月度「话题探讨」,旨在选取当月热点新闻事件,运用新闻学、传播学、社会学等相关学科理论,从不同角度观察媒体报道,分析事件现象,探讨热度影响,并有所反思与批判。
新媒2024
Apr.18
讨论缘起
2023年11月28日,喜茶与景德镇中国陶瓷博物馆推出联名款茶拿铁及“佛喜”周边产品,以佛教元素为设计主题,受到年轻人热捧,上市当天即售罄,相关话题登上微博热搜。12月3日,喜茶因以佛教元素作为外包装的设计,涉嫌商业宣传违规,下架该联名产品。
如今,茶咖品牌跨界联名已经成为了常见现象,其背后的传播逻辑值得我们深思。本系列话题研讨将聚焦喜茶跨界联名案例,探讨跨界联名背后的市场策略、对品牌形象的影响,以及品牌营销的道德底线。本期推送将对此次喜茶联名进行事件梳理,并简要介绍本系列研讨逻辑。
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思考与分析
No.1
事件梳理
11月28日,喜茶和景德镇中国陶瓷博物馆联名款茶拿铁及周边上线,以无语菩萨、欢喜罗汉和伏虎罗汉为主题的奶茶销量火爆,上市当天便引起大量年轻人的追捧,客流量较大的门店“佛喜”周边当日售空。
有单独的“佛喜茶拿铁”和“佛喜茶拿铁·周边套餐”可以选择,只要饮品19元,选周边套餐24元(内含佛喜茶拿铁+冰箱贴),饮品有专属的3款杯子,杯子只能随机不能指定,套餐里的冰箱贴则可以自己3选1。
喜茶联名杯子及冰箱贴
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新品上新当天,#喜茶 我佛持杯#的话题马登上微博热搜第一。
然而,随之而来的争议也在不断升温。
14:30,@新闻晨报就喜茶新品发布“如何看喜茶又出联名”的投票。从结果来看,多数网友认为这次联名涉及宗教不敢买;也有部分网友认为与其花心思在联名上,不如提升下口感。
图源微博
其实,早在11月27日,也就是联名上线的前一天,互联网中就已经出现了负面舆论的苗头。
在喜茶的官宣微博下,出现了许多反对的声音。有人认为搞佛教文创,将菩萨罗汉印在一次性纸杯上,脏手摸到佛像是不恭敬的行为,喝完就会被人扔进垃圾桶,更是对佛祖的不尊重,希望品牌能够尊重佛教文化。
11月27日,喜茶官宣微博评论区
图源微博
12月4日晚,澎湃、三联等多家媒体报道喜茶在传承陶瓷文化的同时,以佛教元素作为外包装的设计,涉嫌商业宣传违规。根据《宗教事务条例》、《关于进一步治理佛教道教商业化问题的若干意见》以及《互联网宗教信息服务管理办法》,商家禁止以宗教名义进行商业宣传。
根据报道,12月1日,深圳民宗局接投诉约谈了喜茶。两日后,喜茶便对涉事产品及周边包装做下架处理。而12月4日,澎湃新闻等媒体就相关事件咨询深圳民宗局工作人员,随后相关新闻报道开始传播。
图源澎湃新闻
12月5日上午,#喜茶涉嫌违反宗教事务条例被约谈#、#喜茶下架佛喜茶拿铁#冲上热搜。登录喜茶GO小程序发现,佛喜茶拿铁已替换包装,更名为老丛茶拿铁,但饮品内容无改变。喜茶官方客服也在当天下午就此事做出了回应。
热搜#喜茶涉嫌违反宗教事务管理条例被约谈#热度趋势
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针对该事件,网友有多种不同观点,舆论场上的声音比较杂乱,难以达成共识,除了此前有提到的反对意见外,还有多种看法。
根据三联生活周刊投票结果,许多网友认为事件发酵到如此有些小题大做,还有一些网友的情绪会更加激烈,认为寺庙、博物馆的官方周边,和喜茶这份联名相似。除此之外,不少网友认为如今茶饮品牌的重心已经偏到了联名上。
三联生活周刊于微博发起投票
图源微博
No.2
茶咖品牌联名狂热:
联名不是新闻,
哪一天不联名才算是新闻
SocialBeta统计了2023年最热衷进行跨界联名的品牌前10位。其中,餐饮行业品牌表现最为突出,占据了6个席位。而其中奈雪的茶、喜茶、瑞幸、乐乐茶、噢麦力都是饮品品牌。
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01 国内主要茶咖品牌有多爱联名?
