在江湖传说中，武林高手往往拥有一本秘而不传的武学秘籍，里面记载着各种绝世武功，可以让他们在武林中所向披靡，独霸天下。而在学生管理的这片江湖中，老师们同样需要一本“武林秘籍”来应对各种教育难题，引领学生成长成才。在我看来，心理学效应就是这样强大而实用的秘籍，它不包含刀枪剑戟的招式，却能通过微妙的心理策略和无形的精神力量影响学生的行为与思维，帮助我们在学生教育管理中得心应手、游刃有余。
“自己人效应”
我们在人际交往中会有这样的体验，如果双方关系良好，一方更容易接受另一方的观点、立场和建议，甚至在面对一些难以接受的要求时，也会表现出较低的拒绝倾向。再比如体育赛事中，粉丝们通常会选择支持自己的家乡队伍或自己喜欢的团体，对对手队伍往往存在敌意，即使对方表现出色。这就是“自己人效应”，指个体倾向于偏好和支持自己所属群体（即“自己人”）的成员，而对不属于自己群体的成员（即“外人”）持有偏见或歧视的态度。
这个效应启示我们：第一，人们往往倾向于接受与自己有相似观点、经历或情感联系的人的意见和建议。所以，我们要通过捕捉共同点、分享个人经历等方式，展现出自己在某方面与学生的共同或相似之处，取得情感上的一致性，从而营造“自己人”的氛围；第二，与学生沟通时，多用“我们”，而不是“我”或“你”，比如，不说“你需要完成这个任务”，而是说“我们一起来完成这个任务”，这样的表达方式可以增强学生的心理归宿感；第三，教师要鼓励学生进行角色模拟和换位思考，比如让学生站在老师或其他同学的立场上考虑问题，这有助于他们理解不同的观点和感受，减少偏见，增强同理心；第四，教师要努力理解学生的感受和需求，通过共情来建立信任和尊重。不要把自己放到居高临下的位置或者旁观者的角度，重理轻情，而是要和学生站在同一立场上，以学生的利益为出发点，分析是非，晓以利弊，赢得学生的心理认同；第五，这个效应还可以反向应用，比如面对班级里某些漠视纪律、行为失范的“小团体”，教师可以对其中有影响力并且好突破的学生委以重任，并经常当众表现出对这个学生的认可和看重，从而通过“收编”的方式分化瓦解他们。
“破窗效应”
一所房子如果窗户破了，没有人去修补，不久之后，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破，严重时甚至会拆毁整栋房子，这一现象即为“破窗效应”。比如，
在网络社区中，如果对不当言论或行为不加以管理，可能会导致更多的网络暴力、诽谤和侵犯隐私的行为出现。这个效应告诉我们，某种不良因素出现且没有得到有效制止，就会诱使人们效仿，甚至变本加厉。
这要求我们：第一，护窗：预防阶段。在问题发生之前就采取措施，以预防“破窗”的出现。在学期开始前，就要明确校规校纪、班级规则和对学生的行为期望。然后，注重榜样引领，强化正面示范，营造良好的班风和学风；第二，补窗：干预阶段。当“第一扇窗”被打破，要及时采取措施进行修复，以防止问题恶化和不良风气的产生。比如在班级管理中，任何违纪行为如果得不到及时制止和处理，就会滋生和蔓延，导致更多学生模仿，所以教师应以“零容忍”的态度面对违纪行为，并及时纠正；第三，美窗：提升阶段。在修复“破窗”后，要持续监督和评估，并进一步采取措施，防止“破窗效应”消极影响的蔓延，确保良好的行为习惯得以维持。
“鲶鱼效应”
挪威渔民发现，长途运输沙丁鱼时，沙丁鱼往往会因为缺氧而死亡。为了解决这个问题，渔民在装满沙丁鱼的鱼槽里放入几条鲶鱼。鲶鱼是沙丁鱼的天敌，当沙丁鱼感觉到鲶鱼的存在时，会因为恐惧而四处游动，这样增加了水中的氧气，减少了沙丁鱼的死亡率。“鲶鱼效应”描述的是在一个相对稳定的环境中引入一个外来的、具有竞争性的元素，从而激发原有成员的活力和竞争力，提高整体的效率和表现。
这启发我们：第一，识别“鲶鱼”型学生，并委以重任。学习成绩优异的、有号召力的、组织能力强的、积极性高的、有某方面特长的学生都是我们需要关注的“鲶鱼”。要对这些学生进行及时培养，在班干部设置、学习分组和活动开展中充分发挥他们的榜样示范和典型引领作用，带动其他“沙丁鱼”游动起来；第二，引入竞争因素，营造竞争氛围，使学生感受到一定的危机和压力，从而唤醒其对自我价值的审视，激发他们追求卓越和不断超越自我的强烈欲望。比如经常在班会或班级群里发布某学生获奖、升学、就业签约的信息，组织学生进行良性竞争，对积极向上、努力奋斗的经验进行推广，以点带面，形成比学赶超、力争上游的班级氛围；第三，创设条件，各展所长，有效地平衡团队中不同性格和能力的学生，鼓励“沙丁鱼”通过努力成为新的“鲶鱼”，从而提高团队的整体表现。
“蔡格尼克效应”
电视连续剧会在出现关键情节后戛然而止，购物APP上会有连续打卡才可以领优惠券的营销设计，直播间会不断提醒你“库存有限，拼手速抢啊家人们，抢到的秒拍秒付”……这些都是利用了“蔡格尼克效应”，创造未完成感和紧迫感，有效地吸引人们的注意力，并激发了他们的行为。“蔡格尼克效应”是指人们天生有一种办事有始有终的驱动力，对于未完成的工作的记忆会优于已完成工作的记忆现象。这是一种对未竞之事的紧张感，是一种对闭环和圆满的追求，也是满足人们好奇心理的强烈诉求。
具体在应用中：第一，在教学中灵活运用故事留白、信息半遮半掩、认知冲突、情感起伏等吊胃口的方法，通过设置未完成的或开放式的任务和问题，适时制造“悬念”，激发学生的好奇心和求知欲，加深对知识的记忆和理解；第二，培养学生的时间管理能力。通过设置阶段性目标和期限，让学生在完成每个阶段任务时都能感受到紧迫感，从而提高他们的时间管理能力和效率；第三，欲擒故纵，设置悖论，使学生在反向思考中顿悟。比如不直接指出学生的问题所在，而是顺着他的错误思路一步步推导，让他自己意识到逻辑的荒谬或结果的矛盾。这种方法不仅能够加深学生对错误后果的认识，还能培养他们独立思考和自我纠错的能力；第四，帮助学生克服拖延症，提供启动任务的动力。通过任务分解，在任务中设定中断点，从容易的点入手，提高任务的吸引力，减少未完成任务的数量和设置提醒或者视觉提示等方法，克服拖拉磨蹭，提高学生学习和工作效率。
每一个心理学效应的背后都蕴藏着人性的秘密和成长的密码。正如武林秘籍赋予武林高手以超凡的力量，心理学效应也赋予了辅导员们一把开启学生心灵之门的钥匙。它教会我们如何倾听学生的心声，如何洞察学生的需求，如何在学生心中播下自信和希望的种子。
作者简介
王蕾，内蒙古科技大学辅导员。
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文字来源：王 蕾
排版编辑：刘美妤
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