诚则成顾问
2024.11.11-2024.11.17
诚则成壹周诚刊栏目5分钟阅览一周新闻，把握行业风向标。
诚则成动态
【物业行业安全管理案例征集】结合发生在小区的多起人身伤亡事故，诚则成将基于十余年的现场评估经验，整理发布《物业行业安全管理蓝盾图册》。本书涵盖公共设施、公共秩序、环境管理及人员行为四大安全管理模块，近千条危险源的识别、对应的法规要求与管理建议。现正启动早鸟预定，欢迎扫描下方海报中二维码详询
我们也诚挚地邀请行业专家们共创，如果您有关于涉及人员伤亡风险的物业安全管理相关案例，欢迎您通过下方问卷星二维码进行投稿。
【中建壹品物业】诚则成评估第四事业部总经理Tom受邀为中建壹品物业进行2024年度第三方神秘顾客调查报告汇报。报告涵盖了住宅和写字楼业态，通过神秘顾客的实地调查，对安全秩序、设施设备维护、环境管理、客户服务和装修管控等方面进行了全面评估。报告强调了安全风险管控的重要性，并提出了针对性的改进措施，旨在推动服务品质的持续提升。此次调查结果将助力中建壹品进一步优化管理策略，提升客户满意度。
【中山生命科学园】产业园区安全管理与高品质运营成为关乎到优质项目落地和未来经济可持续发展。近日，诚则成正式对中山生命科学园园区工程开启第三方质量安全查验工作，全面覆盖土建、幕墙、消防等多个关键系统，力求为入驻企业及员工提供安全、稳定、便捷的生产生活空间，为园区积蓄发展势能。
以空间升级带动产业升级：诚则成护航中山生命科学园工程质量安全
【华住集团】诚则成酒店事业部持续为客户高品质交付保驾护航。诚则成参与的华住集团酒店工程的第三方质检工作正在稳步进行，质检工程师们日以夜继为华住酒店高品质入住保驾护航。近期辗转广州、珠海、南宁、北海、桂林、福州、泉州、海口、三亚等地，力保打造优质工程、提升客户体验、减少客户投诉，为华住集团的高品质交付与卓越服务保驾护航！
【星河天地公馆】秋意浓，家音近。从严苛标准到温馨服务，诚则成助力星河天地公馆公寓交付查验，实现超98%的交付率，缔造业主满意的归家之旅。
【深圳职业技术大学】诚则成顾问团队正式圆满完成深圳职业技术大学2024-2025年度第一学期物业第三方正面品质检查工作。本次诚则成对学校共计三个园区，覆盖学生及教师公寓、实训楼、教学楼、图书馆、体育场馆等多个场所，涵盖环境卫生及防疫消杀管理、园林绿化管理、会务服务、综合管理及其他事务、公共设备设施运行管理与维护保养服务等多个方面，进行了为期三天的第三方正面品质检查工作。诚则成公司秉承“专业成就价值”的服务宗旨，继续为深职大提供精准高效的监管服务，全力支持学校后勤基建工作的顺畅开展，为校园的持续发展注入动力。
【ISO质量、环境、职业健康管理体系内审员培训】为帮助企业贯彻实施体系标准的理解和使用，培养专业的内审员。诚则成特定于2024年12月18、19、20日举办为期三天的“ISO质量、环境、职业健康管理体系内审员培训”。欢迎大家踊跃报名！
宏观动态
【民政部】近日，为贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，实施积极应对人口老龄化国家战略，落实促进服务消费高质量发展部署要求，民政部等24部门联合印发《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》，聚焦促进养老服务供需适配、拓展养老服务消费新场景新业态、加强养老服务设施设备和产品用品研发应用、加强养老服务消费保障、打造安心放心养老服务消费环境等5个方面，提出19条政策措施。
【珠海市】珠海市住房和城乡建设局印发的《珠海市物业管理招标投标管理办法》（珠建【2024】281号），自2024年11月15日起施行，有效期至2029年11月14日。文件明确：招标文件不得将物业服务人“提供整改资金”和“带资进场”作为评标标准和定标依据，减少扰乱物业管理市场行为，促进物业服务市场的公平竞争。相较于《珠海市物业管理招标投标管理办法》（珠建房规〔2019〕2号）增加了“票决定标法”，为业主积极参与定标及共同管理物业服务项目提供了指引和参考。
【鄂尔多斯市】11月11日，鄂尔多斯市发布《高品质住宅小区评价标准》，这是全国首部高品质住宅小区评价地方标准，将于今年12月6日正式实施。《高品质住宅小区评价标准》充分融合鄂尔多斯市住房发展实际和国内外前沿技术，以人民群众的需求为基点，围绕安全耐久、低碳减排、绿色健康、环境优美、配套齐全，智能友好6个维度，涵盖规划、设计、建造、运维、服务的全生命期，通过百余项可落地实施的评价指标，将“好小区”的评价结果分为一星级、二星级、三星级3个标准。
企业动态
【龙湖集团】近日，“潮朝阳FUN生活精品美食节”暨美团与龙湖战略签约仪式在龙湖北京北苑天街举办。签约仪式上，龙湖集团与美团签订战略合作，从消费场景创新、供应链完善、社区治理优化等领域，通过数字化能力和资源整合，构建线上线下一体化的消费生态圈，创造更加美好的城市生活体验。本次战略合作，在数字化能力驱动下，龙湖与美团共同推动骑手通行解决方案的迭代。
【世茂服务】10月，世茂服务再启新征程，成功斩获住宅、产业园、学校、政府等业态新项目，为企业发展注入新活力。项目包括：香山郦居、万达悦海湾、武夷山燕子窠生态茶园示范基地项目、成都学而思保洁项目、中国电子科技南湖研究院等。
【万物梁行】近日，万物梁行获趣店集团委任，为位于福建厦门的趣店创新园提供设施管理服务。11月11日，趣店创新园正式启用，万物梁行服务团队举办Day One活动。客服团队守候在总部大楼门口迎接客户员工，一对一核实身份后发放对应工牌，作为园区通行凭证。考虑到互联网企业员工普遍存在久坐办公的问题，服务团队定制了带有客户logo的抱枕，既能作为腰靠支撑，也能作为午睡搭档，提升休息质量。万物梁行服务团队将继续以科学运营手段和精细化服务，营造舒适的办公体验，赋能中国金融科技企业加速升级，构建金融科技总部园区服务新标杆。
