如果你的企业存在互相推诿的现象，造成的原因一定是跟责、权、利的混乱有关。因而在治理过程中，你要首先看看同一件事情是否有两组以上的人在做，同一个责任是否有两组人以上的人在承担，同一个权利是否有两组人以上的人在使用。因为在管理中，当大家都有责任的时候，相互的推诿就会出现；当大家都有权利的时候，效率底下、人浮于事就会诞生。这种情况在管理中叫：“组织虚设”。解决的方案是蛮简单的：把责任、权利和利益明确到单一的岗位和人上来。责任人明确了，权利明确了，利益明确了，想推都推不掉。
--------------------------------------------------
中国中小企业占企业总量90% 以上，其中大部分管理者在管理技能上都没有接受过系统的学习与清晰的指引，管理者不懂管理、不会管理、凭感觉管理是普遍存在的现象，这正是导致中小企业生存艰难的一个主要原因。虽然管理类的书籍浩如烟海，但很难找到一本为中小企业管理者量身打造的（图文并茂、通俗易懂、注重实操）管理类图书，这正是我写本书的初衷。在过去四年多的时间里，我对自己二十多年管理顾问工作的经验与心得进行了梳理。期间天天自问 ：“如果用一段话、一分钟把管理的理念、管理的观点、管理的方法说清楚，该怎么说？这种模式对那些基础薄弱的管理者有帮助吗？普通的管理者能一看就懂吗？” 在这样不断的追问中，我在 1 000多篇自己整理、书写的管理文章中挑选出 365 篇，内容涵盖了企业战略、企业文化、团队建设、用人方法、绩效考核、管理工具等，做成了一本学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为管理者们做出清晰的引导。
