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昨天小黑屋群里遇到两个案例，一个是要去其他机构对比，一个是希望再安排另一位老师试听对比下。
第一个案例是家长很满意，事后考虑下来也准备报名了，但是最后另一个机构的顾问想要邀请家长去试听，家长礼貌拒绝了一次后，对方仍非常执着，于是家长把聊天记录转发给了顾问。
于是我提出了一个不正经的方案：
然后提出了一个正经的方案……
这里面因为信任度和认可度已经比较到位了，所以其实没必要去围绕产品什么的去做对比。而这个家长的特点上其实是属于比较友善且有些不善于拒绝的——那就让家长知道其实答应对方去试听才是对对方最大的伤害。
第二个案例是家长上完一个老师的试听课，觉得很满意，但是希望再安排另一个老师二选一。
这个时候有些顾问会妥协去安排，然后触发“重大事件”：
也有些顾问认为不能妥协，但是谈来谈去也只会去谈标准化管理之类的。
这种情况，我会先和家长确认，抛开别的不谈，你试听的那个老师你觉得行不行？
如果家长觉得行，那么再次确认：说实话哈，真不行直说，不要不好意思。
再次得到肯定答复后：
那就ok，行就学吧，本身我们老师都是统一培训统一管理，对比没必要。而且一样在这里学，不要一进来就得罪一个老师，以后万一哪天需要人家要帮点忙不是很尴尬嘛？老师对面子看得很重，你二选一肯定得罪一个，又不像我们销售心理素质强得不得了……
