“杠精”是由抬杠成性的人常年采集人间怨念修炼而成，他们总是唱反调，甚至故意持相反意见让他人难堪。
修炼大成的杠精可以达到敌友不分的境界，他们质疑身边的一切事物，狗经过他面前都想找理由扇两巴掌，一开口周身就会散发令人窒息的气息，狗见狗躲、人见人怕。
肉体凡胎的我们，面对杠精的攻击该如何应对？接下来本文将分为三个部分解答：
第一部分，了解杠精的行为特征，用以确认目标，保持警惕；
第二部分，分析杠精的心态，做到知己知彼，守住本心，防止沟通时落入杠精的迷阵；
第三部分，结合案例，掌握和杠精沟通的方法。
杠精的行为特征
通常符合以下四个特征之一，就可以认定为杠精，符合得越多其功力越深厚。
1、语言攻击性强，不讲逻辑。他们在问题上找不到突破口，就攻击沟通对象的其他方面。尤其喜欢给人扣帽子、贴标签，站在道德制高点，贬低沟通对象，通过人身攻击把沟通对象堵死。
2、坚持自己是对的。他们即使面对确凿的证据也会坚持己见，拒绝接纳任何不同的意见。
3、喜欢挑细枝末节的毛病，通常以偏概全，以一个点否认整个面。他们会为了支持自己的观点而忽略或歪曲事实，选择性地寻找有利于自己的证据。常用放大沟通对象的表达瑕疵、观点或极端例子进行反击。
4、做错了事死不承认，缺乏同理心。他们难以理解他人的观点和感受，能找到各种理由，把错误甩给别人，实在找不到理由后就忽视问题，强调自己不容易。
沟通对象展现出杠精的特征后应当立即保持警惕，不能以平常的方式沟通，要提前做好心理准备，应对后续艰难的沟通过程。
杠精的心态
杠精的以下四种心态往往不会独立出现，确定目标后，可以同时以下列四种心态分析和解释对方的行为。
1、对优越感痴迷。
杠精会抓住一切机会展现自己，体现优越感，不管在什么场合，在杠精心里自己永远是主角。杠精很难通过他人赞扬获得优越感，打压他人便成了杠精的唯一选择，他们无法接受自己出丑，却以让别人出丑获取优越感为乐。
2、有极强的好胜心。
在杠精的世界里，压别人一头比什么都重要，他们不在乎是非对错（或者说没有能力分辨对错），把“压制他人”作为沟通的唯一目标，追求胜利的快感，通过打破别人的观点来展示自己的智慧和能力。
3、内心自卑。
尽管杠精在表面上表现出自信和优越感，但内心极度自卑，通常通过抬杠等方式来证明自己，减轻自卑带来的痛苦。
4、渴求受到关注。
争论和质疑是杠精吸引他人关注的手段，他们可能觉得通过表现出与众不同或激进的观点可以让自己在人群中脱颖而出。
杠精是不会体谅别人的，只能我们来主动分析杠精，了解他们可恨背后的可怜之处，从而多给他们一些体谅，做到与杠精沟通能守住本心，避免在沟通中被他们激怒，感染“杠毒”，落入只发泄情绪不解决问题的杠精迷阵。
沟通的方法
在生活遇到杠精和在工作中遇到杠精，应对方法不同。
在生活中遇到的，通常是单纯找优越感的杠精，沟通话题不涉及利益，相对容易应对。
在工作中遇到的，好胜心更强，他们通常是对手，但也可能是“队友”（这种“队友”属于同一阵营，但各为其主，通常被利益捆绑在一起，而不是自主选择），沟通的结果影响大，不能敷衍不能逃避，只能想办法说服，应对起来就比较复杂。
1、应对生活中的杠精
生活中的杠精通常出没在亲属、同学或者同乡中，与我们以相对纯粹的纽带建立联系，与我们没有利益冲突。他们在生活中只会展现部分功力，打击沟通对象也仅仅是为了获得优越感，没有坏心，不带其他目的。
通常发现他们的优点，用心赞美就够用了。投其所好的赞美可以帮助他们更直观的获得优越感，杠精难以受到他人的认可，内心也更渴求得到认可。当他们可以收到赞美找到优越感时，就不会通过打击他人来获得。
