领航奖标杆项目展播 | 魔方生活服务集团,住房租赁行业ESG行动领跑者

科技   2024-11-19 08:01   中国香港  



10月,由ICCRA主办的第六届领航·住房租赁产业国际论坛在京召开。论坛上同步举行了“领航奖”的颁奖仪式。


“领航奖”立足于行业发展趋势,以国际标杆奖项为评选标准,与时俱进,从品牌运营、资产管理、模式创新的各个维度进行深度洞察,旨在更全面的反映机构化集中式租赁住房品牌的行业价值。自设立以来,“领航奖”已获得行业广泛认可,每年申报品牌、项目如云。今年,ICCRA将就获奖标杆项目进行系列报道,为行业发展提供经验参考。


本期领航奖标杆——魔方生活服务集团。




Part.01

住房租赁行业老兵


从2009年南京首店开业至今,魔方生活服务集团(以下简称“魔方生活”)已成立15周年。可以说,魔方生活是本土机构化租赁住房开先河者之一,也是住房租赁行业的奠基者之一。


作为国内规模最大的独立集中式长租公寓服务平台,魔方生活致力于领导都市新生代租住生活方式,已形成由魔方公寓、9号楼公寓、魔尔公寓和V客青年公寓组成的产品矩阵,覆多层次客源的青年公寓、高端公寓和宿舍型公寓,全国在营房间规模接近8万套。


伴随着住房租赁行业的发展,魔方生活不断突破自我的脚步也从未停止。


在外部合作版图上,从2018年开始,魔方生活依托强大的运营能力和系统平台,多轨并行、开拓深化轻资产管理模式,并通过合资、加盟、托管、咨询服务、数智化赋能等一系列多元开放的合作形式,为国企、开发商、物业持有方输出定制化服务,打造全链资产管理方案、提供健康稳定资产回报,共同探索住房租赁行业高科技、高效能高质量的增长方式,助力行业提升新质生产力。


从内部能力提升上,魔方生活积极探索多曲线同步发展,开发小魔周边文创系列产品,丰富并强化品牌形象,增强租户粘性,同时创造非租金收入增长点;提供全链条产业服务,从产品设计、开发营建到全面营销,为合作伙伴提供一站式综合服务。魔方生活开创的“五定三调”营销策略,在北京魔方公寓昌平沙河地铁站店得到有效验证。该项目是昌平区响应国家多层次租赁住房政策,通过改造存量资产,推出的1800余套“青年公寓+宿舍型公寓”,为昌平高教园区及科技园区人才提供高品质居住服务。项目采用“五定三调”营销策略,60天内实现1438间房源满租,成为提升区域职住平衡的标杆。


作为住房租赁行业的老兵,魔方生活相信“改善城市居住环境,创享美好租住生活”为使命,主动承担促进行业发展的企业社会责任,勇当领跑者。


Part.02

践行ESG行动的领跑者

为了更加全面增强企业可持续发展能力,魔方生活将ESG行动提上议程。2021年,魔方成立了专门的环境、社会及管治工作组,以董事会为核心,进一步完善企业治理结构,确保企业在实现可持续发展目标的同时平衡各方利益,推动长期价值的创造。


住房租赁行业是以人为本的民生行业,因此在ESG指标中,社会效益指标(S)占比最高。在《魔方生活服务集团2022年环境、社会与治理报告》中,魔方生活开创性的引用了“PERMA幸福五要素模型”,从“积极的情绪”、“正向的投入”、“和谐的关系”、“工作/生活的意义”和“成就感”五方面,为员工和租户全面营造共同成长、共享幸福的环境。


而这种正向影响也在向社会传递。


近些年来,魔方生活一直在不断加大对ESG的投入力度。在2023年魔方公寓在全国门店设立了“小魔公益站",为附近的居民和劳动者提供一系列免费便民设施,包括免费空调、充电站、雨伞借用、热饭就餐、医药箱、无线网络、以及应急电话等服务。“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”,这是前来休憩的人们与门店管家们心照不宣的默契。这种举措不仅为当地居民和劳动者提供了方便,也展现了企业对社区的责任心和关爱精神。


魔方生活在社区服务活动中也非常注重敬老和代际融合,他们与上海申养合作,共同探索打造“混龄社区”的新型运营模式,共建创新型运营体系。这种模式鼓励年轻人参与到老年人的生活中,通过志愿服务、共同活动等方式,促进不同年龄群体之间的交流与理解。今年组织志愿者前往各街道小区家中探访独居老人,了解他们的生活状况和需求,为他们送去慰问品和关爱。此外魔方生活还组织了多项有针对性的贴心服务,比如联动维护团队,为独居老人进行供水、供电等安全检测服务及时提供小件日常维修,充分考虑到独居老人群体可能面临的生活困难及安全风险。


近两年,魔方生活又将宠物友好这一理念与ESG理念相结合,推出“爱宠友好”计划,积极打造宠物友好门店/房型,携手员工、住户及住户朋友等力量。为住户提供了更加温馨、个性化的居住环境,也为住户创造了更多交流和联结的机会。在流浪动物救助方面魔方生活也积极行动,在今年面向上海住户招募了20余位志愿者,前往上海报恩护生园进行流浪动物关爱ESG活动。为流浪动物发声,给它们一个温暖的家。


魔方生活深知,ESG不仅仅是对外的倡导,更是企业的真实行动以及长期能力建设。未来,魔方生活将继续贯彻ESG理念,为住户打造安全、安稳、安心的租住环境,为社会构建可持续发展的租赁社区,为其在社会责任的领域持续努力添上了浓墨重彩的一笔。



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