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远志学堂 | 悦读·《廿年跨越——汇川管理与变革思考》学习感悟（66）

文摘   2024-11-05 19:30   江苏  

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原文摘录

流程强调端到端，打破职能壁垒，考虑整体最优，管理对象不是基于职能的分段式，而是基于价值的端到端，流程Owner也必将是端到端的流程管理视野。

（摘录自《汇川三级流程责任人体系》；《廿年跨越——汇川管理与变革思考》，P292；©汇川技术&汇川书院）


感悟1

关于流程梳理的重要性，
我们在追求结果导向的同时，
亦需密切关注整个业务流程中的价值
创造环节。
以企业财务报告的整理为例，
这一任务由财务部门独立完成，
且在特定阶段内能够满足企业的基本运营需求。
表面上看似与其他业务部门关联不大，
然而，
随着企业业务的不断扩展和内部管理
精细化的日益加深，
传统的职能划分模式逐渐显露出其局限性。
数据定义不清、信息流转不畅、
决策过程延迟等问题常常影响工作成效，
进而影响企业的运营效率。
解决该类问题，
一是较低成本地“治标”，
如引入能够同时供多部门使用的表格、
建立共享文件夹和后台服务器等措施，
实现业务数据信息的实时共享与完整传递。
二是较为彻底地“治本”，
建立适切企业运营框架的数字化管理系统，
打破部门间的信息壁垒，
促进业务流程的进一步优化与整合。


感悟2

企业管理的日常，
流程的设立和改进不可或缺。
一个“优质”的流程，
其核心价值在于
能够对整体工作流程起到显著的优化
与促进作用，
从而提高工作效率与质量。
流程的设计紧密贴合实际的工作场景与具体需求，
确保其实用性与可行性，
不能单纯为了形式上的流程而制定流程。
否则，
非但无法达到预期效果，
反而适得其反，
阻碍工作的顺利进行。
因此，
在流程的制定与优化过程中，
务必保持对实际工作环境的深刻洞察
与准确把握，
以确保流程的科学性、
合理性与高效性。


原文摘录

流程责任人的权力主要体现在流程管理相关职责中的“事权”和“人权”上，事权主要是管理流程的权力，批准发布、废止流程及相关管控要求，批准发布违规事件问责的定级标准；人权主要是对关键岗位绩效管理、干部选育用留的建否权、流程违规事件的问责定级权等。
（摘录自《汇川三级流程责任人体系》；《廿年跨越——汇川管理与变革思考》，P293；©汇川技术&汇川书院）


感悟

质量管理的日常，
质量责任的精准判定和分析
需要基于岗位职责的明确划分。
当流程管控存在疏漏时，
责任归属的推诿就无可避免。
以客户订单与技术排产流程中的参数匹配问题为例，
客户提供的订单参数与销售合同中的参数可能出现不一致。
若技术排产依据客户订单进行，
则可能因销售合同遗漏物料而引发问题；
反之，
若严格按照客户订单执行，
又可能因技术部门未能准确配置参数而导致客户投诉缺件。
此类情况下，
客户订单、销售合同的技术评审的重要性就突显出来。
在当前的流程体系中，
对于此类问题的定性及岗位职责判定
标准尚有改进空间。
为有效应对和解决这一问题，
通过明确岗位职责、
增加信息化手段等方法，
提供更加清晰的指导，
以便在类似情况下能够迅速、
准确地作出决策，
从而提升我们的工作效率与质量水平。



每一次阅读，
皆是智慧的明灯点亮；
每一次感悟，
可让企业管理的真谛深植心田。


自2024年9月1日起，
“远志产教研”公众号推出
远志学堂丨悦读·《廿年跨越——汇川管理与变革思考》学习感悟
系列，
每日刊发一篇。
这不仅是对汇川技术经验的学习，
更是对我们远志人自我提升的鞭策。
以期给“远志人”以及更多关注本土企业管理实践的师友们更多接地气的素材。

远志建立了团队例行学习机制，
将黄炎培、江恒源、卢作孚等先贤的思想融入企业管理日常，
每周一、三、五，三个不同的学习小组开展技术研讨和读书学习。
在每周例行管理层读书会中坚持用卢作孚管理思想复盘日常工作，
四年多时间，从未间断。

远志与汇川技术的深度友好合作，
始于2007年，并持续至今。

2023年12月15日，
“汇川书院动态”微信公众号
刊发远志创始人顾德仁对
《廿年跨越——汇川管理与变革思考》
一书的推荐序言。
这也是目前为止汇川书院官微刊发的唯一的受邀渠道合作伙伴对该书的推荐序言。


（远志读书小组每周例行开展读书分享会掠影）

2023年12月25日，
远志“匠心志道”多功能报告厅
举行了管理团队“共学共进”启程仪式。
《廿年跨越——汇川管理与变革思考》
被选作“远志人”2024年共读的第一本书。


每周周一的管理例会上，
“远志人”不仅深挖
《廿年跨越——汇川管理与变革思考》
一书中的管理智慧与变革精髓，
团队成员还结合自身岗位工作与实践，
分享学习感悟。


（远志读书小组每周例行开展读书分享会掠影）

在这里，
每一位参与者都是探索者，
我们以书为媒，
共赴管理哲学的殿堂；
以思为引，
碰撞出创新与变革的火花。
通过分享，
我们不仅深化了对汇川技术二十年跨越历程的理解，
更将所学所悟融入日常工作，
携手和助力更多志同道合的师友们，
向着各自更高更远的目标迈进。

如何找到我们？

网站：www.wishtec.com

电话：0512-6257 6870

传真：0512-6750 8653


文   字：蓝   冰

审   核：寒   涵

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远志产教研
践行“匠心志道、产教融合、成就彼此”核心价值观，基于“远志”生态圈（电梯改造、电梯控制、智能设备、知识服务），致力“产教研”一体化，为装备制造类中小企业建设“技能型企业”探路，贡献远志智慧和远志方案。
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