—GREENTOWN SERVICE—
只有惠及他人，工作才有价值
如果我们不能惠及他人，惠及大众，惠及社会，惠及世界，我们的工作就没有价值，这是绿城的价值观，也是世界主流的价值观。我们用这样的一个心态、价值导向去做工作，才有真正的成就可言。人如果变成一架赚钱机器，或许有财富金钱的价值，却没有人文价值。
（摘自《绿城服务企业文化100句·理想篇》）
Vol.1
绿城服务30周年征文--咨询集团
「在优秀的地方，让自己更优秀」
服务运营咨询事业中心 胡志渊
此照片是我微信收藏最底部的一张照片。拍摄于2015年2月13日发展中心年会，照片里一共有29人：樊总依然华丽优雅，徐总工没有那么多的白胡子，小高云刚入职场活泼可爱……今时今日，有4人离开了物业管理行业，另有6人离开了“大绿城体系”，只有铁打的周姐还在发展中心，而大部分的面孔还在今日的绿小服里面。这张照片承载了我在绿城物业第一段工作的全部回忆，拍照片时我借着酒精用全力吼出兴奋的声音。吼声的背后却掩藏了别人无法感知的落寞，因为当月底就是我告别的时候。
各位好，我叫胡志渊，2004年3月开始工作，从事物业管理工作。2010年10月加入现在的“绿城物业服务集团”，先后于咨询公司（物业咨询部、房产咨询部），物业集团企业发展部、绿城置换公司任职。于2015年2月底离开了曾经让我成长，痛苦、快乐，永远怀念的地方。离开后，在杭州一家本地的私营公司主持工作，随后入职万科、碧桂园、永升几家物业公司。于2023年2月1日重新回归绿城服务入职咨询集团，再次开启绿城生涯。
回想自己在绿城的第一段工作，着实幸运。13年的我虽然负责集团发展部工作，但其实什么都不懂：一无同岗位工作履历、二无同级别管理经验，刚开始半年时间内不知道犯了多少的错。而领导相信，人只要努力，边学边干，边干边学，就能有好的结果。相比之下，万科在15年推出睿服务、17年搭建“战虎”1.0平台全国推行“化蝶战略”，龙湖16年成立千丁并组建外拓团队，碧桂园18年改组投拓中心成立中台管控全国业务。退而言之，13年的我们连抄作业也不知道抄谁。15年的离开，因为我太困惑，太想知道外面的世界有多大，我们的行业有多广。
以前的我和无数人说过“绿城服务的核心竞争力是企业文化”这句自己都不太理解的话。如今的我理解绿城服务不曾改变的就是企业的战略定力：品质筑底（客户满意为导向的企业使命）；发展为擎（高质量发展不动摇的市场战略）；长期经营（合理利润长久可续的经营理念）；科技为翼（以信息化技术、科学手段的学习能力）；自主独立（与地产互宜互惠的本质关系）。在目前的经济环境下，绿城服务是少数当潮水褪去还穿着泳裤的头部物业企业。
卧底多年，在万科学到战略分解后的标准化、可实现化；在碧桂园学到资本运用，钱生钱的商业思维；在永升，学到财业一体化的业务管控逻辑；在私营公司，明白区别打工思维的老板压力。8年后再度回归，感觉公司变了好多：各类战略的清晰分解、高质量经营颗粒度的极致追求、对管理者考核的即时应用。感觉绿城服务像行业里优秀的文科生在拼命强化理科。同时，作为一名曾经的绿城人，不仅仍有很多熟悉的面孔，公司骨子里的东西都没有变。
同道共识，从了解公司到理解公司，从理解公司到相信公司。今天在和一个头部物企客户沟通的时候，他们又提出了希望分解“绿城企业文化”主要应用在哪些方面。我突然想到“在优秀的地方，让自己更优秀”就是我现在的感受。（14：50分，有与客户的录屏为证）
回来了，感觉真好。感恩有你，感谢有我。
Vol.2
今天你笑了吗
祝你生日快乐，天天快乐
转载自@bibi动物园
出品：美好生活服务学院
文案：咨询集团
编辑：姜雨杭
责任审核：鲍涵
