仓储式会员商超市场持续扩张，消费升级驱动行业发展
随着消费者对品质化商品和优质服务体验需求的提升，仓储式会员商超因其提供全品类、高品质、高性价比商品的优势而受到青睐。
据统计，2012年至2019年间，中国仓储会员超市行业的市场规模始终保持在200亿元以上。2021年，该行业同比增长12.3%，市场规模达到304亿元。2022年，行业市场规模进一步增长至335亿元，同比增长10.1%。预计到2024年，市场规模将达到388亿元人民币，显示了持续的增长态势。
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典型仓储式会员商超，基本在宁完成落地
基于江苏省会、长三角核心城市的城市占位，和深厚的经济基础和高消费能力的人群聚集，南京已经吸引了包括山姆会员店、开市客（Costco）、麦德龙、盒马X会员店、M会员店在内的典型国内外知名仓储式会员商超落地。
图：典型仓储式会员商超在宁布局情况
山姆会员店：在宁布局两家门店，雨花客厅店2023年销售额占E-PARK总额75%
山姆会员店为沃尔玛旗下会员制商店，是中国开设时间最长、最具代表性的仓储式会员店。目前在南京布局两家，分别是雨花客厅店（首店）和江北店。
图：南京江北山姆店
回顾过往几年的数据，我们观察到南京山姆会员商店雨花客厅店显著的业绩表现：在2020年度，该店实现了7.35亿元的销售额，2021年，销售额显著跃升至13亿元，相较于前一年度实现了大幅度的增长。到了2022年，销售额进一步攀升至14.7亿元，2023年度达到了21亿元，相较于同期，增长率高达43%。
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据统计，2023年度，南京雨花客厅E-PARK商业综合体全年总销售额为28亿元，值得注意的是，山姆会员商店作为该商业综合体的业绩主力店，其21亿元销售额，占E-PARK全年总销售额的75%。
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开市客（Costco）：大陆首家，“卖场+加油站”店
Costco开市客南京店于5月28日开业，这是中国大陆首家带加油的开市客会员店，将还原纯正美式开市客的购物+加油模式。鉴于其特有的加油站服务模式，开市客南京店在选址上相较于其他仓储商超较为“偏远”，具体距离市中心超过20公里，驾车需近1小时的路程。
开市客南京店加油站内设有12座加油岛，总计可容纳24台车辆同时进站加油。加油岛采用加宽间距设计，确保车辆在加油完成后能够迅速且安全地驶离，无需等待前方车辆，有效避免了排队等候现象。加油站的营业时间设定为每日早上8:00至晚上22:00。据估计，开市客的油价平均每升将比市场价便宜0.59-1.4元。
（统计时间7.12，或有价格变动）
麦德龙：进入南京时间较早，已布局两家门店
作为与山姆会员店同期进入中国市场的企业，麦德龙近年来在新兴的仓储式会员零售竞争中相对低调，但近期宣布了重大品牌战略升级计划，将全面加速会员店布局，由原先专注于服务商业客户（B端）的模式，转型升级为同时服务于商业客户与个人会员（C端）的双重运营架构。
盒马X会员店：补充中高端付费会员消费市场
盒马X会员店是阿里巴巴新零售板块线下实体店的一部分，是盒马在自己核心业务鲜生门店的基础上，向仓储式会员制赛道进军的一次业务拓展。盒马X会员店，是补充中高端付费会员消费市场，强调到店体验，拓展更多非生鲜品类的载体。2022年1月14日，南京首家盒马X会员店，在栖霞区燕子矶开业纳客。
M会员店：选址反其道而行之，圈定繁华市中心
M会员店是高鑫零售旗下的新业态、新渠道，与大润发并列。M会员商店在运营策略上讲求“攻敌必先安己”，在区位布局上先以江苏省为轴心，再依托高鑫零售的资源优势涟漪式向长三角地区拓展。
与其他仓储式商超不同的是，M会员店选址反其道而行之，一般把门店位置设定在繁华的市中心，如在南京就选址河西中板块，1月12日正式开业的南京M会员店为全国第三家M会员店。
通过会员制、精选商品、低成本运营及增值服务，构建以高性价比和会员忠诚度为核心的零售生态系统
会员制是仓储式商超的核心，消费者需预先支付年费成为会员，才能享受店内商品的优惠价格。会员卡费用是商超的主要利润来源之一，同时也构建了客户忠诚度。
图：典型仓储式会员店基本情况
资料来自网络或企业信息
山姆会员店：会费为260元/年（普通）、680元/年（卓越），目标客群以中高端收入家庭为主，特别是对生活品质有一定要求的家庭。此外，山姆会员店还特别关注80/90后家庭式消费者。
开市客（Costco）：会费为299元/年，吸引的主要是中产阶级及以上消费者，对商品质量和性价比有较高要求。
盒马X会员店：会费为256元/年，主要吸引年轻消费者，特别是一线城市的白领和中产阶级，他们注重商品的新鲜度和即时性。
M会员店：会费为260元/年（普通）、680元/年（黑金），M会员店定位相似于山姆会员店，其目标客群为注重商品品质和服务的中产消费者。
麦德龙：会费为199元/年，除了家庭消费者，麦德龙更侧重于商业客户，如餐厅、酒店和其他小型零售商，提供专业级别的批发商品。
在商品策略上，仓储会员店都讲究精简SKU，同时以高品质和高毛利的自有品牌商品，满足会员需求，提升会员价值。
自有品牌占比反映了仓储式会员商超对成本控制、商品差异化和品牌忠诚度的追求。高比例的自有品牌销售意味着这些商超能够更好地控制供应链，提供具有竞争力的价格，同时通过独特的商品吸引和保留会员。据统计，山姆和开市客的自有品牌占比达30-35%，麦德龙和盒马X会员则占到40%。
资料来自网络，准确占比数据以官方发布为准
商超提供一系列增值服务，如快速退换货、会员专享活动、餐饮服务等，提升顾客体验，个性化服务和会员活动也是吸引和保持顾客的重要手段。
如在山姆雨花客厅店的实地体验来看，步入店内，会发现货架或顶部空间都有清晰的标识，确保了购物路径的直观与高效，大大缩短了顾客寻找所需商品的时间。
在结算方式上，山姆会员店采用了双轨制——人工结算与自助收银并行，既保证了结算过程的高效性，又减少了顾客等待时间，从而进一步优化了购物体验。
另外，山姆会员店内的餐吧服务同样深受顾客青睐。无论是山姆招牌牛肉卷、经典热狗，还是披萨，都为顾客提供一个短暂休憩、享受美食的空间，让购物之旅增添更多愉悦与期待。
仓储式会员商超的崛起，实则是零售业深层变迁的缩影。随着多方涌入，仓储式会员商超赛道也日趋拥挤，面对供应链管理粗放、商品同质化严重等情况，找到自己的优势和玩法尤为关键。
文/克而瑞南京分析师 陆佳慧
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