高效率沟通、高质量沟通的诀窍

文摘   2024-08-23 20:36   北京  

最近特别刻意的用 M2 的模式去做假设和沟通。


以前对 M2 的理解,更多是底层假设/价值观层面的定义:保持透明、好奇、知情选择、担责、同理心,所以更多使用的是多说为什么以及意图,也收到了很不错的效果。


前一周,以“体验”去体会到了 M1 与 M2 的深刻差异(见👉人是自己行动的设计者 ),所以开始特别有意识的在事前或者彼时彼刻去提醒自己刻意运用 M2:


(图来自王亮老师与 Jenny 老师的课程)


比如今天一个很重要的讨论里,当一位同学说出一个观点,刺激了我的某个模式,下意识要反驳,觉察到这个“下意识”,就内心提醒自己:可能他拥有我不了解的信息、也问问为什么…


然后询问他这个观点:

1. 具体是什么意思,也重复一遍我的理解以确认

2. 好奇为什么会有这个观点,判断逻辑是什么

3. 期待与意图如何


然后搜集到很有用的信息——对大目标有用,而我自己想,是想不出来的。


中间还遇到两个同学相矛盾的观点,我用 M2 模式,询问对方具体什么意思、观点从何而来、意图与目的。


其中一个同学说:双生,你不用这样,我们不是辩论。


我说,感谢你这个提醒。我之所以这样提问,不是希望你们辩论,而是想确认我们对一个事情的理解是否有差异、不同理解背后的逻辑和意图,这样避免盲区,让我们对这个主题看得更完整和深邃。


知道我的意图,大家继续讨论。


最后带来挺多启发的,我也很感谢这个过程之中大家是基于彼此信任,就事论事的讨论,而不是游离在外或者把事情混合为关系。


感受到 M2 的假设的魅力。


对比之前用“why”和“for what ”来践行 M2,这次能从事前提醒自我以及当下觉知内心,更迈进一步。


这一步,我理解是从“术”往“道”的层面的迈进。


前几天和一个同学聊某个复杂是事情推荐,探讨一个观点:当发现无论外在环境还是相关人内心的不可猜测,那么不妨去繁就简,回到本源去沟通:真诚、无我(至少优先无我),那么也是大道至简的沟通方式了。


我试下来有效的(从沟通目标以及信任建立角度衡量),也建议你试一试。


对这个话题有看法或者建议,请下方留言。


相关文:M2 相互学习领导力模型


向老妈学习“最有效的沟通策略”


(完)




再成长一次
保持觉知,刻意成长,以体验丰富人生。
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