,你叫他老张,他叫你老王。后来,他们的事业越作越作,彼此的身份地位渐渐拉开距离。
有一个人,没有意识到这种变化;或是不愿意接受这种变化,依然对一个比自己身份的高的人,开口闭口的老张、小李的乱叫。结果呢?对方碍于人人平等的大道理,并没有和他公开计较;但是,对方内心的不舒服,那是越来越强烈。然后呢,就找机会,给他好好上了一课。最后,这个人终于知道了,什么叫话不能乱说,人不能乱叫!
在这里,我只是拿称呼这种鸡毛蒜皮的小事举例子;并不是因为我认为权利、义务之争,只有这种鸡毛蒜皮的小事。而是希望大家知道,这种鸡毛蒜皮的权利、义务,大家都会非常在意;再大点的权利、义务,就更不用说了。
总的来说,你想向对方展示自己的权利,或是想让对方承担某种义务,需要先掂量好自己的实力,更得掂量好对方的实力;否则,很容易自讨没趣的。
比如,你觉得,你有资格直呼对方的大名;或是可以称对方为老张、小李;但是对方认为你没有这种资格。你这样称呼对方,很容易自讨没趣的。
再比如,你觉得,对方没有资格直呼你的大名,更没有资格叫你老张、小李;但是对方认为,叫你大名,或是叫你老张、小李,都是给足了你面子。因为不给你面子,直接就叫你带有侮辱性的外号了!在这这种背景下,你还敢计较对方直呼了你的大名,那就是你给脸不要脸了。
总的来说,人与人相处的时候,都会通过对方的身份地位能力穿着,以及对方的过往经历,去判断彼此的边界在什么。因为只有确定了彼此的边界,才能确定彼此微妙的权利与义务。
如果彼此的判断比较吻合,大家相处的时候,就比较自然、也不容易有摩擦。
如果彼此的判断不太吻合,大家相处的时候,难免就会出现各种摩擦与冲突。而这些摩擦与冲突,通常都是对方希望你能认清自己的身份;或是你希望对方能认清他自己的身份。
类似的博弈,是非常微妙的。所谓情商高,许多时候,就是指一个人能准确地判断出,彼此微妙的边界。
一个人不能准确判断彼此的边界,就会出现两种结果。一种结果,就是他会动不动越界,让人感觉讨厌;另一种结果,就是他始终远离边界,让人感觉唯唯诺诺、不够大气。