这几年,越来越多的资方进入汽车贷款领域,大家都有KPI的压力,在产品同质化的大背景下,资方给车商的返佣越来越高,导致资方都不怎么赚钱。
于是大家又开始讨论,资方是否有必要施行针对客户的风险定价。
23年5月我曾写过一篇《汽车贷款客户的风险定价,想说爱你不容易》,有兴趣的朋友可以参考一下。
今天从“定价权”这个角度来探讨一下,在当下的汽车贷款业务中,资方有没有真正意义上的“定价权”?
对购车的客户来说,汽车贷款产品属于低频、相对较复杂的商品,多数客户日常接触较少,对贷款产品的了解很少。在实际办理车贷时,车商推荐哪个资方,客户就选择哪个资方;车商推荐哪档利率,客户大概率就接受哪档利率。
对车行来说,各个资方都是其供应商,在车贷产品同质化的前提下,同等利率下谁给的返佣高,车商就推荐谁的产品。如果车商不愿意推,再好的贷款方案,客户根本就接触不到,也就无从选择了。
这几年,汽车金融行业的竞争越来越激烈,车商卖车不赚钱,就更加在意返佣的差异。请注意,不是说产品本身细微的优势、客户体验这些没有意义,而是说这些方面和返佣相比较,没那么大的权重。
大多数车商,不管客户的资质如何,给客户推荐的利率基本上都是固定的。以我所在的省份为例,绝大多数二手车行给客户推的年利率都是15%左右(等额本息还款年化费率6厘9)。换句话说,车贷固定价格的模式,不是资方有意设定的,而是车商在多年展业的过程中逐步形成的习惯。
假设A资方针对资质较好的客户,给予低利率,低利率情况下只能是低返佣,车商根本就不会推A资方的产品,只会推其他资方高息高返的产品。到最后,为了做业务,即使资质好的客户,A资方也只能制定数档高息高返的产品,由车商选择他想要的那一档利率(不同地区的车商习惯推荐的利率不同)。
假设某个客户资质较差,A资方定一个比较高的利率,而因为竞争对手有低利率的产品,车商自然不会推A资方高利率的产品,除非A资方把返佣同步加高。但这样又要面临两个问题:1.长期以来某地区绝大多数的车行都在推某一档利率的产品,A资方的更高利率的产品,客户是否能接受?2.如果A资方高利率产品同时给出高返佣,那又和其他资方回到了同一起跑线,因为几乎每个资方都有高利率高返佣的产品。
综上所述,资方根本就没有对客户利率的“定价权”,资方是可以根据不同的客户资质定不同的价格,但只要车商不推荐,客户根本就不知道你的产品,连报价的机会都没有。
要实现真正意义上的客户风险定价,金融机构必须自己获客。客户在资方手上,才能根据客户资质报价(定利率)。而且资方要接受客户“自主支付”,即客户可以将金融机构批复的贷款提取出来自由支付,如此一来对车商来说这就是一个全款购车的客户。这样才能摆脱车商的“控制”,实现真正的“风险定价”。
但我们知道,现阶段以上方式几乎无法实现,资方如何精确找到有贷款购车意向的客户?自主支付下,客户是否会将资金挪用?车辆抵押谁来办理?这些问题都很难解决。
在几乎没有“定价权”的前提下,资方想推行“风险定价”困难重重。
下一次,我们再从商业模式的角度来探讨一下,当下汽车贷款市场风险定价的可行性。
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