我曾经参与过一个服务性质的读书会，组织的宗旨是通过佛教里的“种种子”概念来栽培自己未来伴侣的形成。
这个主要观点我觉得不错，想要什么果先栽什么因，这也很符合逻辑。而且，从心理学角度来看，先打破自己在关系中的被动角色，先给予再收获，总比一直抱怨没有“白马王子和公主”来得有建设性。通过服务过程，也能认识到许多不同背景的人，算是一种社交。
问题是，我在活动中意识到：我曾以天真理想化的态度去套用在关系相处上，结果却是自以为是，却不自知。
前几天，我参加了一个公益组织的活动去养老院做服务。其实从去年参加人生第一次的养老院志愿者活动时，我就隐约觉得有些不对劲。
我以为会因此有时间和机会，顺便重新学习如何陪伴老人，并获得有效的服务经验。毕竟我人生中的长辈在我青少年时期，还没有来得及好好学习陪伴时就离世了。没有机会好好地和她相处，就面临她的死亡，这一直是我心中的遗憾。这次去养老院的目的，除了名义上贡献自己的陪伴种子，以及理想伴侣陪伴的种子外，也是在学习和弥补过去那段没有觉知陪伴的岁月。
然而，到了现场，我才发现：很多志愿者都是第一次接触到推轮椅这项服务，而且志愿者在活动开始前，并没有接受相应的服务知识培训。感觉很多志愿者怀着一颗自以为善良、想要种种子的心，却没有相应的服务知识就临阵磨枪上场。
由于我姐姐孩子的原因做过保姆，部分时间都是推着婴儿车的，除了知道沿途必须随时注意路况与轮子角度、时刻关注被推人的视野与自己不同外，例如转弯时必须慢速而稳重，不能随意走动。因此，我立刻能回想起以前推车的经验，并提醒自己步伐不可再像一个人时那样，而必须有意识地考虑对方。
这次我接到的是一位插着鼻胃管的阿嬷。刚开始我没有特别选择为谁服务，纯粹是因为一进屋与阿嬷对到眼，觉得好吧，那就陪陪阿嬷。结果我发现，阿嬷的嘴部因为变形和牙齿几乎掉光，无法发出我们能听懂的语言。即便我后来请养老院工作人员过来，还是听不懂。阿嬷的手指因为变形，也无法清楚指示。
我有点慌了，因为如果是小孩子，我还能用肢体语言转移注意力，或者用简单的语言建立信任。然而，阿嬷身体虚弱，不能随意动作，且不是小孩。我特地蹲下与她的视线齐平，努力帮助建立信任感。但后来我发现，阿嬷渐渐意识到我真的无法理解她想表达的意思，眼神也开始变得黯淡。
我只能时刻替她注意保暖，凭借自己的观察注意她身体可能的需求，却无法帮她排解内心的寂寞——她想说话，却无法被理解。
这次经历后，我决定：当自己尚未具备有效陪伴、信任和服务的能力时，宁可选择通过其他资源（比如Big Issue小额捐款等）来提供帮助，否则，就只是站在自己的角度去想象别人的困境，是一种自以为善意的行为，实际根本无法深度地有效帮助对方。而我愿意支持Big Issue，是因为它已经建立了成熟的商业模式，能够切实满足市场需求并照顾到社会弱势群体，而不是单纯地给予金钱资源，却没有考虑到贫穷背后真正的成因。
从那时起，我发现：如果只是站在自己的角度去想象别人的困境，那只是一种自以为的愿望式帮助，根本无法对他人产生深远的影响。最近，我不忍心再去养老院了。除了对于“真正的帮助”角色定位不清之外，更重要的是，我意识到自己虽然动机善良，却没有真正的服务能力。这就像是急切地想要理想伴侣陪伴自己，却没有深入去了解对方真正的需求，也没有足够的心理学知识去创造健康、对等的成长环境。
自以为是的陶醉付出，实际上只是在满足自己的需求，而不是真正利于对方。更可怕的是，这种帮助可能还会陷入“许愿式的隐性交换心态”，并沾沾自喜。
作者:嘉仪
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