有朋友说,开展车贷的金融机构太多了,竞争太激烈,互相哄抬“返佣”,把返佣搞得越来越高,最后还不是贷款客户买单。
返佣是因为金融机构之间竞争激烈,逐步提高的,高返佣最终都是贷款客户买单,这完全正确。
目前车贷行业的高返佣,的确是有点畸形。但高返佣的根本原因,恰恰不是因为竞争太过激烈,而是竞争还不够激烈。
竞争还不够激烈?估计您要骂我了——先等等,看完本文您要是觉得我胡说八道,再骂不迟。
大家都知道经典的4P营销理论:产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、推广(Promotion)。
在我看来车贷行业的竞争,刚好可以分成这四个阶段:
产品竞争、渠道竞争、价格竞争、推广(品牌)竞争。
当然,任何一个行业,竞争都是多方面的,只能说在不同的阶段,侧重点不一样,而不是说其他几个要素一点关系都没有。
我2012年开始接触多品牌汽车金融业务,当时市场上资方较少,车贷产品供不应求。所以,只要有产品(没有太大的硬伤),车商求着SP做业务,SP甚至还向车商收取贷款手续费(您没看错,不是SP给车商返佣,是SP向车商收取贷款手续费)。
这属于车贷行业发展的早期——产品竞争阶段。这时候的资方,只要不断地优化产品,让产品更符合客户的需求,或者开发出受众面更广的产品,就不愁没有客户来贷款。
这一时期进入车贷领域的资方,只要做好风险控制,授权SP进行跑马圈地,基本上都过的不错。
2015年前后,汽车金融市场上“大规模”地进入了一批新的资方。有新成立的汽车金融公司,有新成立的融资租赁公司,还有浙江、四川等地的银行担保公司走出本省,开始全国展业。
由此开始,资方之间就从产品竞争的阶段,进入到渠道竞争的阶段。
资方之间的竞争,关键在于是否能找到好的渠道商——SP。当然,好的资方也要会培养SP,让SP和资方一起成长。
好的渠道商有2个要素:1.渠道的广度,就是终端有多少车商熟悉这个资方的产品,如果没有SP把车贷产品推荐给一线的车商,产品再好,也没有多少业务量;2.渠道的质量,就是渠道能否配合资方控制前端的风险。
渠道越广,渠道的质量越好,资方的业绩自然越好。
经过几年的大浪淘沙,2021年以后,很多做的不好的SP被市场淘汰了,剩下的SP都是相对比较好的。
一个区域内,SP的信息都是公开的,你能找得到的SP,别人也能找得到,做单一资方的SP越来越少,多数SP都是手握好几个资方的产品。SP会把客户优先推荐给哪个资方,主要看哪个资方给的返佣更高。
车商层面也是一样的道理,所有的车商都是公开的,大家都会去推自己的产品,产品又是同质化的,车商主要看谁的“价格”(返佣)更合适,就做谁的。
这就是竞争的第三个阶段:价格竞争。
资方之所以愿意给车商高返佣,就是资方认为即使给出去高返佣,依然是赚钱的。价格战是商业竞争中最简单、最粗暴,但也最容易见效的竞争手段。
这一阶段主要比拼资方成本控制的能力,总成本(包括资金成本、运营成本等)更低的资方,就能拿的出更多的返佣打价格战,就能在市场上抢到更多的业务量。
随着金融知识的普及,贷款客户对金融产品有了更全面的认知,车商的推荐不再有决定性的作用,客户会自主选择资方。这时候,就会进入了车贷行业竞争的第四阶段:品牌(推广)竞争。
资方必须通过一系列的品牌营销活动,塑造品牌形象,打动目标客户的情感,占领客户的心智,形成客户的指定“购买”。
到那时,资方给车商再多的返佣,只要客户不认可这个贷款产品,也没有业务量。很多快速消费品(比如饮料、日化等),就是这种情况,只要客户不认可,价格再低,渠道再多,渠道利润再高,也没有销量。
车贷行业尚未达到竞争最激烈的阶段,但规律使然,迟早有这一天。谁能提前布局,抢占先机?让我们拭目以待!
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