面试可能让人感到忐忑。作者艾米·加洛（Amy Gallo）汇集了领域内顶尖专家的建议，分享了最佳的准备策略、应对方法以及应说的话，以帮助你在下次面试中留下深刻的印象。她还提供了应对面试官失去兴趣或回答问题时出现错误的建议。犯错是难免的，只需继续前行并保持专注。将当前的问题当作第一个问题来回答。即使是通过类似“我是否提供了你需要的信息？我还有其他可以提供的信息吗？”这样的纠正性陈述，也可以帮助你摆脱困境，使对话重新回到正轨。
假设你已经获得了一个你非常渴望的职位面试。干得好，祝贺你！
但当面试的时刻到来时，你可能会接收到许多相互矛盾的建议：做自己。不做自己。掌控面试。让面试官掌控。是不是有些混乱？别担心，我在这里为你提供帮助。我从顶级专家那里汇总了实用建议，分享如何准备、该做什么以及如何回答问题，以便你在下次面试中给人留下深刻的印象。
如何在面试中脱颖而出
做足功课
诚实地说，你在面试中的主要任务是展示你完全适合这个角色。但在此之前，你需要花时间了解组织和职位。尽可能多地了解组织的结构、文化以及行业趋势。
如果可能的话，了解面试官的背景。你可能会发现一些职业或个人的联系点，这有助于让面试更具亲和力和记忆点。
最后，研究你申请职位的要求和挑战，以及成功候选人应具备的特质。问问自己，比如，这份工作需要哪些技术技能？我需要哪些人际交往能力才能成功？我需要证明自己已经掌握了哪些技能，或者愿意学习哪些技能，以便取得成功？
做好充分准备将增强你的自信心，提高你在面试中表现出色的机会。所有这些信息对于下一个建议——讲述有力的个人故事——至关重要。
讲述一个吸引人的故事
没错，故事时间到了。这些故事应当讲述为什么你是这个职位的最佳人选。正如作者克劳迪奥·费尔南德斯-阿拉奥斯（Claudio Fernández-Aráoz）所说，“人们更容易被故事打动，而非证据或数据。”一个引人入胜的故事可以激发共鸣，提升你的亲和力。如果你能让面试官感受到你是一个真实的人，你可能会从其他竞争者中脱颖而出。
作者维基·奥利弗（Vicky Oliver）表示，一个引人入胜的故事应具备精彩的开头、引人入胜的中段，以及一个让面试官希望你获得职位的结尾。开场白可以是：“让我分享一个我如何挽救组织的故事”，然后讲述你遇到的障碍和如何克服它们。保持故事简短、有趣且有影响力。值得注意的是，故事不必完美无瑕。如果你能分享挑战和错误的故事，并展示你从中学到的东西，会让你显得更加真实和亲切。
多加练习
一旦你确定了要讲的故事，就需要进行排练。就像演员为舞台或屏幕做准备一样，你也要为面试准备一个自信、能干、讨人喜欢且灵活的自我。我并不是说你要假装或夸大你的经历和技能，但正如作者兼教练凯西·萨利特（Cathy Salit）所说：“你实际上是在为一个新角色试镜。”你要展现你最出色的一面。因为你已经做好了功课，所以你知道在不同职位中需要强调哪些性格和经验。
那么，你应该具体练习哪些内容呢？首先，练习你的开场白。第一印象至关重要。研究显示，人们在面试的前30秒内就会对你的性格和智力形成初步判断。
所以，在镜子前模拟自我介绍，注意你的姿态、语调和肢体语言。你的目标是展现出轻松、自信和清晰的形象。
最重要的是，用热情和能量讲述你的故事。准备好将这些故事作为自信、明确的回答来应对相关的面试问题。你可以在朋友面前练习，或者录制自己并从中获取反馈，在面试前对表现和形象做必要调整。
将面试视为对话
让面试成为一次精彩的对话。当你对讲述自己的故事感到自如时，凯西·萨利特有另一个独特的建议。与其表现得像是拼命争取工作的求职者，不如表现得像是一个渴望与对方进行愉快交流的人。
