我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 318 篇原创文章
感谢您的悦读
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我希望通过这篇文章讲清楚私域、公域、品牌三者之前的关系以及对于企业、产品来说存在的意义。
每当我们在讨论企业产品或者业务的时候，总是难免的会提及到私域、公域以及品牌，所以这三者之间或多或少都会存在一定的联系，你中有我，我中有你。
我企图先拆开来看，它们三者之间之中两者的关系，然后在做最后的总结。
-01-
没有公域，私域也就不复存在
我们不经要反问自己一个问题，如果没有公域的流量来源，那么私域还能继续往下做吗？
要想弄清楚这个问题，我们得先来看，私域的链路究竟是什么？
私域链路=导流+运营+转化+（裂变）。
裂变我选择用括号括起来，是因为对于整条私域的链路你可以选择把它加进去，也可以选择不进去。这里的裂变更多的是指转介绍或者做活动。
从这条链路中我们可以看出来，导流其实是放在第一位的，那关键的问题是从哪里导？怎么导？
这个问题似乎又再次回到了公域的逻辑，或者说肯定和公域有所关联。
“公”与“私”其实是一个相对的概念，没有绝对的公域，也没有绝对的私域。用大白话来解释就是，公域里的用户与我们没有链接或者处于弱链接，而私域里的用户与我们有链接或者深链接。
公域=无链接。
私域=有链接。
这里的重点就是，无论任何一个用户，它首先都需要从无链接到有链接的过程，也就是说，
私域的流量本质上都是从公域里过来的。
回到我们刚刚那个问题，如果没有公域的流量，私域还能不能够做下去？答案是不能。
-02-
没有私域，公域可能活得很好
由第一个论题来看，私域其实是离不开公域的，那么另一个问题又来了，公域能不能够离开私域？
其实想要回答这个问题，我们只需要思考一个问题，那就是在公域里究竟能不能够完成用户销售转化的所有工作，也就是形成闭环。
很显然是可以的。
我们可以在淘宝上开一个店铺，通过运营策略以及广告投放等吸引用户进店下单，用户下完单之后离店，整套交易过程其实都是在淘宝店这个公域平台上完成的，所以不需要导流到私域里。
再比如抖音直播，用户进直播间观看直播，有自己想要的立即下单，商家发货，整个过程在直播间就可以完成。
又或者是实体店，用户进店逛店购买等一系列的动作在门店里就可以完成。
所以，做公域不一定非得做私域。
-03-
私域让公域的用户更加值钱
为什么很多公司公域做的风生水起，但是最终还是想要做私域，原因很简单，私域能够让公域的流量更加值钱。
那具体怎么值钱？值钱在哪？
这里我们就不得不提到两个词：LTV（用户终生价值）以及用户资产。
当用户进淘宝店购买下单离店之后，用户下次还过不过来，商家是很难掌控的，这就意味着用户的剩余价值，你没有把握住。
那要怎么才能挖掘用户更多价值呢？
导流到私域，进行更深的链接以及二次或者多次转化，也就是所谓的复购。
事实上，你与用户的粘性越高，那么获取到的用户的价值越高，这个道理其实很简单，A和B的关系比和C要好，当A有需求，正好B和C都可以满足，请问A要选择B还是C？显而易见。
用户资产，也就是属于公司独有的用户，这部分用户就会形成公司的资产。
用户资产越多，外界对于企业的评估价值越高。
例如，你手头上有10万的高净值用户，是可以直接用户销售转化的，那么这个用户资产就显得非常值钱。
-04-
公域让品牌传播速度更加快
衡量一个品牌到底值不值钱，主要考量几个要素，品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌资产等。
一个品牌要先有知名度后有美誉度，也就是说你得先让更多的人知道你，然后再考虑别人对你什么看法，这就好比明星和普通人一样，明星很多人认识，所以要尤其爱惜自己的羽毛。普通人没几个人认识你，所以你随地吐个痰别人都懒得搭理你。
过去我们想要让用户快速的认识到你的品牌，可能需要铺天盖地的打广告，但是自从自媒体、短视频的不断崛起，改变了品牌的传播路径。
一句话，如今品牌的传播成本更低，在自媒体、短视频的加持下，由于一个事件的发酵，都有可能让品牌得到极大程度上的传播。
-05-
品牌让公域更加容易起势
其实品牌可以分为两类，企业品牌与个人品牌，也就是所谓的个人IP。
最近个人品牌这个词非常的火，也就是把自己当成是一个品牌来打造与传播，随着短视频与直播的兴起，很多知名人士纷纷加入到个人IP打造的行列中。
而这些有品牌光环的个人或者企业，一旦入局到公域传播中，因为有品牌的加持，起势就非常快。
举一个很形象的例子。
当刘德华入驻抖音，哪怕一句话都没有说，关注粉丝量就会吭哧吭哧直线上升，有平台的助力以及各路明星好友粉丝的传播，不想被关注都难。
-06-
品牌让私域起点变得足够低
我在过去的文章中已经不止一次说过，品牌对于私域的加持作用是非常大的。
做私域跟一个词息息相关，叫信任度。
但是我们都知道，用户从陌生到熟悉，从怀疑到信任，这个过程是比较漫长的，需要铺垫较长的时间。
如果有品牌的加持，就会大大缩减用户信任的路径。
品牌助力信任度。
为什么瑞幸咖啡做私域压根不需要做太深的链接或者内容的输出，用户就很容易买单，那是因为瑞幸咖啡这个牌子足够大，大到用户自然可以相信它。
当你没有任何品牌加持的情况下，你就得想办法解决你与用户信任度的问题，也就是，用户凭什么在你这里下单？
因为我产品比较好，因为我服务比较好。
可能你说的是事实，but我为什么要相信你说的话？
这几天在看冯骥才写的《俗世奇人》，里面有句话是这么说的：信得过可不是用嘴说出来的，嘴上的东西才信不过呢。这得用多少年的时间较量，与多少件事情较真才较出来的。
但愿你的用户都能够信得过你。
【私域私董会】
【私域合辑】
【4】幸福西饼丨2000万私域用户，60%复购率，15亿年营收，究竟是如何做到的？
【24】视频号流量如何导流到私域？
【25】做私域，一定要拉满人效！
【27】私域是私域，获客是获客！
【28】请直接做个微私域！
【29】私域精细化运营的核心关键是什么？
