作为世界上最早也是最大的门户网站之一,雅虎的出现比 Facebook 和 Google 都要早。但是由于战略失误、产业更替、内部管理混乱等原因,雅虎既错过了收购初创期的谷歌、Facebook 的机会,也没能把握移动互联网的先机。福布斯报道显示,雅虎的收入在 2008 年达到顶峰后持续下滑,经过几年的辗转,最终在 2021 年以 50 亿美元的价格被私募股权巨头阿波罗基金收购,这个价格仅为当年千亿市值的零头。
但令人意想不到的是,当雅虎全球从互联网时代的开启者沦落到被收购的结局时,日本雅虎却依然蓬勃发展。上个月,日本雅虎发布的第三季度财报显示,其季度营收同比增长 5% 达到 30 亿美元,净利润为 7.5 亿美元,市值约 190 亿美元。根据尼尔森去年的数据,过去 3 年里,日本雅虎一直是日本访问量最多的互联网服务,覆盖了日本近 70% 的人口。
▲ 日本雅虎承载了诸多日本当地的日常生活 | 图源:Yahoo Japan
那么,雅虎究竟为什么依旧能在日本这么受欢迎呢?
TechCrunch 的报道显示,日本雅虎取得成功的关键因素之一是其独特的股权结构,这使得雅虎日本能更好地实现本土化。与在其他地区不同,雅虎总部在日本并未保持控股权。由于日本市场相对封闭且运营商话语权较大,为更好地适应当地市场,1996 年雅虎在成立日本子公司时,就让日本软银集团以 40% 的股份成为控股大股东。2021 年,在雅虎全球被阿波罗基金收购前,软银更是直接购买了雅虎品牌和技术在日本的永久使用权,使日本雅虎完全独立。软银的主导地位意味着他们能更快洞悉本地用户需求,对日本雅虎进行更贴近本土的改造。
在网站设计方面,日本雅虎根据用户偏好进行了本土化调整。与美国版雅虎简约明了的页面不同,日本用户更偏好文字和图片密集、色彩鲜艳的网站风格。因此,日本雅虎至今仍保留着较为传统的导航菜单和丰富的信息展示。此外,网站针对日本用户的搜索习惯和语言特点进行了优化,包括日语界面、多音字处理,以及本地化内容推送,如日本棒球比赛结果、当地天气预报和娱乐新闻等。相比之下,雅虎在中国就因完全照搬英文站的翻译版而遭到用户诟病。
▲ 如今还在运营的日本雅虎主页。|来源:雅虎官网
在其他服务上,日本雅虎同样采取了本土化策略。1998 年雅虎推出拍卖业务时,美国市场对卖家收取「平台使用费」,而日本雅虎则采用广告收费模式,对卖家免费。这一策略迅速取得成效,据彭博报道,2000 年日本雅虎就占据了日本在线拍卖市场 95% 的份额,至今仍是日本最重要的拍卖平台之一。
根据 TechCrunch 报道,软银创始人孙正义曾是日本首富,软银是日本三大通信运营商之一。日本手机市场主要由本土运营商主导,手机通常与话费套餐捆绑销售,运营商还可以预装软件。在功能机时代,运营商是移动互联网的主要入口,所有功能手机都设有一键进入运营商主页的特殊按键,提供新闻、游戏、音乐等服务。2006 年,软银收购沃达丰日本子公司后,将其与日本雅虎业务整合,在定制手机上设置一键进入雅虎主页的功能。据 TechCrunch 统计,到 2008 年,软银旗下 1500 万用户的手机都支持一键打开雅虎。
2011 年,软银推出了「Yahoo!Phone」智能手机,由夏普制造,预装雅虎应用和服务,购机还附赠价值数百美元的服务权益。虽然该机型现已停产,但当时显著提升了雅虎在日本的普及率。2018 年,软银又推出面向老年人的简易智能手机「Ymobile」,预装雅虎应用,进一步扩大了用户群。
多年来,日本雅虎通过持续的收购和重组,发展成为一家拥有数十种业务的互联网巨头,业务涵盖网上银行、电商、音乐、翻译、搜索等领域。随着日本用户越来越依赖雅虎提供的一站式服务,规模效应使其多项服务跻身行业前列。1997 年,他们推出旅行业务,与旅行社和航空公司合作,提供机票、酒店预订和旅行套餐服务,并在 2013 年收购在线旅游网站 Venture Republic。目前,雅虎已成为日本主要在线旅行服务商之一。1999 年,雅虎开展在线购物业务,通过收购多家电商企业不断扩张。据日本经济产业省报告,按交易额计算,日本雅虎现为日本第三大电商平台,电商业务占集团营收超过 40%。
2019 年,日本雅虎与韩国互联网巨头 Naver 旗下拥有 9700 万月活用户的社交应用 LINE 合并,成为日本最大科技企业之一。华尔街日报分析认为,此次合并将进一步扩大雅虎和 LINE 在社交媒体、电商、支付等领域的影响力。整合后,日本雅虎旗下的 PayPay 已发展成日本最大电子钱包应用,拥有超过 6300 万用户,堪称「日本版支付宝」。
▲ 日本雅虎旗下的 PayPay 是日本最大的电子钱包应用。|来源:LY 集团
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