首先，保持好奇心。或者至少表现出好奇心（如果需要的话）。
问一些开放性问题，与所听到的内容相关，这样对话会更自然地展开。（如果需要灵感，可以查看我关于面试中38个聪明问题的HBR视频。）
准备好即兴发挥。我知道你已经准备和排练了故事，但这些不仅仅是要点，你还需要专注地倾听，并用经典的即兴短语“是的，而且”来接受每一个对话的机会，从而推动对话深入。
此外，正如作者约翰·李斯（John Lees）所提醒的，要灵活应变，读懂面试的氛围，并根据需要做出调整。如果你感觉你的故事不奏效，可能需要调整答案、改变语调，或者完全停止发言，因为有些面试官可能喜欢自我发挥。留意对话的动态，适时调整策略。
面试过程中出现问题该如何应对
即使你已做好充分准备，面试过程中仍可能出现意外情况。以下是一些常见问题及应对策略：
1. 缺乏直接经验。 如果你的经验与职位要求不完全匹配，将重点转向你的潜力和整体能力。展示你学习新技能或适应新环境的能力，可以帮助面试官忽略简历中的不足。这样可以减少面试官对经验的偏见，更关注你的能力。
2. 简历上的棘手问题。 如果简历上有些不完美的地方，例如较长的工作空白期或短暂的工作经历，约翰·李斯（John Lees）建议准备多个回答方式，以应对不同的问题。
首先，准备一个简单明了的回答，避免过多细节。如果面试官进一步追问，准备一个更详细的回答。例如，如果你没有完成对职位有帮助的学位，可以回答：“我认为直接进入职场对我更有利。”如果面试官继续询问，可以补充：“我经过深思熟虑，虽然这可能有负面影响，但我相信通过实际工作经验能学到更多。”
3. 错误发生时。 如果你发现面试官开始失去兴趣或你在回答中出错，不要过于纠结。继续前进，保持专注。将当前的问题当作第一次提问来回答。即使遇到问题，也可以用类似“我是否提供了所需的信息？还有其他我可以提供的内容吗？”的纠正性陈述来调整对话方向。
为虚拟面试做好准备
如今，许多面试是虚拟的。如果你的面试是这种情况，以下是一些准备建议：
1. 准备好面试环境。 确保背景干净整洁，即使镜头无法看到的地方也要整理好。研究表明，环境的整洁会影响你的思维清晰度。干净的环境能提升你的心情，减少压力，面试官也会注意到这些细节，进而影响你的表现。
2. 确保良好的光线和网络。确保你的脸部光线充足，网络速度稳定。专业建议：使用“互联网速度测试”工具检查你的Wi-Fi是否足够支持视频通话。
3. 适当着装。 即使是虚拟面试，也要穿着正式的商务休闲装，除非公司明确要求西装。选择中性色的商务休闲装，显得更真实可信，同时要穿着舒适，避免在镜头前调整衣物。
4. 检查你的外观和环境。 使用电脑摄像头检查自己和周围环境，确保面试官看到的是你希望呈现的状态，并进行必要的调整。
面试的注意事项
为了在下一次面试中脱颖而出，下面是你应该做和不应该做的事项：
应该做：
做好充分准备。了解组织的结构、职位要求、职责以及面试官的信息（如果可以获得）。掌握这些信息有助于你更好地展示自己。
精心准备故事。挑选几则简洁而有力的故事，展示你如何与职位要求和组织价值观相符。
反复练习。练习表现出自信、专业和亲和力的自己。重点练习你的故事和开场白（记住：面试的前30秒尤为重要！）。可以通过镜子、录音或向朋友征求意见来调整你的表现。
进行良好的对话。保持好奇心，提出开放性问题，并灵活应对对话的变化。根据面试官的反应调整你的沟通方式。
准备虚拟面试的环境。确保你的背景干净、光线良好，穿着舒适且得体的服装。
不应该做：
《哈佛商业评论》英文版编辑部撰写。
凯西 | 编译
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