真相来了|不让员工要彩礼:胖东来越界了吗?

文摘   2024-11-28 07:16   北京  

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这或许是第一次,胖东来的做法引发了不小的非议。

“员工结婚不允许索要或付出彩礼,婚礼酒席不得超过五桌”,正是胖东来创始人于东来的这一倡导,引发了巨大的社会反响。一时,舆论变了风向,从原来一边倒的点赞胖东来,到批评胖东来越界,批评于东来“爹味十足”等等。赞成者认为,这是一种企业担当,旨在推动社会风气的转变;而反对者则担忧,此举可能已经干涉到员工的私人生活。胖东来这一倡导的背后,是企业价值观的延续,还是职业化管理边界的突破?我和大家做几点分享:

第一部分:争议的焦点——企业要不要干涉员工的“彩礼”

争议点1:支持方认为这是一种社会责任

不少支持者将胖东来的倡导视为解决社会痼疾的先锋行动。近年来,彩礼问题成为家庭经济压力的主要来源,尤其是在某些地区,所谓的“万紫千红一片绿”、“有房有车”算起步、少则十多万多则近百万的彩礼,远超普通家庭的经济承受能力,这种文习俗带来的问题,不仅加剧了婚恋困难,还引发了一些家庭间的冲突。胖东来倡导“不要彩礼、不铺张浪费”,得到了不少年轻人的肯定。一位胖东来的员工在社交平台留言道:“公司这样做,是在为我们年轻人创造轻松的婚姻环境,作为员工,我感到非常支持”。

争议点2:反对方认为这是一种管理越界

但反对者认为,此倡导可能已经触碰了员工的私人生活红线。律师普遍指出,彩礼、婚宴规模等属于个人生活领域,公司无权进行规制。更有甚者,取消员工福利的约束手段可能违反劳动合同法的相关规定,成为劳动纠纷的隐患。也有部分网民更是质疑:“难道公司还要决定我们生几个孩子?穿什么婚纱?这种干涉真的合理吗?”这种声音也表明,凡是涉及到员工个人和家庭的问题,很多人是不赞成公司越界干预的,哪怕是出发点是为员工好,也要警惕“别过界”。

争议点3:企业文化与社会期待的冲突

胖东来素以人性化管理著称,这一倡导却引发了舆论的两极化讨论,究其原因在于企业文化与社会期待之间存在张力。胖东来的管理方式虽然深受员工认可,但在公众眼中,有关“彩礼”的公司规定涉及社会传统文化,任何强制性手段都容易引发误解和争议。

第二部分:价值观一致性——这是胖东来企业文化与价值观的自然延伸

企业文化与价值观,往往是企业创始人个人理想的一种“企业人格化呈现”。而在公众的眼中,胖东来之所以一次又一次影响力“出圈”,与其企业文化与价值观密不可分。在其官网中,对企业文化的阐述是这样的(11月27日晚间查询胖东来官网“企业文化”板块,显示“当前栏目暂时关闭”,以下内容引用自之前的官网数据):

胖东来属性:学校

信仰:自由.爱

使命:传播先进的文化理念

愿景:培养健全的人格,成就阳光个性的生命

做人做事的标准:扬善.戒恶

扬善:阳光、自由、信任、真诚、公平、正义、勇敢、博爱、节制

戒恶:虚伪、无知、自私、自卑、嫉妒、贪婪、束缚、伤害

生活准则:健康、安全、爱情、家庭、理财、居家、休假

胖东来商贸集团,公众号:胖东来商贸集团一起走在美好的路上

大家发现没?胖东来的企业文化,没有一句提“超市”、“零售”、“消费”等等。全都是做人的要求和准则。从这个角度而言,胖东来创始人于东来先生非常值得尊敬,反而是这种不刻意追求商业化盈利的企业,成就了胖东来在中国商业零售行业的风向标地位:截止11月26日,胖东来年内销售额为146亿元,日均营业额5172万元。这个成绩,对于经营范围仍局限于特定区域的胖东来而言实属不易。正如创始人于东来所言:“企业的最终目的是让员工幸福,让顾客感到温暖”。整体而言,胖东来的企业文化有如下几个特点:

1、高福利政策:员工工资普遍高于市场平均水平,并享有丰富的假期、灵活的工作安排。

2、关怀员工家庭:胖东来不仅关注员工,还对其家庭生活给予支持,例如提供子女教育补贴、父母医疗补助等。

3、倡导节俭与环保:胖东来多次通过企业活动倡导节约,比如废弃塑料袋的再利用、鼓励员工与客户减少浪费行为。

而从胖东来的历史上看,此次“不彩礼”的倡导,并非胖东来第一次对员工家庭领域提出价值观上的引导,而是其企业文化与价值观的一种延伸。比如:员工离婚干预倡导。在早年的一次企业内部分享会上,于东来提到员工因婚姻问题影响工作效率时,曾表示“希望家庭矛盾能早解决,公司可以协调帮助”。尽管这未形成具体制度,却体现了企业对员工家庭事务的深度关怀。再比如,反对高消费婚礼。胖东来多年前曾组织员工内部座谈,倡导婚礼从简,反对盲目攀比,避免因婚礼支出造成经济压力。

而“不允许要彩礼”这件事,在胖东来企业文化与价值观层面有三个意义:

1、通过减少家庭经济负担,帮助员工获得更好的生活质量;

2、尝试以企业文化影响社会风气,推动节俭、绿色的生活方式;

3、借此增强员工对企业文化的认同感,实现员工与公司利益的深度绑定。

第三部分:他山之石——公司职业化管理的边界在哪里

视角1:公司不是家?公司不是家!

