首先,当我们回答一个命题时,对命题中主要概念的理解和界定至关重要。如果大家对概念和定义的理解不一致,最终团队讨论可能会出现分歧,大家各执一词,或者自认为理解相同但实际并非如此。
没有完美定义,主要是确保我们讨论的是同一个事物。
“潜能”含义,包含三个层面:一是未被发现的能力,即已经具备但未被发挥出来的潜力;二是极强的意愿,即非常渴望在某个方面进行尝试;三是未被挖掘出来的能力。
如果依据这个定义,我们该如何发挥团队潜力呢?
可基于团队主要目标,去看如何去做。
大致步骤有三步?
第一步:分析同学与团队核心目标的匹配度。
看看整个团队的核心目标是什么,以及这个核心目标中最主要的关键事项。然后将这些核心关键事项与同学的潜能分析进行匹配,查看每个同学的匹配程度。例如,某件事情很重要,它需要的能力,某个同学可能具备,但他在另外一件事情上只发挥了5分,而在这件事情上我觉得可以发挥10分,其他同学也可以这样进行匹配。
第二步:与同学沟通共识。
因为最终发挥团队潜能一定是要基于同学想做、愿意做且希望做的前提。所以我的思考是和同学进行一对一沟通。告诉同学我觉得他在这里面有潜能可以发挥,说明潜能是什么,比如发现他在某个方面能力很强,今天有相关工作,询问他是否愿意做。或者发现他在某件事情上能力被低估,如原本在这件事情上只有5分能力,但我觉得他能力很强,有其他的工作适合他,询问他是否愿意尝试新的工作方向。同时,关注该同学自己是否有信心。
第三步:确定并给予支持。
确定同学愿意尝试,且感觉有能力和信心后,那就提供相应机会乃至创造机会,让同学在实际工作中锻炼。询问同学需要什么支持,如果不需要支持只需要鼓励,就把相关支持和反馈的方式确定好,然后阶段性地以合适的方式进行回顾。
这样可以将对每个同学的个性化支持与团队的大目标紧密结合起来,打造一个每个人都能充分发挥自身能力、潜力和意愿的团队环境。即使中间可能出现错误,也没关系,我们可以坐下来一起复盘,查看哪些方面考虑不周全,哪些可以做得更深入,然后调整再去实践和进化,通过这样的循环反复,同学潜能得以发挥,工作结果越来越好。
(完)