我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 319 篇原创文章
感谢您的悦读
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“我们需不需要购买一个小程序？”
很多从0-1启动私域的商家都会问到这个问题。
做私域究竟需不需要购买小程序？关于这个问题，我们只需要搞清楚小程序之于私域的意义究竟是什么以及可以起到多大的作用。
今天，我们就通过这篇文章，一次性讲清楚小程序的作用以及价值。
-01-
什么是小程序？
百度官方上是这么解释的：
小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。
也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
那我们这里主要谈的是微信小程序。
小程序目前在微信里打开的入口特别多，包括移动端与PC端，主要入口有：微信发现页小程序、搜一搜、消息页面下滑窗口、微信公众号内嵌、推文、社群、朋友圈二维码、一对一私聊等。
可以说，小程序的打开场景之多极大的方便了私域转化，让整个私域形成了闭环。
-02-
小程序是私域主流的转化下单平台
私域链路=导流+运营+转化+裂变（转介绍）
在私域的整条链路中，如果想要闭环就少不了转化，也就是用户要如何在私域里下单购买，小程序就是目前最好的交易工具之一。
用户不需要下载APP，只需要轻轻一点就可以直接进入小程序商城上，用完即走。
那有人会说了，除了小程序实现转化，还有其它方式，例如微信转账、淘宝店链接、美团等。
我们这里其实更多的是在探讨一种最适合用户下单的方式，微信转账对于用户的体验并不是很好，而且容易出现限制，跳转到淘宝店、美团等外部平台，用户体验不好不说，还容易导致用户的流失。
-03-
小程序可以传递产品与品牌的质感
对于一些做高端产品或者在打造品牌的企业来说，小程序的质感就显得尤其重要。
当用户点击进入小程序商城，让用户感觉到你的设计非常高端大气，而且风格足够吸引人下单，对于转化来说肯定是有利的。
我们在设计小程序的时候，一定要和品牌的调性一致，最好在颜色上也可以统一。
销售即传播！
当小程序商城的转化越高，单量越多，那么对于产品与品牌的曝光度越高，这自然会达到一种品牌传播的效果。
-04-
小程序商城的常规配置
一般小程序主要实现以下几个功能：
第一、用户下单
第二、内容传播
第三、社交圈子
第四、跨平台对接
小程序主流的设置如下：
首页（主要就是放置轮播图、活动、产品、地址等）
产品分类（把所有的产品分成不同的类别）
购物车（加入购物车下单支付）
个人中心（基本信息、订单、物流、优惠券、积分等）
内容（主要就是用来给用户提升认知，对于品牌来说尤其重要）
社交（交友圈子）
其实现在的小程序商城基本都大同小异，用户体验是关键。功能不在于多，而在于实用，以及方便用户操作即可。
-05-
公域导流私域形成二次复购
其实很多公司在公域都有店铺，例如淘宝店、拼多多店、京东店、抖店、薯店、直播间等。
那为什么公司还是要把用户导流到私域里以及小程序商城上呢？
很简单，为了形成二次复购，甚至是多次复购。
有些小程序会针对短视频直播的公司开发积分兑换礼品的链路，大致流程如下：
用户进入直播间下单之后→咨询客户→引导搜索小程序商城→绑定直播间订单号→兑换积分→在小程序商城上兑换礼品，进而实现公域转私域的闭环。
所以说小程序更多的是针对二次复购的客户，复购同时也是私域最重要的一个属性之一。
在这点上，小程序与私域实现了高度的统一。
至于，究竟需不需要购买小程序？
一句话，做私域的有条件就上吧！
【私域私董会】
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【4】幸福西饼丨2000万私域用户，60%复购率，15亿年营收，究竟是如何做到的？
【24】视频号流量如何导流到私域？
【25】做私域，一定要拉满人效！
【27】私域是私域，获客是获客！
【28】请直接做个微私域！
【29】私域精细化运营的核心关键是什么？
