这几天巴黎奥运会各项比赛如火似荼，央视转播镜头中经常出现我们曾去过的埃菲尔铁塔、凯旋门、罗浮宫等地标性建筑……
触景生情，这令我想起12年前在巴黎经历的那惊魂一宿：子夜时分，老伴摔倒在巴黎某酒店……
出外旅游，特别是出国旅游，人生地不熟，最重要的是安全，最害怕的自然是意外生病和受伤。
如果意外受伤，不但自己痛苦 ，还可能拖累团队。
因此签订旅游合同时，一定要购买包括人身安全险在内的各种保险。
万一出险，要及时注意收集、保存相关证据，依法维权，使损失降到最低点。
12年前，我们在巴黎某酒店就经历了惊魂一宿，好在最终有惊无险。
巴黎酒店子夜惊魂
2012年12月底，我陪老伴与几名老同事联袂跟团游欧洲，子夜时分，她在巴黎某酒店因地滑摔了一跤，不得不用救护车送往当地医院诊治，万幸最终有惊无险。
但回想那惊魂一宿，至今仍心有余悸。
这是游法国的第三天，我们旅游团结束夜游蒙马特高地后，10多名艺术鉴赏水平较高的团友前往“红磨坊”观赏当地传统歌舞，演出结束后由地陪负责接回酒店。
在蒙马特高地观巴黎夜景
我们几个中老年团友跟着全程导游小檀，回到巴黎郊区的SAPHlR(蓝宝石)酒店休息。
SAPHlR(蓝宝石)酒店
这家酒店名义上是在巴黎郊区，汽车却足足开了1个多小时，到酒店已接近当地时间零时了。
虽说是三星级酒店，档次和设施仅相当于国内的快捷酒店。
进酒店房间后，我抓紧为照相机和手机充电，老伴则进卫生间盥洗。
10来分钟后，从浴室里先是传来一声闷响，随之是一声“啊呀”！
我冲过去一看，吓了一大跳，只见因地面湿滑，老伴已仰面跌倒在卫生间地上。
我赶紧扶着她挪到床上，打了导游小檀的电话，不到5分钟，他就迅即赶了过来。
老伴身上虽然没见明显外伤，但她说腰、背、腿都很疼痛，头也有点晕。
我听了非常着急：万一骨折或者头部和内脏受伤，身处异国他乡，语言又不通，这可真是件要命的事。
就算无甚大碍，但此时游程尚末过半，也得让医生排除危险后，方能决定后续几天的游程。
我又进卫生间仔细观察，发现里面不像国内酒店浴室有防滑垫和提示语，酒店方明显存在服务瑕疵。
浴室地面没有防滑垫
我让檀导游通知酒店方，马上派人过来协助处理善后。
几分钟后，40多岁的大堂主管维克多匆匆赶到我们房间。
他先问了我老伴感觉，又看了摔跤现场，然后对我说：“客房属于客人私密空间，酒店方没有负责安全的义务。”
檀导翻译后，问我有什么想说的？
我说，现在不是争论该谁负责的时候，当务之急是叫救护车把人送到医院诊治，并作进一步检查。
维克多马上让总台打电话叫救护车。
为维护我们的合法权益，乘等救护车的空隙，我打开从不离身的数码采访笔，通过导游告诉维克多，我需要在录音状态下，与他协商处理方案。
我需要他确认三项事实，他的确认将作为我们后续维权的证据。
首先我老伴是在蓝宝石酒店客房卫生间内因地面湿滑摔跤的。
其次酒店卫生间没有配置防滑垫等类似设施。
再次卫生间内没有任何文字、特别是没有中文“湿滑防跌摔”的警示提示。
维克多对着数码采访笔爽快地确认了这三点。
我对檀导说，法国是法治严谨的国家，不是在蛮荒国度。
我们有这个录音作证据，酒店肯定需要承担相应责任。
此时救护车已到酒店，3名身高马大的男医护人员进了房间，二人分别扛着折叠担架、轮椅，另一人背着一只双肩包似的医疗器械箱。
进了房间，一名医生去看了下摔跤现场，另一名医生检查我老伴外伤，又向她简单询问摔跤过程和自我感觉。
