2001
12月12日，中国正式加入WTO的第二天，招商银行信用卡中心在上海市浦东新区陆家嘴民生路600号正式启航。
2002
12月3日，招商银行正式发行了国内第一张“免抵押、免担保，一卡双币、通行全球”符合国际标准的“一卡双币”信用卡。凭借全球支付、消费信贷两项基础功能，该卡不仅解决了民众携带现金的烦恼，也提升了零售经营与服务的效率。同年，招商银行信用卡首创7×24小时全天候客户服务热线。
2003
6月，招商银行信用卡中心率先推出“境外消费、人民币还款”服务，极大改善了持卡人境外消费的还款困境。
7月，招商银行信用卡中心联合中国国际航空公司共同打造了国内首张联名信用卡——国航知音信用卡。
招商银行信用卡中心牵手惠普，上线了邮购免息分期业务。次年该业务交易额即突破2000万元。
2004
招商银行信用卡给持卡人带来了签证上的便利——只需出示招商银行Visa金卡及相关护照，其本人以及配偶和子女就可以直接申请新加坡两年多次往返签证。同年，招商银行信用卡中心还与携程联合推出“1999，非常新加坡”旅行促销活动，助力更多的国人走出国门。自此,招商银行信用卡“非常旅游”系列活动为持卡人持续提供高品质的旅游服务。
2006
招商银行信用卡中心与携程合作推出了“非常三亚”自由行活动，单月单地出行人数近2万人。2006—2014年，招商银行信用卡中心前后共促成20余万人来到三亚，2009年，三亚市旅游发展委员会向招商银行颁发“2009年度旅游市场最佳贡献奖”。
11月，招商银行信用卡中心开启以IP连接女性客群的探索，联合三丽鸥推出中国第一张女性主题信用卡——Hello Kitty粉丝信用卡，首年发卡即突破230万张。至今，招行Hello Kitty联名卡系列先后发行了15款经典卡面，并在制卡工艺、周边礼赠、热点营销等方面不断升级，累计发卡量近1400万张，得到粉丝与市场的一致好评。
2009
招商银行信用卡中心在行业内率先大规模推动电邮账单的普及，率先开始线上获客的探索。这是顺应互联网线上化趋势的“自我革命”，电邮账单也成为银行服务从“模拟时代”向“电子时代”过渡的标志性产物。
2010
10月，招商银行信用卡中心推出业内首个信用卡移动客户端——掌上生活App，构建并持续迭代、重塑产品逻辑、运营流程、服务体系，构建“生活+金融”的经营生态，连接起亿万人的金融、消费、生活。
2012
11月，作为微信第一批公众号的“招商银行信用卡”正式开通并投入运营，开启了基于移动互联流量阵地轻型服务的探索。
2013
3月28日，招商银行信用卡中心推出基于微信平台的“智能微客服”，实现了“机器人智能服务+座席人工服务”的闭环服务模式，再一次定义了服务新标准。
招商银行信用卡成为苹果官网中国地区首家分期合作伙伴。如今，每年有超百万持卡人免息分期购iPhone。
2014
在特斯拉进入中国市场之际，招商银行信用卡中心成为当时特斯拉在中国首家也是唯一一家金融合作伙伴，推动新能源车在中国的落地和普及。2023年，招商银行信用卡中心发放的汽车贷款中有60%以上都用于支持居民购买新能源汽车。目前，招商银行信用卡中心在头部新能源汽车品牌中份额领先同业，并不断为社会、车企、客户创造“绿色金融”价值。
2015
4月，招商银行信用卡中心组建孵化团队，创建了饭票、影票“O2O”消费模式。截至2023年末，“两票”平台每年为近2000万用户提供日常高频消费场景优惠，同时也为超过300个城市的3万个餐饮及零售品牌、15万家商户、1万家影院，带来源源不断的客流和每年上百亿元的消费规模。
2019
12月3日，招商银行信用卡中心召开了一场“云端发布会”，发布了自由人生白金信用卡和星座守护信用卡，呼应年轻人对未知的探索之心，再次强化与青年客户的心智连接。
2022
9月，招商银行信用卡中心上线信用卡核心系统3.0，实现信用卡主机全面上云。新系统依托于招商银行自主研发的金融交易云平台，拥有更好的扩展性与稳定性，为客户带来“额度场景化”“交付无卡化”等更佳体验。
11月，掌上生活9.0版本正式发布。截至2023年末，掌上生活App累计用户超过1.4亿户，月活跃用户超4197万户，用户活跃度居同业信用卡类App前列。
2023
1月，基于对持卡人“境外旅行”需求快速恢复的预判，招商银行信用卡中心第一时间重启对出境客群的系统化经营，推出了贯穿全年的“非常境外游”活动，全年陪伴超过170万持卡人打卡世界，实现境外消费市场份额连续16年保持行业第一。
3月，招商银行信用卡中心与上海环境能源交易所开展合作，打造了业内首张真正实现产品全面碳中和的信用卡；累计动员产品70%客户选择电子卡，带动低碳生产模式的规模化；通过“地铁出行返现”和“交易达标送咖啡自带杯”等活动进一步鼓励持卡人低碳出行。
5月，在招商银行信用卡中心的积极协助下，上海市公安机关成功打掉了一个利用发展成员模式实施恶意逃废银行债务的全国性犯罪团伙。
2024
5月9日，招商银行万事达标准信用卡芯片版（“一芯双应用”）率先发布。它创造性地解决了EMV和PBOC3.0两种不同芯片标准难以兼容的问题，使持卡人既能绑定国内移动支付，还能在境外一挥“拍卡”，无缝打通境内境外两个支付网络。
5月31日，招商银行信用卡中心发布《2023年招商银行信用卡消费者权益保护年度报告》，创新引入ESG可持续发展理念，围绕“行业价值的可持续创造、消费者关系的可持续发展、消保生态的可持续建设”三大层面总结提炼了过去一年里招商银行信用卡中心的消保工作与经营亮点，展现持续构建“大消保”工作格局的成果与决心。
6月，招商银行信用卡中心推出“6·18就要这么花”活动，积极践行金融服务实体经济的天职，助力扩内需、促消费，支持广大消费者追寻美好生活。
征稿启事
《信用卡运营》——杂志重点打造的品牌栏目，关注信用卡营销、风控，数字化经营以及产品、业务、技术等的创新应用等，携手业界推动信用卡高质量发展。
《技数派》——解读行业新技术应用，分享数据模型应用案例，推动数字技术与金融业务深度融合，赋能业务功能价值提升。
《法律事务》——解读金融行业相关法律法规，探讨法律热点和前沿问题。
投稿要求：投稿须为未发表的原创作品，内容具有科学性、创新性及行业实用性；字数2000～6000字。
投稿邮箱：ccc@fcc.com.cn
