我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 294 篇原创文章
感谢您的悦读
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销售行业里有一句话,并不是所有的用户都是你的目标客户!
私域也是如此。
很多人做私域会存在一个误区,用户加的越多越好,希望可以转化全部的用户,但其实不是这样的。
如果不是目标用户,或者说高净值的用户,即使导流过来也没有太多的意义,除了耗费人力物力之外,还会影响高净值用户的转化。
所以,做私域有一点很重要,就是要学会筛选,筛选出来目标用户,筛选出来高净值用户,拒绝做太low,太低端的用户。
私域的整条链路里其实就是分为两点:
1.引流(用户怎么来?)
2.运营(如何提升用户粘性与信任度?)
前面的文章我们已经分析过,在这个私域的链路里,其实加入转化的链路,我觉得没有太多的必要。
因为转化属于结果,是在走完私域的链路(引流、运营)之后,获得的结果,把转化放在私域数据分析的这一列里其实会更加合理。
然后在用户引流这块,其实很多企业的核心打法与思路都是不够准确的,应该叫目标用户的引流,甚至可以说是高净值用户的引流。
所以,我们更应该思考的是,高净值用户如何进行高效引流?
何谓高净值用户?
就是指具备一定消费能力与消费水平的用户。每个行业或者机构对于高净值用户的标准都不一样。
为什么有些用户就算你说的天花乱坠、感天动地,最终也很难转化,因为他的消费能力与消费水平就摆在那里,不是他不想而是无能为力。
所以,无论是做什么行业做什么类目,前期的第一步筛选是很重要的。
有一句怎么说来着,免费的东西就是最贵的,包括流量用户也是一样,别看有些流量看起来好像很便宜,甚至是免费的,但是后期的运营成本相当高,你得花更多的人力、时间成本来进行维护。
那么,要如何筛选出来高净值的用户呢?
很简单,设置门槛,从刚开始的时候,就把入局的门槛设置好,一旦达不到该门槛的用户一律排除掉,一律不服务。
其实用户与企业之间的选择是相互的,用户可以选择合作的企业,企业同样可以选择服务的用户。
并不是什么样的用户都应该提供服务,这一点核心理念很重要,而且要尽量做到一刀切,这是一条红线,一旦触碰到红线就直接pass掉。
在这点上,商业模式玩的比较成熟的,是地方的商会或者俱乐部。
商会或者俱乐部,会有入会标准或者加入俱乐部的门槛。
假设商会没有门槛,随便哪个行业或者企业,直接就可以0门槛加入,这样的商会注定很难运营下去。
我们一定要知道一个道理,无论是搭建商会或者俱乐部,本质上是属于商业的行为,商业衡量的是什么,利益,盈利,这个“利”不一定是金钱,也可以是资源、人脉、社会关系等。
具备了商业的属性之后,用户就一定会有分层,就一定会有门槛。
所以,2024年之后,要做就做高净值用户的私域。
而服务于高净值用户的私域运营,要求就会更加专业化以及精细化,这同时也是一个筛选的过程。
你都做过哪些高净值用户的私域项目?欢迎评论区留言讨论!
白酒应该要如何构建私域流量运营体系,我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。
小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做白酒私域看这套方案就够了。
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