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最近因为“全网最低价”这个争议话题,网上吵的不可开交,京东和李佳琦的话题冲上了热搜。
直播电商现在看起来不是个新鲜事情,李佳琦、疯狂小杨哥等这些大咖通过各类的平台视频号、抖音、小红书等完成物品的销售。
今天我们关注的不是这些头部的人,换个角度我们去看下,从事这个行业的商户。直播电商融资从定义看就是给做直播的一般商户来做融资。
我画了张整体的流程图来描述整个交易的链路:
从内往外看,中间的这条链路,主要是描述物品从原厂商到消费者的路径的转变,交易主体缩减,整体的链路流程变成了厂商、直播商户(可能是厂商也可能是第三方)、消费者三者之间的关系。
最外圈的一环主要描述在资金结算流程的环节,消费者将购买商品的资金付款到平台,平台在18-45天时间后将费用结算给具体的商户。
01.
需求:直播电商融资的客户具体是谁,或者谁是我们的客户?
以市面上出现的“电商贷产品”为例,我们一起来拆解下直播电商融资产品整体的商业模式,主要按照一堂的商业模式拆解,从需求-解决方案-商业模式-增长-壁垒。
需求:直播电商融资的客户具体是谁,或者谁是我们的客户?
用户画像:
①中小型的做直播客户,具体指标参照:
订单实收金额(单店铺1个月结算回款总金额不少于10万元);
退货率:单店铺近6个月订单退货率不超过50%;
店铺经营:店铺近1个月无平台管控、平台清退类处罚;
企业/个体状态:工商、司法、征信查询不存在重大行政司法处罚及逾期记录;
②直播带货无自有工厂或供货店需预付款进货,经营规模小,融资需求强;
③渠道触达,直播培训公司、快递类公司、直播运营类公司等;
问题(行业痛点):
①平台拖欠直播商家实际应收天数18-45天,实际20天左右;
②店铺缺流量,缺资金;
③平台流水对账繁琐,笔数多,单笔金额少;
非用户:
①头部的主播;
②平台客户,抖音、快手。
02.
解决方案:便捷的提供低成本的资金
解决方案:
①金融类机构提供资金;
②按照商户订单笔数及金额按比例核定额度放款;
③RPA模式监控平台回款账户,开具监管账户。
产品内核:
①融资成本低,给到商户的资金应该尽可能低;
②到账时间短;
③操作便捷(全线上化操作);
产品待优化点:
1.移动端优化方便触达;
2.适配更多平台如小红书、视频号等。
3.利率低的资金方;
4.融资时间节点,产品丰富度增加,如预付款融资满足大量工厂进货原材料的融资需求。
非内核:
①对账等功能项
03.
商业模式:核心通过融资资金抽成的方式分润
商业模式:
按照商户订单融资放款后,收取放款融资抽成;
客户获取:客户的触达应以线上为核心,大面积范围触达到客户。
①主:线下直销拓客,直播运营公司;
快递公司:如四通一达等(快递店会大量绑定直播的商户,可以找到大量有效的商户)
②渠道直播培训公司,头部平台拓客;
③直播线下参展;
④线上平台广告获客;
关键单元:
①渠道的客户数和质量;
②线上广告转化率;
增长:
第一指标:
放款交易量
获客渠道:触达客户的方式主要由产品形态决定,线上为核心方式;
线下渠道:通过绑定大量渠道商完成获客动作;
提升的渠道:线上广告主,精准的投放;
壁垒:
直播电商融资产品以SaaS类产品形式为主,壁垒主要在网络传播效应及客户的规模化,最终竞争壁垒在于B端厂商的产品品牌。
①双边网络效应;
②B端产品品牌;
③规模效应;
非壁垒:
①技术优势;
下面是总结出来的在商业化路径的汇总,可参考:
最后说说我对直播行业的理解:
直播行业看起来是一个光鲜亮丽的行业,除去头部的主播外,大部分的直播播主并没有想象中的那么好;
产品的诞生创新是为了满足某类客户的需求,产品与市场的匹配应该有良好的互动,围绕这类的直播商户除了资金需求外,更多的是运营、获客、产品、定位、服务。
直播行业已经不是之前大家认识的大量伪装粉饰的网红打卡地,变得越来越真实,比“丑”时代需要的是踏实、靠谱、真实生活的呈现。
不再追求虚假的浮华,直播行业正迈向真实与可信的未来。
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