然后从背包中拿出医疗器械，先量血压、测心速，最后叽里咕噜地对我说了几句话。
檀导说，医生认为，虽然没发现明显外伤，但还是建议到就近医院作进一步检查。
老伴不愿意深更半夜去异国医院，我则坚持必须去医院彻底检查一下。
这既是对自己负责，也是对团队后续活动负责。
在我和檀导合力劝说下，老伴终于同意去医院。
老伴说自己可以慢慢挪步坐电梯下楼，被法国医生一口拒绝。
他们让她坐上轮椅，还系上安全带，推着进了电梯，然后上了停在楼下的救护车。
巴黎的救护车与国内白色涂装不同，通体是黄色的。
老伴躺上救护车担架，医生又为她细心地拴上安全带。
檀导很纠结，这里还有30多名团友需他照应。
但他如果不陪我们去医院，我们就变成聋子和哑巴了。
诊治结束后，我们还可能变成回不了酒店的"傻子"。
万一我们再出了什么事，他也承担不起责任。
考虑再三，他还是硬着头皮也上了救护车。
好在救护车不到10分钟就到了医院。
这是家私营医院，规模与国内的街道卫生院相类似，救护车医生把病人送到就走了。
也许是时值午夜的缘故，医院里只有10来名医护人员，五六名医生都是女的，几个护士倒都是男的。
病人也不多，只有一个醉酒摔破头的中年男子在缝针，一位60多岁的胖大婶躺在观察床上……
医生一下子给老伴开出好几个检查单：头部CT排除颅内出血，X光胸片判断肋骨是否骨折，化验小便排除肾挫伤，内科检查排除腹腔内出血，前后花了1个多小时……
最终获得了“只有表皮挫伤、不影响后续游程”的结论。
我与檀导都放下了压在心头好久的那块沉重大石头，夜半惊魂万幸有惊无险。
法国医院只管看病开处方，不给病人配药。
为了缓解我老伴的疼痛，医生当即让她服了颗镇痛药，又让我们带上4小时后再服用的那一颗，其余的则让我们自己天亮后到药房凭处方购买。
法国的镇痛药效果不错，我老伴就靠从药房购买的10多颗药，顺利结束了后面几天的游程，5天后安全回到国内，这是后话。
当晚打的回到酒店，已是凌晨3时多。
巴黎深夜的出租车费高得离谱：短短10分钟路程，竟要28欧元，折合人民币230多元。
倒是医疗费比我想像的要便宜得多，救护车加诊治费仅20欧元，在医院的各种检查200多欧元。
总费用折合人民币2400多元，自然由我全额垫付。
我对檀导说，这次意外，我们有自我保护意识不强的责任，但酒店方肯定也要承担部分责任。
另外，我们与旅行社签订的合同中也有意外伤害保险条款，只要你写个证明，我们回国后再与签约旅行社慢慢算这笔帐吧。
檀导是“80后”，原籍天津，已定居加拿大多年，目前担任国内我们签约的那家旅行社的欧洲地接导游，根据接待游客人数提成。
如客人发生事故，要影响他与旅行社的分成份额。
因我老伴身体已确认无大碍，所有费用也未超过人民币2500元……
权衡得失，他表示愿意先行支付所有费用，由他代我与酒店和旅行社处理善后事宜。
我考虑到自己回国索赔也要花费很多精力，也不想乘机谋取其他利益，就爽快地表示同意。
我给檀导书写了授权委托书，让渡了与酒店和旅行社交涉的权利，并把与维克多的谈话录音转发给他。
此次经历留下三点教训：一是旅游前一定要购买意外伤害险。
二是旅游中事事处处都要小心，不做冒险之举，确保自身安全。
三是万一出事不可慌乱，正确采取善后措施，对可能发生的伤害后果不能掉以轻心；并及时提取、保留相关证据，以便事后维权。
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