在学生心里什么样的老师是好老师呢？有一个高频词就是“温柔”。有人说，温柔近乎是一种天赋，亦是一股奇妙的暖流，柔软又充满力量，它让你感到被理解、被包容、被尊重、被托起，就像有人握着你的手说“你可以”。
作为辅导员工作两年多来，我不断摸索，发现了一个学生工作中的“万能钥匙”，那就是做一名“温柔而坚定”的辅导员老师。温柔，主要体现在沟通方式上。情绪稳定，不咄咄逼人，让学生充分感受到爱和尊重。坚定，主要体现在处事态度上。坚持原则、坚守初心。有自己的想法和主见，不被别人牵着鼻子走。那么，如何才能做到“温柔而坚定”呢？
温柔而坚定的辅导员要与学生“同频共振”
面对学生犯错，我也曾发过火、严厉地批评过学生，但很快发现效果不佳，学生表面承认错误，但实则内心已经产生了抵触情绪。所谓“亲其师，才能信其道。”师生关系的本质是人际关系，建立良好的人际关系的根本在于沟通，而沟通的最高层次莫过于情感沟通，情感沟通要先于事件本身的沟通。我们要有“允许一切发生”的勇气，站在学生的立场上，与学生“同频共振”。首先充分倾听学生的诉说，看到对方的感受与观点，“把自己放进对方的鞋子里”，换位思考，去理解与共情，这是建立深层关系的基础。情感联结建立后，辅导员要用启发或引导来激发学生的思考，只有这样我们的“谆谆教导”才会被学生看作“良苦用心”，否则只会被当作“对立条款”。
温柔而坚定的辅导员要与学生“心心相系”
要想与学生“心心相系”，就要善于发现每个人的优点，学会真诚地赞美。赞美永远都不是多余的，尤其是对于那些很少获得肯定的学生来说，一次充分的鼓励和认可，可以胜过一万次严厉的责备。有时，老师的鼓励和赞美虽然只有短短几个字，可正是那几个字却能够给学生带来足够的信心与勇气。曾有一名学业困难的学生经常逃课，导致多门科目挂科，我跟他聊过几次，苦口婆心地劝他努力，但“聊效”不大。后来有一次在校园里，我发现有一个男孩子走着走着就俯下身子捡起地上的垃圾扔进垃圾桶，我走上前去看，正是这名学生。这让我很感慨，也看到了他身上的一些优秀品质。于是我就抓住机会，把他叫到办公室，对他说：“我侧面了解到，你最近学习很上心啊，听课状态比之前好很多。我感觉你很聪明，咱不是学不会，现在就是没有找到好的方法，老师相信只要你肯努力，学习上肯定能有提高。而且老师发现你品质很好，比如真诚善良、乐于助人，你在咱班人缘也不错，大家对你评价可高啦。像你这么优秀的孩子，如果把学习的难关攻克了，就太完美了！”学生听完我说的一番话，感觉眼睛里好像点亮了一束光。以后每次见到我，都大声地说老师好。期末成绩发表后，他真的给我发来了喜报，说上学期成绩全部达标，我赶忙称赞他是说到做到的男子汉。大学生思想活跃、个性鲜明，辅导员不应该只用成绩好坏或是否听话来评判学生，要善于与“他人的优点”相处，发现每个学生的闪光点。所有人都渴望被肯定、被赞赏，当一个人优点被放大时，他就会因为激励而获得前进的动力。
温柔而坚定的辅导员要与学生“共同成长”
作为一名高校辅导员，我们要坚持学习、不断进步。辅导员的一言一行都在潜移默化地影响着学生，一个总是“严于律人，宽以待己”的辅导员，他的教育一定是苍白无力的，他的苦口婆心也都像是在自说自话。因此，辅导员平时要多读书、多学习，争取成为一个“通才”、“杂家”，不断提升自身的政治理论能力、调查研究能力、科学决策能力、应急处突能力等，尽可能有广博的知识和丰富的阅历，这样才能在教育学生的过程中信手拈来，才能在引导学生的过程中语气温柔却又充满力量。对于 00后甚至即将到来的10后学生来说，不论是80后还是90后的辅导员，都和他们存在一定的代沟。辅导员要想不被“拍在沙滩上”，唯有与时俱进，唯有不停学习，因为只有脑袋“有料”，才会心里“有谱”，辅导员的教育才会掷地“有声”。
“温柔而坚定”的辅导员看似细水无声，实则充满力量。他们有着千锤百炼后的沉稳大气，有着四两拨千斤的沟通能力，以及进退自如的涵养与格局。他们的温柔，是一种力量，是一种能够感染他人、激励他人的力量。在他们的身边，学生总是能感受到一种积极向上的氛围，仿佛只要和他们在一起，就能拥有无限的勇气和力量去面对一切困难和挑战。让我们不辜负学生的每一份信任与期待，用温柔而坚定的育人方式去浸润学生的心灵，像一座灯塔照亮学生前行的远方。
作者简介
刘奔，渤海大学辅导员，辽宁省“信仰行路人”思政工作团队成员。
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文字来源 | 刘 奔
排版编辑 | 李佩耀
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