壹周诚刊 l【第一百零三期】壹周新闻速递

文摘   2024-08-05 08:00   广东  

诚则成顾问

2024.7.29-2024.8.4

诚则成壹周诚刊栏目5分钟阅览一周新闻,把握行业风向标。

诚则成动态


【物业服务质量白皮书】诚则成《2023-2024年住宅业态神秘调查客户触点服务质量白皮书》已正式发布,并面向全行业进行发放,与众分享诚则成大数据库物业服务质量及各类安全风险的深度分析,旨在为物企品控提升提供启发,点击下方链接获取领取方式

公开发布 l 诚则成2023-2024年物业服务质量白皮书正式开放申领


【翰林华庭项目】热烈祝贺深汕特别合作区翰林华庭项目在诚则成代建团队助力下获评“2023年度下半年深圳市建设工程安全生产与文明施工优良工地奖”。合作以来,诚则成代建团队对该项目开展全方位、全生命周期的精细管理,有力地保障项目按时保质完成主体全面封顶这一重大节点。

诚动态 l 诚则成助力深汕翰林华庭项目主体结构全面封顶


【东原集团】诚则成副总经理罗先凤亲自带队全面启动东原项目住宅业态2024年第二批次飞检服务。本次检查罗总率领三位资深专家,深入东原集团西南和华西两大区域,对18个住宅项目进行全面而深入的综合巡检。诚则成公司秉承“专业成就价值”的服务宗旨,致力于通过专业的评估检查,助力东原仁知持续优化物业服务,协助其服务质量的不断提升。


【南京壹城诚则成顾问团队正式启动南京壹城第二批次管理诊断项目。为此重新制定涵盖综合及工程板块共计500余项管理诊断指标,并派遣两名资深专家对南京壹城旗下一个商业项目进行了全天全覆盖管理诊断,通过现场调研、访谈交流、资料审查等多种方式,深入了解项目运营中的实际情况,全面评估项目在管理流程、制度执行、资源配置、项目运营、工程质量、安全管理等方面的管理现状。诚则成一直秉承“专业成就价值”的理念,助力项目精准定位管理短板,持续优化管理、提升运营效率。


【星河地产7 月,诚则成助力星河东部区域成功交付 2000 余套住宅,精装交付达 1500 余套。2024 年是诚则成为星河地产东部提供工程咨询服务的第三个年头。诚则成秉持着至诚服务、专业成就的理念,借助星河的“星智造”体系以及诚则成多年积累的工程咨询经验,提供精准服务,助力客户在安全生产零事故的前提之下,铸就工程精品,确保完美交付。


【星河地产】诚则成调查评估中心事业部总经理Edward受邀为星河地产作2024年第二季度营销案场第三方神秘顾客调查及第三方维保调查报告汇报。营销案场调查报告强调了营销风险管控的重要性,并对置业顾问的基本动作、物业营销配合及客户服务品质提出了具体建议。第三方维保调查报告建议公司层面应开展维保品质专项行动,通过加强培训、优化流程和提升员工服务意识,以期达到提升整体维修服务品质的目标。同时,报告借鉴了行业内优秀企业的维修管理经验,为公司提供了宝贵的参考和改进方向。


星河物业诚则成调查评估中心事业部总经理Sean受邀为星河智善作2024上半年第三方物业服务评估综合报告汇报。报告展示了如何通过提升服务标准和增强客户体验来打造园区名片,以及通过建立全面的考核机制来激励员工。星河智善继续致力于不断优化服务流程,提高服务品质,确保为业主创造一个安全、舒适、温馨的居住环境。



宏观动态



【国务院、住建部8月2日,国务院政策例行吹风会,住建部介绍《深入实施以人为本的新型城镇化战略五年行动计划》。这次五年《行动计划》把推进城镇老旧小区改造作为实施新型城镇化战略的一项重点任务。住建部对于抓好落实有三点考虑:一是在目标上,将以让人民群众住上更好的房子为基点,系统推进好房子、好小区、好社区、好城区建设,打造城镇老旧小区改造升级版,为人民群众创造更高品质的生活空间;二是在方法上,重点用好这几年老旧小区改造过程中积累的好经验,也是经过实践检验的、成功的好做法;三是在机制上,不仅把现有的老旧小区改造好,还要着眼长远,加快建立体检查病、改造治病的住宅小区有序更新改造机制,针对性实施房屋建筑、基础设施、服务设施,以及无障碍环境建设和适老化改造。

