诚则成顾问
2024.12.16-2024.12.22
诚则成壹周诚刊栏目5分钟阅览一周新闻，把握行业风向标。
诚则成动态
【物业行业安全管理案例征集】物业安全，重如泰山。诚则成凭二十余年深耕细作，凝练近千条风险问题与法规要求精华，精心编制《物业行业安全管理蓝盾图册》。本图册汇聚行业智慧，为安全管理保驾护航。现已完成两轮专家评审，且已开启早鸟预订，欢迎详询。
我们也诚挚地邀请行业专家们共创，如果您有关于涉及人员伤亡风险的物业安全管理相关案例，欢迎您通过下方问卷星二维码进行投稿。
【保利集团】诚喜报热烈祝贺诚则成房地产顾问成功中标保利发展集团海南公司管理咨询项目，辅导对方建立全流程品质管理体系。本次咨询围绕打造“好产品，好服务，好生活”三好房子的目标，建立覆盖投资定位、产品设计、建造过程、服务管理的品质管理体系。在未来的日子里，诚则成将与保利发展集团强强联手、紧锣密鼓地推进保利海南公司的全流程品质管理体系深化建设，为行业的高质量发展贡献诚则成力量。
【杭州春江彼岸】诚则成顾问团队正式启动杭州春江彼岸质保查验检查，在品质服务版图上落下继杭州杭源里质保查验后的又一坚实棋子。本次检查工作细致且全面，涵盖强电、给排水、消防、电梯、弱电及智能化、分体空调、共用部位等多个关键系统，涉及近两百项具体查验指标。与此同时，聚焦业主关切重点，针对屋面与地下室防水、泳池设备、共有资产等项目展开专项核查。凛冽冬日，诚则成查验人员顶着寒风在业委会和龙湖物业的陪同下一丝不苟地开展查验工作，在此为他们点赞！
【南京壹城】诚则成顾问团队圆满完成南京壹城集团2024年下半年度管理诊断。本次诊断对上一次管理诊断发现问题的整改情况进行了验证，项目经理现场向甲方领导层汇报了本次诊断发现的公司和项目管理共性问题、项目个性问题和风险隐患等，并提出了2025年新物业平台重点工作计划建议。诚则成将继续助力壹城集团持续精进管理、稳步提升服务，迈进全新的一年。
【东原仁知】诚则成顾问团队圆满完成东原仁知物业2024年度第三方飞检，覆盖四大区域10个城市41个项目，交付了内容翔实、干货满满的年度报告。报告从多维度进行数据分析，并以强控风险问题和动线地图主要问题为切入点，辅以内外部标杆，为甲方归纳总结、直观呈现评估结果。最后通过与行业TOP企业服务品牌对标，提出了住宅物业服务产品设计的构想，展示全周期服务体系蓝图，为甲方服务品牌建设建言献策。
【工程内部审计】诚则成工程部对代建项目大庚园和翰林华庭展开全面的内部审计工作，铸就卓越品质，严控项目风险。此次审计严格依循国家法律法规、行业标准与公司制度，深度聚焦项目施工质量、安全生产、文明施工等关键环节，展开地毯式排查。这不仅是一次严谨的审视，更是诚则成落地代建项目管理体系的关键行动，彰显其对项目管理品质的严苛坚守，力求以精细化管控为客户呈上高品质服务，稳稳托举客户满意度。
宏观动态
【山西省】今年以来，根据山西省集中整治办“听民意办实事”工作要求，山西省住房城乡建设厅组织开展了“整治物业服务不履约不到位，侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”。为了进一步做好投诉举报问题整改和小区物业服务事项公示公开工作，山西省房地产业协会从问题整改、客户评价、服务公示以及节假日活动安排等四个方面向各会员企业提出相关意见。
【重庆市】12月17日，重庆市民政局召开第四季度民政政策新闻通气会。重庆市民政局联合重庆市教委、重庆市财政局等12部门印发《重庆市加强养老服务人才队伍建设实施方案》(以下简称《方案》)，力争到2027年养老护理员职业技能认证率达到60%，满足老年人多样化、多层次、高品质养老服务需求。目前，养老护理员队伍总体存在劳动强度大、平均年龄大、心理压力大、社会地位低、工资待遇低、职业认同低“三大三低”状态，亟需破局。根据《方案》，重庆将从六个方面回应社会需求。
企业动态
【新大正集团】12月17日，新大正公众号发布消息，宣布三则中标事宜，涉及重庆、江西、贵阳三地。其中，新大正公共事业部成功中标重庆市巴南区艺术中心项目；新大正南昌公司成功中标江西工业贸易职业技术学院项目；新大正贵阳公司成功中标贵阳市中级人民法院项目。
【中海物业】近日，在2024年全国新时代“枫桥经验”优秀案例发布交流会暨理论研讨会上，中国建筑集团旗下中海物业的《中海枫桥工作法——破解新时代物业领域纠纷难题》荣获优秀案例，并受邀发言进行经验分享。中海物业党委依托“一核多元·红色物业”党建品牌建设体系，形成不同维度的一系列数据值即 “廉情指数”。分数越高，证明该项目廉洁风险防控效果越佳，起到廉政预警作用。“枫桥工作坊”采用“1+3+3+6”微法治模式，围绕“一个核心”“三支队伍”“三大支柱”的组织架构建设，推动党建引领社区法治治理。
【万科物业】近日，济南万科物业在济南雪山万科城小区推出了一项创新服务——通过“飞鸽”任务平台，借助AI智能调度技术，为业主提供一站式代取快递到家服务。这一举措在双十一、双十二等购物高峰期，极大地缓解了业主的快递收取难题，赢得了小区业主广泛好评。通过“飞鸽”任务平台，借助AI智能调度技术，实现任务和劳动力的最佳匹配。除了代送快递，该系统还涵盖了物业服务、上门服务、送水服务、家政服务、维修服务等多个领域。通过匹配专业人员，让社区居民享受更便捷、更高质量的服务。
