“被破产”的步步高,能否靠胖东来帮扶“重回高光”?

文摘   2024-10-17 17:00   江苏  
本篇是零售眼界626篇原创文章

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导语

10月16日,上市公司步步高商业连锁股份有限公司(以下简称步步高股份)复牌,这标志着步步高股份成功撤销了退市风险警示,公司股票简称由*ST步高变更为ST步步高,股票代码002251保持不变。根据步步高官方公众号步步高时间报道:这一变动彰显了步步高引入产业投资人及转型调整战略的显著成效,为公司的长远发展开启新篇章。并表示“摘星”之后要加速“脱帽”。

一边传“破产“一边又“摘星”

步步高咋回事

10月11日,一则步步高商业股份有限公司关于股东被申请重整的提示公告,在网络上炸开了锅,被推上头条的都是“步步高被申请破产”的消息。
图源:步步高官方公告
公告中显示:当日步步高商业连锁股份有限公司(以下简称“步步高股份”或“公司”)收到股东步步高投资集团股份有限公司(以下简称“步步高投资集团”)转发的《通知书》,债权人韶山市东兴建设有限公司(以下简称“申请人”或“东兴建设”)已向湘潭市中级人民法院(以下简称“湘潭中院”或“法院”)申请对步步高投资集团进行重整。
热议浪潮尚未褪去,子弹飞到10月16日,复牌后的步步高成功“摘星”,危机得以解除。
令人庆幸“中国民营超市第一股”没有倒下,但即便目前的结果是“摘星”,步步高的处境却并不乐观。
据证券时报报道:12月15日晚间,前两个交易日连续涨停的步步高(002251)在股价异动公告中,自曝将对公司战略做出重大调整,公司将关停部分超市门店,并初步预计产生闭店损失金额约3亿元~5亿元。
而步步高自2021年起便深陷亏损,营收也年年下滑。2021年至2023年,公司归母净利润分别亏损约1.84亿元、25.44亿元及18.89亿元;营收为132.56亿元、86.86亿元及30.87亿元。

来源;步步高时间

与此同时,步步高股份的线下门店数量也在大幅度减少。2021年末,公司拥有超市门店343家,百货门店43家。而到了2024年上半年,截至期末公司超市门店减少至78家,百货门店减少至37家。
在零售业遭受电商冲击、行业竞争加剧的背景下,步步高积极寻求变革,力图在困境中实现突围。为此,步步高引入了战略投资,优化了门店布局,关闭了低效门店,并对现有门店进行了全面的调整和优化,以提升单店盈利能力。
在关店决策的另一面,则是胖东来调改的大力持续进行。
在成功摘星之后,步步高表示,未来还将坚持走品质和美好商业模式调改路线,学习胖东来等优秀企业的文化和经营理念,用最大的真诚做商品和服务,让顾客、员工都能感受到商业的美好。同时,步步高也将持续优化业务结构,提升盈利能力,以确保公司长期稳健发展。
胖东来帮扶调改
能够成步步高重燃旧梦的“一根稻草”
自4月25日,步步高超市长沙梅溪湖店被胖东来帮扶调改第一阶段完成的报道发出,正式打响了“胖东来帮扶潮”的第一枪。

来源:网络

在胖东来和调改关键词的加持下,“泼天的流量”降临步步高。

从前的步步高,日销售额15万元,日均客流不到2000人。4月20号,是胖东来帮扶调改后的第二个周末,超市的当日销售额高达142万元,几乎翻了十倍,门店客流量超过15000人。

作为湖南的老牌超市,1995年,步步高超市诞生于湖南湘潭,在创始人王填匠心独运的经营下,曾承载着 “打造中国零售巨无霸” 的宏伟梦想。经过多年的发展,已经成长为拥有数百家门店的大型连锁超市品牌,遍布湖南、江西、广西、四川等多个省市。

2008年,步步高商业连锁股份有限公司成功登陆A股市场,成为“中国民营超市第一股”。这一成就标志着步步高在中国零售行业的领先地位和其在资本市场上的重要影响力与高光时刻。

但在随后互联网时代与电商冲击下,诚如上文的数据所示,连年的亏损让步步高一时间陷入困境。

或许是王填看到了胖东来火爆全国,亦或是从一年成立,走过几乎相同时代,因缘际会之下,于东来接受了王填的帮扶调改邀请。

众所周知,步步高调改门店重启后业绩数据不负众望。但步步高超市却依然被质疑,这一点,零售眼界曾在《日销从15万飙涨到100万!胖东来帮扶步步高为什么依然不被看好?》进行了分析,简言之就是:企业过往积累的偏见或许短时间内难以扭转,而胖东来的成功则源于对人性真善美的实践与发扬,众人感叹企业做到最后,或许全凭良心。
目前,胖东来团队相继对步步高超市长沙梅溪湖店、步步高超市湘潭九华店、步步高超市长沙星城天地店、步步高超市邵阳新天地店、步步高超市湘潭易俗河店五家店进行调改。

