“体验”这个词并不是新生的，但被广泛频繁的使用却是这几年才有的事情。我认为从“顾客就是上帝”到“给顾客愉快的购买体验”是一次经营思想上的突破，是对顾客从口号式的尊重到实质式的尊重的本质上的转变。实际上，在互联网环境下的企业竞争中，让客户获得更好的购买体验，让他们把在线下花钱视为享受快乐生活的一部分，不但是今天企业经营的方向，也是那些被网店折磨的整天愁眉苦脸、叫苦不迭的线下实体店，去应对和战胜网店的唯一方案。
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中国中小企业占企业总量90% 以上，其中大部分管理者在管理技能上都没有接受过系统的学习与清晰的指引，管理者不懂管理、不会管理、凭感觉管理是普遍存在的现象，这正是导致中小企业生存艰难的一个主要原因。虽然管理类的书籍浩如烟海，但很难找到一本为中小企业管理者量身打造的（图文并茂、通俗易懂、注重实操）管理类图书，这正是我写本书的初衷。在过去四年多的时间里，我对自己二十多年管理顾问工作的经验与心得进行了梳理。期间天天自问 ：“如果用一段话、一分钟把管理的理念、管理的观点、管理的方法说清楚，该怎么说？这种模式对那些基础薄弱的管理者有帮助吗？普通的管理者能一看就懂吗？” 在这样不断的追问中，我在 1 000多篇自己整理、书写的管理文章中挑选出 365 篇，内容涵盖了企业战略、企业文化、团队建设、用人方法、绩效考核、管理工具等，做成了一本学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为管理者们做出清晰的引导。