现在,随便打开一款奶茶的菜单,你会发现他们要么在忙着跨界联名,要么在忙着设计周边。手里这一杯还没喝完,品牌就官宣了新一任合作品牌。
2017年,茶咖行业的联名还不常见,喜茶率先和化妆品牌美宝莲推出了联名款限定礼盒,内含美妆产品和喜茶免排队赠饮券。
现如今,茶咖品牌联名已经不是新闻,哪一天不联名才能算是新闻。
如图是喜茶、瑞幸、奈雪的茶、乐乐茶、茶百道和蜜雪冰城等六个主要品牌 2022 年至今的联名情况,发现越来越多品牌加入了联名的赛道,还对联名颇为上头。
根据网易数读的统计数据,真正的联名狂魔非奈雪的茶莫属,不到两年的时间内已经和 64 个品牌搭上了线。23 年 7 月以来,奈雪的茶联名进入了高峰期,频繁“加班”,平均每 5 天就有一个新搭档诞生。
紧随其后的喜茶也不遑多让,一共与 43 个品牌达成合作。瑞幸、乐乐茶、茶百道等品牌则稍逊一筹,但基本上每个月都有。
图源网易数读
02 联名对象,有多么花样百出?
最为常见的联名对象就是品牌、游戏、影视剧和名人。
例如,瑞幸 x 线条小狗、Manner x Wedgwood、乐乐茶 x TYAKASHA、Coco x 恋与制作人……
不过,也有些联名让人意想不到,比如喜茶曾经和 WPS、Xmind 联合推出“周一去喜”活动,利用打工人“周一想死”的心态玩了一次谐音梗。
图源网络
03 茶咖品牌联名,真的卖得好吗?
一杯加了 53 度飞天茅台、售价 19 元的酱香拿铁,开售当日就卖出 542 万杯,相当于奈雪联名薄盒(范特西音乐宇宙)的 3.7 倍、喜茶联名 FENDI 的 7.7 倍 。在抖音的综合指数达到了 338.6 万,几乎是第二名的三倍。据瑞幸官方,酱香拿铁还刷新了单品销售额纪录,首日就实现了一个亿的小目标。
不仅有效,而且还是快速破圈的核心方式。艾媒咨询的报告分析认为,2020 年,喜茶凭借社交媒体营销和各类跨界联名,成为消费者认知度最高的新式茶饮品牌。
No.3
研讨逻辑:
网络迷因、符号消费、社交媒体效应
和品牌营销
01 佛祖表情包为何大火?
喜茶选择佛祖形象进行联名,与佛祖表情包本身爆火有着分不开的联系。网络迷因火爆的背后有着青年亚文化的深刻影响,无语菩萨面部表情传神,像极了打工人上班的生无可恋表情。这些梗为年轻人提供了情感寄托的空间,满足网友抒发自我、获得认同的心理需求。
02 跨界联名为何能够实现 1+1>2 的效果?
(1)符号消费
鲍德里亚曾在《消费社会》中提出观点:“我们消费的,其实不只是物,而是物所代表的符号。消费品代表了某种社会地位、身份和品位,消费者会因为产生对此地位的向往从而产生消费行为。
(2)社交媒体效应
各类内容平台、社交媒体是给了品牌一个打造戏剧化场景,并且加速裂变传播的渠道。联名能够成为戏剧化的热门事件,自然而然就会反复、高频、加速触达消费者,进而引发大众的趋同性消费。
03 联名作为营销方式,对品牌形象塑造有何影响?
每一次联名都是一次品牌形象的塑造。
在蜜雪冰城以中国邮政的绿色为基调打造了一间邮局主题店后,引来不少网友自发玩梗:亲爱的瑞啊、星啊、点啊、喜啊、道啊、co啊、姨啊,当你们读到这封信时,雪雪我啊,已经有编啦。此次喜茶与佛祖联名,也有想要传达对传统文化关注的意愿。
04 喜茶联名佛祖案例能够为品牌营销带来怎样的启示?
根据以上研讨,我们将进一步思考品牌营销宣传的底线。
新媒鉴
主编 | 詹新惠
副主编 | 贾司瑒 甘思一
本期编辑 | 徐依灵
内容来源 | 徐依灵
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