20年前,当联想开启第一次大规模裁员的时候,一位员工发出了“公司不是家”的帖子,文中提到“联想四面出击,却伤横累累。(这次裁员)是谁的错?是领导的错!包括FM365在内,这些方向都是看好的,都是挣大钱的,但为什么联想会失败?我不想在这里深究,但只是觉得,领导犯下的错,只有我们普通员工来承担”。对此,联想创始人柳传志也做了回应,他在信中提到:“我想,(这位员工)他说的是对的。这次,有一部分员工被裁和领导的决策失误有关,和战略制定的失误是有关的。这是非常沉痛的事。所以,我们应该向因此而被裁的员工诚恳地说“对不起”。但是我,作为董事长,以企业发展为根本追求,我应该要求杨元庆他们怎样工作呢?一种做法是尽量小心谨慎,避免受损失;一种是要求突破、创新,就一定会犯错误。我们是在一种很困难的情况下打仗,在方方面面都和外国企业有相当大差距的情况下做的,但是我们必须去争,去抢;去拼!我们必须在毫无经验的情况下进入新的领域,投入人力、物力去尝试,由于我们看不清方向,由于我们没有掌握好方法,我们会被碰得头破血流,付出惨重代价”。

这是国内企业第一次面对“企业是不是家”的讨论。事实上,自联想裁员之后的20年里,国内企业的员工,对裁员的认知早就不再是“公司是家”的认知水平。然而,“公司不是家”这一点,其实对企业和员工的要求是双向的:员工不能要求企业像家庭一样承担无限责任,同样,企业也不能像家一样干涉员工的个人生活。工作和生活要分开,这基本成为大家的共识。以华为为例,早年华为曾因鼓励员工无私奉献、以公司为家受到质疑。公司提出“以奋斗者为本”的管理理念,但外界批评其模糊了工作与生活的边界。一些员工因过度加班而身心俱疲,引发舆论反弹。最终,华为调整了内部政策,逐步在奋斗文化中引入更多的灵活性,以减轻员工压力。

视角2:吴亚军的“反对贴”

另一个案例是龙湖,有一次龙湖地产一位员工在内部帖子里发出了“团队领导像家人一样关心自己”的内容,而龙湖创始人吴亚军回帖称:“我今天开宗明义告诉大家,龙湖从成立第一天起,反对家文化!我们的关系首先是工作关系!龙湖讲初心、讲价值观,但也讲结果导向,也讲KPI,也讲交付,也讲淘汰!主要是让大家不要有错觉!有员工前两天见我打赏了珑珠,叫我‘吴妈妈’,对不起,敬谢不敏!在龙湖你可以叫我‘老吴’,也可叫‘吴老师’(其实我老师都不想当,因为谁都讨厌别人好为人师),其他‘姐’、‘妈’之类沾亲带故的名字就不用叫了!龙湖的文化是简单直接,什么时候变得如此‘粘连’和‘甜蜜’了?”在吴亚军看来,她认为,将公司视为家,会导致员工产生过度依赖心理,甚至模糊工作目标,长期看,对公司和员工都不好。

视角3:尊重与包容,是相互的

有些跨国公司的做法,也值得借鉴:比如,谷歌坚持“倡导而非强制”的原则,长期倡导绿色环保、工作生活平衡,但从未强制员工改变私人选择。例如,在推动无纸化办公时,谷歌通过激励机制鼓励员工减少打印,而不是制定硬性规定;再比如,宜家的“家庭支持计划”,宜家为员工提供丰富的家庭支持福利,例如新生儿育儿补贴和育儿假。但在员工婚礼、家庭习俗等方面,宜家从不过问,更不会试图干涉;还有,丰田以员工参与度高著称。在涉及公司文化与员工行为的议题时,丰田会通过定期座谈会与员工讨论,在取得多数人认同后再执行。其核心原则是“协商优先,强制为辅”。

事实上,每家企业的选择未必一样。公司的职业化管理,一方面有公司文化与价值观对员工的长期影响,另一方面,也在于尊重员工的个体选择,那道公司和个人之间的边界,仍需要恪守,无论初心是多么的为对方好。“公司不是家”,但这丝毫不妨碍企业可以更好的关怀员工;企业文化也不是法律,但它必须建立在共识的基础上。胖东来这一倡议的最终成效,取决于它是否能真正平衡企业价值观与员工个体选择之间的关系。

或许,在尊重和包容的基础上,公司的职业化管理才能细水长流。

(全文完)


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杨继刚,企业转型专家,15年企业总经理与中高管实践。《哈佛商业评论》《清华管理评论》撰稿人,《中国工业和信息化》专栏作家,畅销书《中层再进阶》《上任第一年》作者,为苹果、三星、小米、壳牌、蚂蚁集团、新浪微博、中信、中船、吉利等上百家企业服务
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