诚则成顾问
2024.7.15-2024.7.21
诚则成壹周诚刊栏目5分钟阅览一周新闻,把握行业风向标。
诚则成动态
【中国国际物博会】7月25日,诚则成将于北京首钢会展中心盛启城市空间服务“数智品控 跨界创新”论坛2024年物业服务质量白皮书发布、物业城市改革探索、热辣滚烫的省级物业技能赛事背后的精彩、AI是否引发物业服务模式“洗牌”等六大重磅主题与您相约。现场参与更有机会获得小米充电宝、星巴克水杯、华为手环等奖品,欢迎扫码预约。
【中山翠亨联检大楼】热烈祝贺诚则成中标中山翠亨联检大楼查验服务项目,为中山地标性建筑的焕新亮相奠定坚实基础,为书写粤港澳大湾区协同发展的新篇章贡献诚则成力量。
诚喜报 l 诚则成中标中山客运联检大楼承接查验项目,共绘深中通道新篇章
【星河地产】诚则成查验团队圆满完成深圳光明区星河天地公馆首轮交付查验工作。查验结束后诚则成团队提供详实的问题排查记录,并持续跟进整改销项,冲刺销项率目标,为即将开展的第二轮查验打下坚实的基础,也为项目顺利交付提供有力保障。
【消防安全专项测评】诚则成顾问团队完成全球著名通讯领域某上市企业消防安全专项测评标准的定制与优化工作,并已完成旗下一个高新产业园项目的消防安全专项测评。此次检查不仅包括对消防设施功能性的深度检查,还涉及对消防应急预案的制定和执行情况进行评估。诚则成顾问团队一直秉承着“专业成就价值”的理念,协助企业在消防安全方面降低管理风险。
【联发集团】诚则成顾问团队完成联发集团分级服务体系设计与推广的内容细化工作,联发集团结合内容对100+项目开展宣贯培训。本次分级服务体系设计始终以客户为中心,强调结果导向,强化服务全程管理,旨在提高客户物业服务满意度,助力品牌打造、推动去化。
【中铁建物业】诚则成调查评估中心事业部总经理Sean受邀为中铁建物业作2024年上半年第三方神秘顾客调查报告汇报。报告展示了中铁建在住宅服务领域持续优化取得显著进步,诚则成在共享可喜成果的同时也分享了接下来需要优化的关键点,并提出以系统思维重塑组织力,从品质部定期复查整改问题、“鱼骨分析法”、扩大整改小组范围、明确结果与考核制度挂钩四个方面对标外部品质督导做法,为中铁建物业进一步提升服务质量保驾护航,确保其在竞争激烈的市场中保持领先地位,为客户提供更加优质的居住体验。
【中旅投资】诚则成项目总监Maker受邀为中旅投资作2024年二季度景区及商业项目第三方客户满意度调查报告汇报。报告强调了客户对项目环境和服务质量的高度认可以及未来的改进方向,诚则成提出“夯实基础服务、进阶软性服务、强塑标杆服务”,并将以此为契机,继续携手中旅投资深化合作,助力中旅投资进一步优化服务,提升客户满意度,确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。
【ISO质量、环境、职业健康管理体系】为持续深化企业管理体系建设,诚则成圆满完成“ISO质量、环境、职业健康安全管理体系内审员”培训。此次培训邀请了诚则成公司董事长陈俊及方圆认证集团国家注册审核员周老师、徐老师进行授课。通过此次培训,让学员们学习了体系标准要求及审核技巧,充分运用过程方法、PDCA循环和风险思维等理念来教学,助力企业实现高质量发展。
宏观动态
【深圳市】近日,在物业管理优质供应商海选招募大会上,深圳市住房和建设局物业监管处张雁处长发表了致辞。他强调了物业服务在提升居民生活质量中的重要作用,并指出物业供应商的服务水平直接影响物业服务的整体质量。张处长还提到了市住建局对物业企业实施的评价机制,并建议协会在选出优质供应商后,也应建立相应的评价机制,以表彰激励优质供应商,同时对服务不佳的供应商采取限制措施。
【济南市】近日,济南市住房和城乡建设局印发了《济南市“信义+酬金”物业服务模式试点工作方案》,在全市范围内的老旧小区开展物业服务试点。该模式基于“裕园模式”的成功经验,通过业主缴纳物业管理费并存入专门账户,物业服务企业基于信任管理资金并提供服务。“信义+酬金”模式有两大特点:民议民决和公开透明。试点工作旨在贯彻党建引领基层治理,引导业主自我管理,改善居住环境,构建共建共治共享的治理格局。
【福建省住建厅】省住建厅为持续推进物业公共收益“点题整治”工作,召开了物业公共收益“点题整治”及行风监督员座谈会。会议要求各部门按照整治工作方案中规定的部门职责、任务清单,在行风监督员的监督指导下切实抓好落实。会议还强调了与行风监督员的积极对接,邀请他们参与整治座谈、调研、督导等工作,主动汇报整治工作进展情况,提高整治成效。
企业动态