案例：有个同龄的同乡家境较好，视乎面对我这种读书时的特困生有天然优越感，喜欢用“傻蛋”、“二狗子”之类的外号称呼家境不如自己的人。毕业后他以劳务派遣的形式在某事业单位工作，联系得不多，有次他在我空间里评论，热情的和我打招呼。
他：“二狗子，最近在忙些什么？”
我：“Z总，我还不是每天疲于奔命到处跑，不像你在那么好的单位，每天上班吹着空调就过去了，真羡慕你，家里条件好，工作单位好。”
后来和他见面聊天，我都是这个思路，慢慢他也对我放下了杠精的身段，越来越平易近人。
我想，他放下身段的原因有二：（1）我尊重他，赞扬他，他不好意思继续打击我；（2）我情绪稳定，打击我没意思。
2、应对工作中的杠精
工作中与杠精沟通，通常会牵扯利益，他们往往会发挥十成的功力，“杠精的行为特征”会得到全面的体现，应对起来比较复杂，沟通时需要避免争论，多给对方肯定、理性的分析利弊，还要保持克制少说话。
在工作中与杠精交流时，切记与杠精进行任何争论，他们不会改变自己的观点，一旦让杠精完成施法成功发动杠功，沟通就变成了垃圾时间，他们会把我们拉到杠精的专场，然后用经验激怒我们，向我们传播“杠毒”。
杠功发动以后，杠精会开启狂暴状态，失去理性，变得不在乎事情的成败，只享受攻击人的快感。
我们应保持冷静固守本心，牢记沟通的目的，避免被杠精的妖气扰乱心智，尽量发现他们的优点和难处去认可他们，让他们没有发功的理由，再以事实和数据为依据分析利弊得失，去说服他们。
同时，沟通时应尽量以最少的字把事讲清楚。因为你不知道哪句话会触碰到杠精的杠经，每多说一个字被他们钻牛角尖攻击的风险就会增加一分。
案例：2022年，朋友与合作伙伴因为经营理念不和，在合作过程中矛盾不断，双方频繁发生肢体冲突致使公安多次出警。双方矛盾日益激化，但后续经营问题又不得不解决，于是受朋友委托，我参与化解这场纷争。
事出紧急，第一次沟通就在派出所进行，据朋友描述对方交涉的主力不仅是个杠精，还是个“狐狸精”，功力深厚。
这次沟通全程在争吵中进行，双方情绪都很激动，主持调解的警官也很头大。对方通过翻旧账、不停的人身攻击、挑用词错误等来体现自己的正确，同时也点燃了我方当事人的情绪，双方争锋相对互不相让。
结果可想而知，本来沟通是为了解决后续经营的问题，正题还没开始说，双方就在相互抨击中结束了这次谈判。
事后和朋友复盘，建议他下次沟通千万不要被对方绕进去，一定要保持冷静，放下过往的恩怨，只谈后续经营的事，把经营问题解决好，让双方都能脱身。我们一起制定了几个后续经营方案的预案，明确了沟通方法，以此应对第二次谈判。
第二次谈判，对方说什么我们都不去反驳（对方说的也是些无关紧要的往事和情绪发泄），我们只有一个目标，围绕“后续经营权”沟通，并告诉自己绝不能跑题。
最终双方达成了协议，虽然朋友做出了让步，但双方都能获利，成功结束了两败俱伤的局面。
我想，之所以能达成协议，主要还是彼此都想把问题解决，而且我们准备了合适的方案。关键是怎么让对方听我们的方案，双方争执了这么多年，难听的话也不知道说了多少次了，第二次谈判的时候我们让对方尽情的说，“不反驳”反到起到了效果。
情绪就像一池污水，让对方放出来就好了，如果拿话堵，只会越积越多。其实杠精也知道翻旧账改变不了什么，她也只是想表达自己的合理性，不去与她争论就好，不争论才能形成解决方案。
以上三部分是笔者的心得，希望能对你应对杠精起到帮助。
END
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