图源:步步高小红书

根据步步高公开消息,接下来还计划对步步高超市长沙金星店、步步高超市岳阳新天地店、步步高超市湘潭广场店、步步高超市岳阳步步高广场店、步步高超市郴州广场店、步步高超市湘潭购广店、步步高超市长沙砂之船店等店进行陆续调改安排。
在“各位看官”的眼中,步步高超市如今似乎将胖东来帮扶作为“救命稻草”,但胖东来发展的核心却并不是简单的商业行为所能定义,而与人性相贴紧密就难免牵扯利益分割。在此背后利弊分析,其能否重回高光还待时间来验证,但可以确定的是,在胖东来的引导下,中国超市企业正在走向一场新的革命。

管中窥豹

从胖东来调改步步高过程中

商超企业可以注意哪些要点?

胖东来的调改为什么会如此见效?除了胖东来品牌机商品带来的流量是否有可以商超企业学习的模型?
此前,零售眼界公众号发布文章《深度解析学习胖东来的模型,掌握了你也能同样优秀》中中商智策刘峰老师曾分享:

因为支撑胖东来这些提供给顾客的,是依靠自己整个的企业管理体系。而且胖东来在帮扶其他企业的时候,不论是调整步步高还是永辉,都有一个完整的逻辑清楚的套路:

  • 一条是业务线:选择一个具体的门店——确定目标顾客群——按照顾客需要优化商品结构——重构供应链——合理定价——根据品类规划重新做卖场布局——优化环境与陈列;

  • 一条是管理线:重塑企业使命,改变老板的价值观——统一管理层的思想、明确工作目标——调整薪资、提高人员的工作意愿——树立新的企业文化——反复培训、提高人员的工作技能——严格检查、保证标准的落地。

这些,都是于东来通过学习、实践,总结出来的模式。他在培训很多企业时也反复强调:如果老板们不想改变价值观、薪酬体系而只想着提升销售、赚钱,他宁愿退钱也不想让他们继续学习。

因为他清楚地知道:这个模式中的每个要素都是不可缺少,只有整体协同一起工作,才能真正发挥作用。

这个模型的背后也透露出他对商业本质的洞见:站在顾客的角度,深入思考如何不断的给顾客带去更多的价值。

因为有了这样的初心,才有了胖东来各种管理制度、薪酬体系、商品结构、卖场呈现。

所以,我们也可以说:胖东来的成功、包括帮扶调改其他企业的成功,不是于东来个人的成功,而是这个商业模型的成功。

宏观的模型看罢您或许对调改这件事有了一些思路,其实除了抽象的感性的人性方面,还可以抽丝剥茧梳理出理性的一面,可以有让广大超市企业顺藤前行。
而从微观去看,调改的成功核心仍在商品,在胖东来帮扶调改的门店中,基本上所有门店符合胖东来商品结构而商品的70-90%,而对于自身商品的改动至少有50%以上。
这样大刀阔斧的改变,究其原由还是商品结构不合理与供应链不适的“因”,形成了企业不能迎合消费者需求、毛利低及销售下降的果。
因此,调改核心在于商品结构重建与供应链的优化。

对此,在零售眼界曾发布的文章《行业反思:从东来哥的帮扶调改中应该学到什么?》中曾分享商品结构调改的逻辑思考。主要有以下几点(如想看详细内容可以点击链接查看文章):

  • 商品结构调整与优化上:大刀阔斧地进行商品更替与新增以及引入胖东来自有品牌商品
  • 供应链管理与品质控制上:与帮扶企业共享优质供应商,同时把控供应商品的品质。
  • 在市场定位与差异化策略上:适当保留当地居民喜爱的产品并且能够竞争对手进行差异化选品。

不论是调改逻辑,还是商品结构与供应链优化思路,胖东来的帮扶都给予了广大商超企业一个很好的发展样板,成为寒冬时节企业前行路上的一盏明灯!

结束语

“江南有丹橘,经冬犹绿林。岂伊地气暖,自有岁寒心。”在时代重新结构再建构的背景下,不论是步步高亦或是有相同境遇的永辉,尽管过去是“头部”或有过许多高光时刻,也曾经穿越过许多艰难时刻,但如今能够向时代中优秀的企业学习,忍痛改变。正如诗句中所言,在岁寒时向橘树一般坚韧地盛放。

全文完
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