在汽车贷款领域,多数资方通过SP展业,少部分资方通过直营团队展业(资方自己招聘一线销售人员)。
我们知道,通过SP展业,必然要让SP赚取一定的利润。这种渠道费用是资方获客成本的一部分。
通过直营销售人员展业,可以大幅降低渠道费用,但直营模式极大地增加了资方的管理难度。实际上,很多资方并不擅长管理分布在全国各地的直营人员。
所以,虽然SP模式渠道费用较高,但为便于管理,多数资方依然选择了这种模式。
近几年,大多数资方开始对SP进行分级管理——同样一笔贷款,评级高的SP拿到的返佣比评级低的SP更多。
有些资方还会和SP签“对赌协议”:如达成对赌目标,在享受对应评级返佣的基础上,额外给一定的对赌佣金。
此外,部分大SP还可以拿到一些年度的排名奖励佣金。
这种情况下,同一区域、同一资方的两个SP,由于评级不同,做同一笔贷款拿到的返佣比例不同,再加上对赌的返佣和排名返佣,这种差距就更大了。
返佣的不均衡,会造成一部分评级低的SP直接退网,把单报给评级高的SP。
举例来说,评级较低的SP(A),做一级代理时能拿到的返佣为2%,评级较高的SP(B),能拿到的返佣为2.6%。
A退掉一级代理,把单报给B,税费、风险相关的责任依然由A承担,此时2%的佣金必然要给A,多拿到的0.6%的返佣,A、B两家来分。
这就意味着,评级低的SP(A),做二级拿到的返佣,反而比做一级的时候更高,而评级更高的SP(B),也能从中拿到一定的返佣差额——双赢(实际情况要更为复杂一些,这里为了便于分析,简化了双方的合作模式)。
从资方的角度来看,A提报的业务,原来只需要支付2%的佣金,现在却要支付2.6%的佣金——增加了渠道费用,提高了获客成本。
车贷市场上,存在着大量独立展业的二级渠道人员(俗称背包客),尤其是二手车领域。关于二级渠道的人员来源和类型,请参阅拙作《内卷的多品牌汽车金融SP,唯一的出路是……》 。
几乎所有的二手车贷款SP,都会和市场上的背包客合作。
如此就会形成这样的局面:一级SP放政策给二级SP,二级SP再放政策给背包客(甚至可能中间再多一层三级SP),背包客从车商处收单。
这就意味着,渠道的层级变成了3级甚至更多(广义来说,车商也是渠道商,为便于讨论,本文不将车商作为渠道商)。
这会带来以下几个问题:
1.在商言商,每一级渠道商都是要赚钱的,渠道的层级越多,渠道成本就越高;
渠道层级越多,资方和一线业务员的“距离”越远,双方之间的信息沟通越容易失真:①资方的政策变化、风控和合规的要求不容易传达到一线的业务员;②业务员对产品和流程优化的意见和建议,也更难反馈给资方;
3.这种多层代理的模式,让一级SP越做越大,这对资方来说有个潜在的风险,一旦其他资方直接“挖角”,给予大SP更高的返佣,大SP就有可能整体“变节”,将业务给到其他资方,让原来合作的资方业务量断崖式下滑。
下面,我们仅从降低渠道费用这个角度来分析一下。
现在汽车贷款行业资方众多,车商端的返佣竞争异常激烈,渠道费用越高,给车商的返佣就越低,产品的竞争力就越弱。
从更经济的角度来看,减少渠道层级,有利于降低渠道费用,或增加资方产品在车商端的竞争力,或增加资方的利润率。
既然资方授权SP展业,多数SP也会找市场上的背包客合作(当然SP也会招直营业务员),那么资方能否绕开SP,直接找到背包客,授权其展业呢?且听下回分解。
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