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Perseverance Prevails
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区分战略与行动：战略是关于将业务定位于市场，而不是为每个部门列出任务清单。如果你将战略与行动混淆，你和你的团队就会失去总体方向。保持战略聚焦于大局，而让具体的决策和可交付成果紧随其后。
重新定义语言：你使用的词汇会影响思维。将“市场战略”改为“客户战略”，将“人力资源战略”改为“员工战略”，以专注于利益相关者。这样的微小转变可以确保你的战略始终与所服务对象的需求保持一致，而不仅仅是内部职能和流程。
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