远志学堂 | 悦读·《廿年跨越——汇川管理与变革思考》学习感悟(72)

文摘   2024-11-11 19:30   江苏  

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原文摘录

所有的精益变革管理都需要先对准痛点,您的企业是否也存在这样的问题?
  • 需求传递不及时, 与客户不同频
  • 一线需求与产品线需求不一致
  • 前中后数据不流畅, 信息衰减失真

(摘录自《营销数字化转型之路》;《廿年跨越——汇川管理与变革思考》,P309;©汇川技术&汇川书院)


感悟1

在日常工作的推进过程中,
以往的需求与供应匹配工作
主要依赖于线下的人工录入操作方式。
这种方式效率较低还极易发生错误,
随着数字化的转型与发展,
企业得以通过减少中间环节的方式,
实现需求与供应之间更为高效的匹配。
通过引入数字化平台,
企业可实现在线自动化地
处理需求与资源的匹配工作,
从而显著提升工作效率。


感悟2

在日常工作的沟通过程中,
信息之间的传递确实存在失真的问题,
准确完整地表达传达
是我们每位职场人所必备的“基本功”
许多人的表达是词不达意,
即使是同样的理解,
每个人表达出来的可能是不一样的。
我在处理客户订单参数表时,
时常会遇到填写错误或有疑问的地方。
为确保信息的准确性,
通常会选择直接通过
排产联系单上的信息联系客户进行确认。
该过程较为便捷,
一是能确保信息的及时传达,
避免因中间环节的延误而导致问题发生;
二是能减少信息在传递过程中的失真,
确保我所获取到的信息是客户真实、
准确的意图。
然而,
如果通过客户工程部的同事去对接,
就可能面临信息传达不及时和信息失真的风险。
在信息的来回传递中,
原本清晰明确的信息可能会变得模糊甚至扭曲,
最终导致技术部门的成员
获取到的信息并非客户原本想要表达的内容。
对于后续的工作过程中,
可制定一套标准化的沟通流程和表达方式,
确保我们的同事在传递信息时都能遵循相同的规范,
能有效减少信息失真和误解的可能性。


感悟3

在优化工作流程中,
深入分析问题的根源所在,
进而制定出行之有效的解决方案,
并在实施过程中持续跟踪与不断改进。
以日常财务部门手动数据录入错误为例,
传统的人为录入不仅耗时费力,
还易导致信息的准确性。
同样,
手动处理发票与付款的流程也显得繁琐且效率低下,
而报表的制作更是耗时长久,
针对这些效率较低的工作,
积极寻求变革与创新。
采用了交叉复核的机制,
通过多人协作与相互监督,
来显著提升数据处理的准确率。
同时设置公示链接,
以进一步提升信息的透明度与可追溯性。


原文摘录

流程域内部以及流程域之间的部门墙等问题, 导致敏捷响应客户需求, 企业高效运营的目的难以实现。
(摘录自《营销数字化转型之路》;《廿年跨越——汇川管理与变革思考》,P309;©汇川技术&汇川书院)


感悟

尽管公司内部已建立完整的变更流程,
但在实际操作中,
仍然有变更会发生信息传递不畅、
不对称的问题,
导致传递错误。
例如,
在某客户磁开关支架物的变更过程中,
尽管技术部门与客户就问题进行了充分沟通,
但在将变更信息传递至供应商时,
仍出现部分变更、
部分未变更的情况。 
这种信息传递的不一致,
不仅影响了项目的顺利进行,
还降低了客户的满意度。
因此,
企业计划进一步优化内部变更流程,
确保每一次变更都能够得到准确、
全面的传递和执行,
从而提高工作效率,
减少偏差。



每一次阅读,
皆是智慧的明灯点亮;
每一次感悟,
可让企业管理的真谛深植心田。


自2024年9月1日起,
“远志产教研”公众号推出
远志学堂丨悦读·《廿年跨越——汇川管理与变革思考》学习感悟
系列,
每日刊发一篇
这不仅是对汇川技术经验的学习,
更是对我们远志人自我提升的鞭策。
以期给“远志人”以及更多关注本土企业管理实践的师友们更多接地气的素材。

远志建立了团队例行学习机制,
黄炎培、江恒源、卢作孚等先贤的思想融入企业管理日常,
每周一、三、五,三个不同的学习小组开展技术研讨和读书学习。
在每周例行管理层读书会中坚持用卢作孚管理思想复盘日常工作,
四年多时间,从未间断。

远志与汇川技术的深度友好合作,
始于2007年,并持续至今。

2023年12月15日,
“汇川书院动态”微信公众号
刊发远志创始人顾德仁
《廿年跨越——汇川管理与变革思考》
一书的推荐序言
这也是目前为止汇川书院官微刊发的唯一的受邀渠道合作伙伴对该书的推荐序言。


(远志读书小组每周例行开展读书分享会掠影)

2023年12月25日,
远志“匠心志道”多功能报告厅
举行了管理团队“共学共进”启程仪式
《廿年跨越——汇川管理与变革思考》
被选作“远志人”2024年共读的第一本书。


每周周一的管理例会上
“远志人”不仅深挖
《廿年跨越——汇川管理与变革思考》
一书中的管理智慧与变革精髓,
团队成员还结合自身岗位工作与实践
分享学习感悟。


(远志读书小组每周例行开展读书分享会掠影)

在这里,
每一位参与者都是探索者,
我们以书为媒,
共赴管理哲学的殿堂;
以思为引,
碰撞出创新与变革的火花。
通过分享,
我们不仅深化了对汇川技术二十年跨越历程的理解
更将所学所悟融入日常工作
携手和助力更多志同道合的师友们,
向着各自更高更远的目标迈进。

如何找到我们?

网站:www.wishtec.com

电话:0512-6257 6870

传真:0512-6750 8653


文   字:蓝   冰

审   核:寒   涵

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践行“匠心志道、产教融合、成就彼此”核心价值观,基于“远志”生态圈(电梯改造、电梯控制、智能设备、知识服务),致力“产教研”一体化,为装备制造类中小企业建设“技能型企业”探路,贡献远志智慧和远志方案。
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