安徽省住建厅近日,安徽省住房和城乡建设厅党组书记、厅长查文彪亲自带队对合肥市庐阳区的物业管理工作进行了深入的专题调研。查文彪在调研中强调了物业管理对群众利益和社会稳定的重要性,并提出要贯彻党的二十届三中全会精神,以人民满意度为物业管理工作的首要目标。他提倡学习庐阳区的创新做法,如通过国企与优质物业服务企业合作,实施“市政+社区”一体化运营模式,有效解决老旧小区物业管理的难题。


【广东省住建厅日, 广东省住房和城乡建设厅正式印发了《广东省开展“加强物业管理共建美好家园活动实施方案”》的通知。广东省开展“加强物业管理共建美好家园’活动实施方案包括:到2024年底,建成一批服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的“美好家园”小区,以点带面,促进住宅物业管理服务水平提升的工作目标;要采取坚持党建引领、坚持以人民为中心、坚持共建共治共享的工作原则;制定实施方案、组织活动实施、总结活动经验的工作内容和具体安排;以及加强组织领导、做好工作评估、加强宣传引导的工作要求。

【哈尔滨市住建局8月1日,为不断规范物业服务市场秩序,合力纠治物业领域腐败和作风问题,哈尔滨市住建局积极落实省纪委监委等部门部署,将物业管理混乱问题列为专项整治的重中之重,通过强化市、区、街三级联动,全力推进整治工作。截至目前,已对排查出来的2126个物业管理混乱问题,分门别类建立台账,逐一整改销号。同时,为进一步征集问题线索,现面向全市公布省市区级物业管理混乱问题专项整治投诉专线电话,以着力整治物业管理乱象。



企业动态






【招商积余7月31日消息,深圳市南山区招商街道结合“物业服务+城市服务”的新模式,通过招商积余公司的科技赋能,为街道上的8株古树配备了“科技护卫”,实现智慧运营守护。城市管家通过平台上传巡查记录和照片,利用数字化智能运营平台提升管理和服务效能。招商积余还实现了智慧城市管家平台“1+6”管理运行模式,通过实时监控管理市容、环卫等,助力提升环卫测评成绩。公司积极参与深圳市南山区“物业城市”改革试点工作,构建全覆盖的城市综合治理体系,以高品质服务标准深耕城市服务赛道,促进城市和生活的持续改善。

【中海物业7月29日-31日,“中海物业增值业务未来发展之路暨工程条线锤炼营”在武汉圆满举行,积极索物业工程条线的未来增值路径本次活动不仅是海博工程成立以来的第一次大型锤炼营,也结合了工程条线年中工作节点发现的各地业务发展痛难点,精心设置了19门业务课程,由合作伙伴讲师、地区优秀单位讲师、总部讲师带来全方位能力训练,帮助学员们更全面、系统地梳理分析工程业务模式与案例。


【华润万象生活近日,深圳⼤运天地开业华润万象⽣活总裁喻霖康、华润置地副总裁徐荣、华润万象⽣活副总裁王磊、华润置地深圳⼤区总经理⽅朋等出席开业仪式,与合作伙伴、媒体嘉宾以及⼴⼤市⺠共同⻅证深圳⼤运天地的启幕时刻。该项目是华润万象生活首个PPP模式项目,标志着公司在城市空间运营服务方面的创新探索。


【珠江城市服务7月29日消息,7月珠江城市服务开拓多个项目,成功中标续签了包括工商银行广州研发部、工银大厦、工商银行广州分行、广州科金集团项目等多个项目,进一步巩固了公司在政府机关、银行等细分业态的战略布局。董事长卢志瑜率队赴三亚进行调研,并对酒店板块提出降本增效和创收增益的工作要求。同时,公司参编了广东省物业管理行业协会团体标准《电梯使用安全管理规范》,提升了行业影响力。




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新闻来源:观点网中国物业新闻网。
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诚则成专业从事于房地产及物业管理顾问的服务机构,荣获ISO四重国际体系、国家高新技术企业认证,拥有一支高素质的专业顾问咨询团队,员工具有工程师及以上职称、国家注册审核员资格,被行业誉为“最具专业实力的管理顾问服务机构”之一。
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