这些年公司内部推行安全文化,除了倡导乘车无论前后排都系安全带之外,还有隐患上报以及 Safety Moment。
Safety moment 就是安全提示/安全小故事,一般在会议开始的时候一两分钟分享。
有一次我分享了一个小故事,也是一个小复盘:某次坐地铁下楼梯时候,看到一位行人下楼梯过程中看手机,想提醒他别看,免得踩空出现安全事故,但是最后没有提醒,匆匆而过;另一次我骑自行车时候看到有个女孩骑自行车时候看手机,经过她的时候我喊了一声“别看手机”。我发现这两次提醒,一次没成功,一次成功,中间的差别在于那时刻心里的声音差别:
没成功这次,因为心里在想:都不认识,忽然提醒这句话,被当作神神叨叨的多尴尬。一犹豫,就忍住了。
成功这一次,则想的是:骑车较快,喊了那句话就过去了,不用去尴尬对视。
这个差别让我看到其实还是挺在意“形象”的,而这份下意识的在意,在那一刻是没啥意义的:因为所在意那个形象并不存在,却可以因为一个提醒,可能帮助一个陌生人避免一个安全事件的可能(只是可能)。
这个 Safety Moment 的分享,有那种“我看见了,所以我知道做什么”的效果。
今天早上坐地铁,出地铁下楼梯时候,又遇到一位一边下楼梯一边看手机的男士,我没啥心理负担的拍了拍他肩膀,说:别看手机,小心踏空。
他有些奇怪眼神看了我一眼,放下了抬着手机的手。我笑一笑离开了。
然后想到我戴口罩他看不到。
估计也感受到善意了吧。
下次如果遇到,再来。
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(完)