如果你在网上购物，商家拒绝退货退款，你投诉无门之下，只能到社交平台发个帖子哭诉。
但你有没有想过，就是你这样的痛苦经历，还能让别人变为人生赢家。
对，没有错，有人甚至已经做到了月入超10万。
职业退费人：买家的小甜甜
在正常的网购流程当中，大多都会有“七天无理由退货”，又或者是商家会提前制定一些规则，让买家可以安心购买。
但别以为有平台规则傍身，就相安无事了，在实操过程当中，往往需要买家提供照片、视频等，尤其是贵重的物品，可能还需要出具检测报告。
这对于普通人来说，并非一件简单的事情，需要耗费太多时间和精力，也就导致了自己“退货难”。
有一些商家可能还直接来一句，商品性质不支持退货。
就像在中秋节期间，不少人买了小杨哥的“美诚月饼”，退货之时却被客服告知，月饼属于时令性特殊食品类目，不支持无理由退货退款。
本图由AI生成
有需求的地方，自然就有市场，一个叫“职业退费人”的生意应运而生，小单一点的呢，只要给“职业退费人”几块或几十块，就能成功追回退款。
有的“职业退费人”甚至专门成立了一个工作室，大家分工很明确。
像Tech星球就报道了，一个退费人的工作室有15个人，其中法务就包括了2个，即便是扣除人工等成本，这个工作室每月也能赚个10万块。
该工作室同样会采取固定报价的模式，像小额商品退费一单只需要6~20元，但如果金额大一点，则会按照商品价格的20%去收取。
这表明了，商品越贵重，所收到的佣金也会越多，但收入与难度也是成正比的。以酒类为例，如果没有明确的检测报告证明为假酒，商家的态度可能会很强硬。
往在线教育、游戏行业、医美赛道看一圈，这样的场景也非常多见。
当下许多未成年人都会偷偷瞒着家长玩游戏，一晚上充值的钱，可能比我这个社畜几个月的工资都要多。
这个时候“职业退费人”闪亮登场，简直是各位家长的救星。
同样是Tech星球的报道，一位叫小胡的游戏退款师，一般会收取30%的佣金，每天收入在300~500元之间，一个月也能收入过万。
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对比在格子间被工作折磨，受领导气的牛马，这样的工作显然会更诱人。
有的退款人还把这门事业做成了一门成熟的产业链，比如一边通过社交平台、电商平台发布信息去引流，另一边则是向下发展代理去扩大自己的单量。
就像上面这位小胡，他现在的代理已经有一百多人，主要给小胡介绍单子，代理的最终收益也是和订单退款有关，一般都会有几元到十几元。
换言之，做个小小的退费人代理，也能给自己赚顿饭钱。
果然那句说烂的话没有错，生活到处都是商机，我缺乏一双发现的眼睛。
只不过马克思主义哲学里都告诉过我们，事物都有两面性，看似真善美的“职业退费人”，其实也可能一面是天使，一面是魔鬼。
退费和爱情一样，不是你想退就能退
在年轻人追求自由、大厂降薪趋势，以及今年就业环境越发严峻的情况下，去做“职业退费人” 似乎成为新的出路。
以电商赛道为例，根据“电数宝”数据显示，2023年中国电子商务市场规模达50.57万亿元，较2022年的47.57万亿元同比增长6.31%。
图源：电数宝
背靠这巨大的市场，职业退费人也可以活得轻松些。
但“欲戴皇冠，必承其重”，在高薪的背后，这个行业其实存在许多挑战。
首先，退费人不是你想做就能做的，要是不熟悉相关平台条款和法律流程，你几乎很难做到所谓的“职业”，也就是用户所追求的专业度。
稍微有一个流程出错，不仅是自己赚不到钱，信誉受损，还可能会导致客户账号被封，反而还需要赔钱给对方。
妥妥的竹篮打水一场空。
这也意味着，职业退费人本身就是一个需要投入成本的行业，并非大家所想的“0成本”，到最后可能还会陷入负债的怪圈。
其次，当下不少电商平台都已经修改了规则和对策，用来对付“职业退费人”的退款行为。
是的，在整个商业世界，从来都没有一帆风顺的事，当你想尽办法赚钱的时候，别人也在想办法断你后路。
这又指向了职业退费人存在很多不稳定性，要是把它视为一门长期事业，估计不现实。
上述两点，又可能导致一个恶果产生，眼睁睁看着挣钱困难，有些人直接利用“职业退费”来骗钱。
比如一些黑心退费人，在社交平台明确表示，只要交纳几百元的“服务费”就保证百分之百退费，但实际上，在收集用户信息之后，就拍拍屁股跑路了。
到那个时候，用户面临的是退款无果，隐私也被泄露。
宁夏西吉公安就透露过，一位王先生找职业退款，原本是想退掉10岁女儿玩游戏充值的1682元，没想到最后却被骗了49988元。
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当然，我们不能否认的是，大多数专职退费人还是很有良心的，他们兢兢业业，遵守一切法律规则，合法合规去帮助用户追回退款。
新京报就报道过，一个未成年人瞒着父母在游戏充值了37万，最终在游戏退费师的帮助下，成功追回20几万。
从用户的角度去看，我们的确需要这样的退费师，巨大的需求导致整个行业有一定的前景。
但矛盾的一幕是，整个市场也是鱼龙混杂的。
一方面消费者难以找到靠谱的职业退费人，另一方面黑心退费人也在污染整个市场，败坏职业退费人的名声，良心退费人的获客成本在提高。
可见，再高薪的职业，也不见得全是美好！
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