群友都在聊,怎么训练自己的结构化思维?

文摘   科技   2023-09-26 18:10   广东  

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结构化思维这个词出现的频率很高,但我们往往又会浮于表面,对于一个具备结构化思维的人大概是什么样的,我们还是能一眼清晰的感觉出来。


我觉得这些厉害的人至少有两个显著特点一个是高效的拆解问题,另一个是有张力的表达结论。


 

01.


到底什么是结构化思维?

先说结论,结构化思维就是算法,更准确的说是高效简洁的算法,更通俗一点就是通过某种结构快速解决掉当下问题得出结论的方式。


我估计你肯定纳闷,算法又是什么?


举个例子现在要计算从1+2+3+.....+100,最终的结果,稍有点儿数学常识的用等差序列的方式首尾相加,就能马上计算得出来最终结果是5050,而不是一个个累计相加。


在IT的世界里面有个衡量算法好坏的标准,时间复杂度(执行算法的时间成本)和空间复杂度(执行算法的空间成本),


对应到结构化思维我觉得也是类似的,我们选择处理问题的方式是否高效以及能否清晰简洁的传递。



  02.

怎样高效拆解问题,金字塔思维有两种用法?


结构化思维就是金字塔的结构思维方式,下面的这张图是大家最熟悉的一张金字塔思维的图结构。

我稍把这个改了改,可能更实用实用些,最上面的是结论,下面是观点理由,最后是事实。


为什么要特意强调这一点,我们在表达输出的时候对于情绪、观点、事实这几项是很难区别开的。


有时候听了很多的观点发现后面的才是事实,比如:“今天和另一个团队一起评估项目需求,他们真是太烦了,总是磨磨唧唧,搞得不是他们的事情一样,主要是没有明确的客户需求,比如像功能清单、实施方案这些。”


清晰的区分观点和事实是非常重要的一件事情,是确保得出正确结论的前提。


紧接着就要考虑该按照什么样的方式把这些横排的理由做拆分?


一维的划分:

二分法:按照如是或否、男女、自己与别人、专业及业余等等进行分类;


过程法:比如从前、现在、未来;售前、售中、售后;早、中、晚;宏观、中观、微观;


公式法:解决方案=痛苦x权力x构想x价值x控制;销售=流量x转化率x客单价x复购率。


二维的拆分:

矩阵法:比如按照重要紧急的二维矩阵进行问题的归类拆解;波士顿矩阵;新老产品及老客户新客户二维划分。


还有些比较好的思维模型,比如营销的4P拆分、市场的分析时华为的五看三定、一堂的产品商业模式的拆分(需求-解决方案-商业模式-增长-壁垒)等等。


建议看到一些好的模型也可以积累下来,我自己会在我的微信笔记中会特定标记一个类似的思维模型的标签。


再来看另一种用法,金字塔思维如果翻转过来,就像一个漏斗一样,


就是基于一堆的事实然后找出结论的过程,当信息繁杂的时候,我们就可以通过倒金字塔的方式来得出结论,比如在一些市场调研分析中,通过不断的访谈得出最终的结论。


有两种方法可以借鉴,一种是归纳的方法从个别的事实归纳出一般性的结论,另一种是演绎法从一般性原理得出个别的结论。


我自己最经常用的方法就是找张纸或者直接用思维导图把这些内容罗列下来,边看边想。



  03.

怎么做到有张力的表达?


