我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 308 篇原创文章
感谢您的悦读
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在我的私董会成员里，有一个客户是做零食门店的，之前一直都是做的线下，近期想做私域，但是不知道可不可以做以及究竟如何做？
当下比较火的零食品牌主要有：零食很忙（周杰伦代言）、赵一鸣、零食优选、零食有鸣、小喵很忙、悠百佳等。
这些门店有直营店也有加盟店，每个品牌的加盟费不一样，像零食很忙加盟费得去到一百多万，而悠百佳、小喵很忙加盟费相对比较低，50多万左右。
我们都知道，想这些零食店的产品价格基本都会比外面的便宜，甚至有些便宜很多，那为什么它能够卖得比外面的便宜，是不是假货？
当然不是。
这些零食店之所以可以卖得比外面价格低，最主要的原因是品牌供货方给到的出厂价比较低，那为什么可以拿到更低的出厂价，理由其实很简单，因为拿货量大。
所以这些零食店本质上其实就是零食的销售渠道，你想去跟品牌方谈价格，那么你手里得有资本，流量大。所以这些零食店基本上都是连锁。
品牌方又不是傻子，你可以帮他们快速出货，价格低点也是情理之中的事情。
这其实就跟短视频直播头部主播为什么可以拿到更低价格的原因，因为他们的流量比较大。
前段时间辛巴与小杨哥因为螃蟹价格的事情闹得沸沸扬扬，表面上看起来像是对自己拿货价的不满，其实是对自己江湖地位的不满，凭什么他可以拿到比我更低的出厂价，怎么我比不上他吗？
所以这就是为什么这些零食连锁店里面的产品价格更低的原因，因为它本身拿货价成本就相对比较低。
回过头来说这个客户，他其实就是一家加盟店，但是总部对于这些加盟店的扶持力度并不大，尤其是在线上营销这块。
那对于这种零食加盟单店究竟要如何做线上私域呢？
首先，我们要思考清楚一个问题，一家零食门店做的是什么人群的生意？
线下门店的选址很重要，在某种程度上决定了线下的客流以及人群画像。
除非你是处于特别大的商圈（很多外来客户的商圈），否则像这种零食门店做的基本都是方圆3公里的用户（超过3公里到5公里基本都算比较远了 ），所以我们可以把人群定位在方圆3公里周边的用户。
那么像这类型的用户有什么特点？
1.爱吃零食
2.年龄比较小
3.宝妈奶爸
4.女性用户居多
小孩子爱吃零食，这点大家都知道，但是像一些年龄特别小的，尤其是还没有上小学的，这类型的群体真正的用户画像其实是宝妈奶爸，因为家长会陪同到门店。
ok，我们先来思考第一个问题，零食门店为什么要做线上私域？
主要两个原因：
1.可以通过线上私域的方式来方便快捷的触达用户，我们现在有做什么活动，现在哪款零食比较便宜，说白了就是刺激用户二次进店消费。
这其实是可以多个场景来触达用户，就算用户今天没有经过门店看到活动，但是我可以通过私域来告知你。
2.避免卷入价格战的恶性竞争中。
为什么现在的实体店生意这么难做，有一个最主要的原因就是同行之间的恶性竞争，不对的压价格来获取客户，就算亏本也要打折促销，互相伤害。
做私域之后，我们可以通过一些有效的营销策略来避免卷入到这个漩涡中。
那么私域用户的运营链路是什么？
进店用户→加好友→欢迎语→参与活动→入群→社群运营、朋友圈、1V1群发。
这里其实有一个点是可以改变的，就是用户到底是直接进群还是先加好友然后再进群？
如果我们是要做活动的话，建议还是先加好友，因为好友欢迎语比社群欢迎语更加合理。
有一个小细节，就是企微的社群欢迎语最低只能选择3分钟，这样的设计主要还是考虑到为了避免过度打扰到用户。
但是我们知道零食店的流量是比较大的，尤其是在节假日期间，这样就会存在一定的遗漏以及时间差。
当我们把用户沉淀到私域之后，接下来应该怎么运营呢？
核心策略：做活动、少打扰。
其实零食店不适合做过多的内容，因为用户之所以愿意加到你的私域，没有别的原因，就是为了享受优惠或者福利，再说了，一家零食店能说出来什么哲理性的内容呢？
所以不需要做什么深度的内容来触达用户，只需要通过活动来刺激用户就可以，我们的目的就是让客户上门复购或者直接在商城上下单。
想要做好活动的核心策略是什么？
1.有优惠
有优惠福利，这是用户最关心的一个点之一，所以要实打实的给到用户优惠，例如送代金券、充值送好礼、赠送礼品、抽奖等。
2.趣味性
你做的这个活动要具备一定的趣味性，最好能够让用户觉得好玩，让更多的用户参与进来，所以活动的小创意就比较重要。
3.门槛低
门槛越低越好，最好是用户动一下手指就可以，毕竟没有人愿意买个零食还得费那脑子。
4.可裂变
一个好的活动不仅是要让用户上门复购，还要让用户分享出去链接到更多的用户，例如分享朋友圈、集赞等。
除此之外，门店里的产品其实也可以做一些差异化出来，悠百佳零食店里除了有零食，还有冰激凌甜筒以及现调奶茶，这在零食很忙等门店是没有的，对于一些想吃甜筒或者奶茶的人来说，选择性就会更多。
零食可不可以外卖？
当然可以，毕竟方圆3公里并不算远。
而且我们要知道那些经常喜欢吃零食的人有一个什么特点呢？
悠闲、不想动，如果此时可以免费送货上门，未免不是一个好的办法。
外卖平台就一个口号，与门店平价，免运费。
然后用户坐在家边看电影就可以边点零食，当然为了减轻成本，可以设置一个最低起送价，例如30元起送。
零食店和餐饮店不一样。
餐饮店能够容纳多少客户跟桌子的数量以及翻台率有关，也就是说并不是流量越多，销售额越大，承载量有限。
但是零食店可以承载很多的客户，无外乎就是结账的时候需要等待的时间长一点而已。
所以零食店需要越多的流量来提升销售额。
而私域就是流量来源的渠道之一，只要私域做得好，给门店提升销售额是必然的事情，在这种前提下，那私域就更应该得做了。
我在之前的一篇文章中，从今天开始，一定要马上做私域！谈到私域链路的问题，如果抛开转化不谈，其实各行各业都可以做私域。
而对于零食实体店来说，做私域最适合不过了！
白酒应该要如何构建私域流量运营体系，我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做白酒私域看这套方案就够了。
废话不多说，附上文件截图，想要源文档的，底部私信进群领取！
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！
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我将持续关注私域流量最新动态，届时将在公众号为大家进行深度解读，感谢您的支持与鼓励。
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