导语
今年以来，要说零售行业最忙的，当属胖东来的创始人于东来。在胖东来的商品和服务被人们在网络上赞许和种草之后，凭借着“商品选择多、品质好”“对员工好，企业福利好”等特质，胖东来几乎隔一段时间就会占据热搜，东来哥或许是抱着“富则达济天下”的大善思想，对一些商超同行展开了“帮扶”行动。就在近日，有消息称，东来哥将于十月底停止对友商的帮扶......东来哥停止帮扶的决定，看似是在高峰戛然而止，却是最好的时候。
胖东来调改，整体的运营策略、商品结构、人员福利等等，在帮扶或者是公开分享中，东来哥已经将方法毫无保留的分享。那些在调改后的企业，在胖东来的流量下获得了暂时的“业绩提升”，至于未来如何，方法就在那里，能不能长期的可持续的执行，实现真正意义上的改变，还未可知，但胖东来不可能成为永远的救世主，仅仅是：师父领进门，修行在个人。在过去的一段时间里，胖东来团队曾对多家同行企业进行了帮扶，包括步步高、永辉超市等。但这些帮扶行动虽然短期内提升了被帮扶企业的业绩和人气，并未能从根本上解决这些企业的问题。随着时间的推移，一些被帮扶企业的业绩开始下滑，显示出帮扶成效并未持续。据报道，胖东来在帮扶过程中，不仅提供了管理咨询和运营指导，还通过输出自有品牌商品来引流。然而，这种“拿来主义”的方式并未能让被帮扶企业真正拥有核心商品力，导致它们在离开胖东来自有品牌的支持后难以维持原有的业绩水平。在帮扶过程中，胖东来的一些理念和模式被直接复制到了被帮扶企业中，导致这些企业在一定程度上失去了自己的特色和差异性。例如，有报道称，被帮扶的永辉超市门店在调改后，与胖东来的相似度极高，几乎可以用“复刻”来形容。这种高度的相似性不仅让消费者难以区分不同企业之间的差异，也让被帮扶企业在市场上失去了竞争力。问题很明显，东来哥或许也意识到了这一点，帮扶的初心是为了让这个行业变得更好，而如今却成了复制粘贴，成了商超企业对胖东来“等、靠、要”的期待，而这是东来哥不想看到的，选择停止帮扶是他希望：商超企业能够通过对零售行业的思考，进一步完善自身发展的规划，将迫使这些企业重新审视自己的问题，并寻找适合自己的解决方案。这有助于促进它们的自我成长和发展，使它们在未来能够更好地应对市场挑战。不要企图用行动上的勤劳来掩盖思维上的懒惰。好的商业一定是百花齐放的，当大家都以同一种模式去卖同样的商品，同质化的商品和服务下，消费者必然感觉索然无味，转而去追求更加新鲜的存在。![]()
时间精力有限
不去帮扶同行的东来哥并未停止追寻自由与美好的步伐。精力有限，与其放在对他人的“连拖带拽”，不如练好自己的内功，让胖东来发展的更好，让美好跨上新的台阶。就“练内功”而言。胖东来在获得“泼天流量”的同时，也收获了全国人民的瞩目。一言一行都备受关注。前几日，一个女子称在禹州店买到了发霉月饼，在接收到客诉之后的胖东来禹州店迅速调查，将事件的前因后果公之于众。称：月饼并未发霉，承担了顾客的就医费用并送了相应的礼品。而这个处理方法，也让胖东来在大家心中的分量更重了几分。![]()
无独有偶，今年来胖东来已有两次这类事件，与这次的“乌龙事件”不同，“擀面皮”“三文鱼”两次事件让胖东来赔了有小一千万，但就算是面临巨额赔款，胖东来仍把奖励商品确实有问题的投诉人10万元的话放了出去，旨在能够警醒自己时刻为消费者提供安全、放心的商品。
这些事情或许过去也有，但大家对于胖东来的关注未及此刻，越是在大家关注的时刻，越是要警惕言行，或许是基于此，东来哥才更想要自己和团队有更多的时间和精力，放在胖东来走的更稳更好。
就“求发展”而言，2024年9月2日，于东来在抖音账号“胖东来于东来”上发布了胖东来最新商业规划——“胖东来自由之城”的初稿。这一规划被视为胖东来未来发展的重要里程碑。 东来哥将“自由之城”描述为“千年工程”、“50亿规划”，旨在打造一个集商业、文化、娱乐、居住等多功能于一体的综合性城市。图源：胖东来于东来短视频平台截图
这个被东来哥称为“50亿的前年工程”，从设计初稿的标注上看，“自由之城”位于许州路以东、建安大道以北、石武高铁以西的区域。该区域交通便利，东侧紧邻京港澳高速的高速出入口，向北1000米左右就是许昌高铁东站（郑许线许昌东站）。在社交平台上，针对网友提出的问题东来哥进行了相应的回复，有网友表示：建议整个自己的设计团队，统一规划，建立长效机制。东来哥回复说：世界顶级设计团队！（玫瑰）
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图源：截图
看来这个“自由之城”早在东来哥的计划之中，有人猜测是否要建立仓储式商业体，而这一猜测并不是空穴来风。今年东来哥在分享中透露：今年要规划更大的仓储式卖场，包括茶叶、珠宝、电影院、电玩城等，希望在品控和各方面管理对中国商业有一种启发。而自由之城初步规划是否与以上计划有联系，具体还无从得知。虽然目前关于“自由之城”的详细规划还不多，但可以预见的是，它将成为胖东来集团未来发展的核心项目之一，为当地经济和社会发展带来积极影响。
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都应该向胖东来说声谢谢
无论如何，胖东来的存在都形成了商业对“爱与自由”的向往与实践。在东来哥帮扶企业和公开分享的时候，都会忍不住感叹：他怎么什么都往外说，商业不是保持信息差，自己才能赚更多的钱吗？每次听过东来哥的分享，都会羞愧于这样自私丑陋的想法。美好和自由从来不是赚更多的钱，而是持有真正的“利他主义”，让自己阳光而健康，从而去温暖更多的人，让更多的人感受到温暖、善意。在胖东来这样的标杆的影响下，商超企业也会驶向更加自由和美好的远方，而消费者则是可以享受到自己需要的商品以及贴心的服务。胖东来“爱与自由”的船尚且在商业的海上航行，在经济和卷为主题的当下，东来哥能够从人性的角度去思考商业、思考职业、思考消费，带领团队去践行美好，并促进商业市场走向美好，相信未来，胖东来会给予大家更加精彩且美好的景象。
