前两期对兖矿万家乐超市周总的访谈内容,想必大家对于外采工作已经有了一些了解,有企业提出,我们花很多钱和精力去做,万一做不好怎么办?这样不仅会使企业承担亏损的风险,还会对采购人员也会造成挫折心理。对此,精准评估商品的好坏、制定相应的选品策略至关重要。
应有何种态度和原则?
企业想要开展外采工作,如果总是在顾虑之中。外采这件事,就已经做不动了。因为投资和回报是成正比的,只有投资大的时候,回报才会高。想要做好商品外采,首先要摆正对这项工作的态度和原则。
如果外采一开始就非常“紧绷”,期望这项工作一开始就获得非常好的效果,同样是一个“不好”的开端。倒不是说不渴望一个好的成果,而是这会产生一种“内耗”。第一个维度,这会让采购人员产生顾虑,导致无法顺利推进后续工作,更不能促使员工保持着极高的热情积极地去大展身手,引进更多的新品、更具价值的产品和更具性价比的产品,帮助企业创造更多收益和价值。第二个维度,如若外采工作初期人员就开始“过关斩将,困难重重”。今天遇到审批难题,明天遇到选品阻碍;后天遇到预算问题......会导致一个什么样的结果?人员不愿意去担责任,甚至他不愿意去为这个事情承担一些压力,这不利于企业做商品外采形成良性的循环。
管理者要成为“专家”或是“后盾”
管理者可以成为两个角色:要么变成“专家”,要么变成“后盾”。第一,变成采购专家。俗话说的好:火车跑得快,全靠车头带。因此,一个专业的“车头”才能够更加准确、深入地去带领做好外采工作,但做到“专业”这件事,需要时间,也需要精力。由于各方面原因,领导者或许无法“专业”,那怎么办?还可以变成“团队的后盾”,为外采团队的人员撑腰。领导者在前方“遮风挡雨”,后方大家都能够放心、大胆地去采商品,如果不能做好这个角色,不能具备这项特质,那么整个团队将毫无干劲,还没有上真正的“战场”,退堂鼓就先奏响乐章,不战则败。提升团队意识及选品准确性
当进行商品外采时,若只有一个人的意见时这就是个人决策,两个人协商做决策就会融入更多信息和风险思考,而当一个团队去融合意见做出决策时,意见和思考就会更多,得到更多的选择因素和风险考虑。并且不管结果面临多大的风险,都是整个团队共同面对,进一步提升了团队意识,加强凝聚力。比如说:最近企业想要新增一款年轻人喜欢的食品,我们就去市场上选择二十多个产品,大家围一桌,每一个人都要去尝,都要看配料表,然后在网络上查看商品的销售数据,获取更加全面信息来对决策进行参考,去做更完善的风险预案。至此,团队成员把工作都做到事无巨细,对可能出现的风险制定防范措施。那么,如果再发生预期之外的风险,团队也做到了“尽人事”的职责。团队选品:不仅能让选品决策提升团队意识,还增强选品准确性。
先去做点“稳扎稳打”的工作
大家似乎都不喜欢拿不准的事情,为什么?因为太抽象太模糊,所有的想法来自于自我认知对于事情的判断,而非实际经验。
当外采迷茫时,企业可以先去做一些“拿得准”的工作,然后再适当进行一些“冒险创新”。
哪些是“拿得准”的工作?即目前“门儿清”,能产生盈利效果的工作。
当这些工作产生效益能够遮挡一定风险时候,再去尝试进行可以承担目标的所有风险,让所有的“得失”在预估范围之内,这个工作再去执行时,团队会更从容、更有底气。
打个比方来说:企业本月的目标利润是100万,可以先做到稳赚100万,当可以稳赚120万时,再拿出10万~20万去做新的尝试。
以这样的思路去工作,一方面是企业不至于在一个新尝试的失败中伤筋动骨,另一方面是即便是产生风险,即便尝试未能获得预期效果,在心理上相对可以承受,去做工作时会更加义无反顾,更有冲劲。外采选品的核心,本身就是一个尝试的过程,第一个吃螃蟹的人才能赚到第一桶金,到最后想要跟风的人,或许连汤都喝不上。只有在商品的上市期,企业能获得最好的利润。制定选品策略
许多企业尝试外采时,看到市场上、网络上各类商品琳琅满目,倍感迷茫:我们到底应该采些什么?不仅是采购迷茫,中高管理层更迷茫:商品卖不好怎么办?这么多库存怎么处理?是不是采购选品有问题?事实上,越是在选择多的时候,越是要去尝试,去打开窗户去看外面有什么?能做什么?越是要跳脱出原有的管理思维,建立更加完善的采购机制让团队去大胆地进行外采。这里就需要注意,制定选品策略:慢慢来,少量做,降低试错风险。举个实践中例子:企业在做化妆品品类上新时,城野医生377这个产品是刚上市的网红品。主打效果就是祛斑,到店的有些消费者可能都不知道这个品牌,在此情形下,有人会质疑这个品一定卖不好,但它在网络电商平台却有着销售数量月销五万加的好成绩。如果想要做这个产品又不想承担很大的风险,企业可以在外采时,先采用“少量尝试”的采购策略,例如以上的商品,这款商品的进价成本是一百多元,企业卖出可以赚个20%-30%的利润,若是说一次性进了50瓶、100瓶,企业可能会存在一定库存风险,但初次尝试可以“先买两瓶”试试水,即便卖不出也无伤大雅。(案例分享,仅供参考)尽人事做好风险防范
为什么企业店的经营难做?正是因为在经营过程中,会有很多很多的风险。管理者和团队能做的就是将风险降到最低。想要降低风险:就去做好现有工作,尽量防范风险而不是确保毫无风险。所以说,将试错风险降到最低,是一个机制体制的建立。这种机制的建立就可以从对人员的质疑转到完善企业机制的建立,更阳光、更透明。与此同时,也希望领导者可以多一份坦诚和信任,给予团队充分的权利和保障支持,让采购团队人员在参与的过程中能够提出自己真实的建议和意见。作为零售企业的采购工作人员,他们同样希望能够去选到好品爆品,商品销量好,员工的内心也会有成就感,企业和管理者需要把团队和人员的这种责任心发挥到最大,尽量地给他们相应的保障,减少后顾之忧。长此以往,外采会愈加顺利。这篇不仅是分享了外采的策略,更是有许多管理之道,希望能给您带来思考与帮助。*文中图片仅为配图使用,与文章内容无关