我们看到经常在舞台上演讲的人,有不同的风格,但逻辑内容是差不多的,下面的这张表达张力图。


非常适合用于做对外表达或者做年终总结的时候用,根据目前的事实,向前明确清晰的目标,向后给出具体的成效结果,给出具体的故事,抽象出道理/经验。


比如以年终总结的场景为例:

1.总结是什么,总结是回顾,总结是结果,总结是怎么变的更好;


2.所以总结,包含了目标、结果、后续怎么做,也就是对应表达张力图的,目标、成效、抽象的道理经验;


3.目标:目标不是KPI,目标通过什么动作完成了这个结果;


4.成效,是促进了公司营收还是提升了品牌,带来了创新等等,同时要有数据支撑,包括对比;


5.抽象经验,你的经验是不是可复制的,能不能复用做知识沉淀,这个很重要;


6.故事,之所以放在最后说是因为这个部分很难写出来,所以要靠讲述,有起承转合才是好故事。


之前听到伴侣提到一个工作困扰,她发出去的邮件1个多月没收到反馈(这封邮件是发给对方一个小领导的邮件)。


因为公司安全的性质经常用邮件来沟通,对方打电话也不回,大概是这么个状态,我让她把邮件给我看了下,我说不回你还挺正常的。


我试着把整个邮件用结构化的方式重新表达了一遍,最后对方居然神奇的给她答复了。我想这就是结构化思维的魅力吧。


我甚至把这个写邮件的思路也分享归纳了下,形成了一个思考的框架也供大家参考:


1、在什么情况下要写邮件?

需要领导知道、怕甩锅、工作流程需要、做正式确认、跨部门协调


2、标题

简洁+重要性:别人会不会点开你的邮件,全靠标题。所以你起标题的时候一定要一针见血。


总的来说,就是长短要适中,别太啰嗦,也别太简单。而且,除非邮件真的很重要,否则你不要在标题里用“紧急、重要”这样的字眼。


标题里也不要加链接和感叹号,这会让人觉得你的邮件是垃圾邮件。


3、正文

①目标明确,语句凝练简洁:写正文的时候,可以参考一个标准,就是“一件事,五句话”。


你在一封邮件里,尽量只说一件事,这件事用最多五句话说明白。你为什么要写这封邮件,在前两句就要说出来。


因为如果说的事情太多,别人就不容易抓住重点,太啰嗦,别人也会没耐心读下去,所以五句话是最合适的长度。


②三个凡事:

第一个凡是:凡是能分段就分。

你的思考以段落为单位。没有逻辑是分不出段的。同时,也不要一句话一段,这也是没有逻辑。


第二个凡是:凡是能做小标题的,就做。

小标题是路标,降低了读者的阅读难度,同时防止他的阅读思维不要脱轨。


第一个窍门是, 小标题最好做成动宾短语,动 如果你要显得很正式,那么遇到两个字的动词,可以只保留一个字,力透纸背,更有气势。


比如:


“调整结构”,写成“调结构”;

“夯实基础”,写成“夯基础”;

“振兴集镇”,写成“兴集镇”。


第三个凡是,凡是能列清单图表的,就列。


清单图表不仅对方容易阅读,还能帮作者隐藏掉啰嗦的词。所谓“一图胜千文”,就是这个意思。


③需要特别注意的:用黑体加粗即可


3、注意事项

①邮件抄送人或者主送人,职位越高的放到前面,跨部门的放到前面;


②一定要有明确的结论或者确认后的才起草邮件,如果涉及领导的上一级要给领导确认下;


③要多次核查,有附件的一定要附上,经常出现见附件但没有附件的邮件;


④不要用花里胡哨的各种颜色来写邮件,黑白即可。


最后说说我觉得几种可以尝试训练的方式:

1.记录日常思考的内容,写东西是一个最好训练自己结构化思维的一种有效方式;


2.微信有个问一问,点击打开后里面有很多的问题,尝试多回答些自己思考后的结果;


3.职场中因为有不同的立场,如果遇到同一个问题变换下立场,或者直接就把自己当做老板看看会怎么思考;


4.学会用第一、二、三的方式整理自己要表达的内容;


5.最后强烈推荐下,学会用GPT,亲测有效,就算你不知道结构化思维是什么,只有有关键词就行,比如输入提示词:“xxx内容,请用金字塔的结构帮我重新整理下输出”,“请用结构化的思维方式,帮我拆解拆解下xxx问题,请审视你输出的每句话”。


附:本文结构化后的写作思路

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