美美访谈第一期 | 初入职场,如何正确处理人际关系?(融入篇)

职场   2022-08-17 19:00   北京  

美美访谈第一季专题《加油!毕业生》第一期第2集《融入篇》来啦!

《加油!毕业生》聚焦解决刚刚走出校门的职场新人的各种职场问题,加速职场新人的职业成长,陪伴大家从学生到职场人的完美蜕变。

这一期主持人开宇与资深HR管理者王晓亮,将继续为大家解答毕业生初入职场的困惑。

本期将聚焦为同学们解答职场融入阶段的问题:

1.跨入职场新环境时,如何能够更好地处理人际关系?
2.面对职场中的困难,通过哪些途径去解决?
3.如何在职场中获得归属感?

希望今天的内容能够给大家一些建议,帮助大家快速融入新的职场环境。


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开宇:同学们在学校中的关系很简单,基本上就是老师和同学,变化会非常少,但是他们进入到职场之后,突然会发现要面对非常多角色:同部门同事、直接的领导、跨级领导、其他部门的同事,还有对外的客户关系等,这时候大家会疑惑:“我怎么跟不同的人相处”?

在面对职场中的人际关系时,他们应该注意哪些问题呢?

王晓亮:首先大家不用特别害怕职场人际关系。

很多人或者是媒体把这类关系妖魔化了,把职场描述成一个充满了政治斗争的环境。

我们在职场这么多年,并没有那么复杂,相对来说是比较简单的。

首先,如果你用一个非常简单的心态去看待这种关系,那么你周边的关系就会变得简单。

如果你自己本身就是一个很复杂的人,那么容易把简单的问题复杂化,你周围的关系可能就会变得复杂。

我遇到过一些非常敏感的人:“为什么你好几天没回我邮件?你是不是对我有意见?”“你否定了我在会上的提议,你是不是故意在针对我?”
我觉得大可不必,正常的交流和不同意见很正常,但并不代表职场关系就变得很复杂。
如果实在觉得某个人和自己的关系产生了问题,那么我们第一个建议是主动沟通。
主动的沟通解决关系中百分之九十多的问题,因为关系的复杂来自于互相的猜忌。
第二,抱有积极沟通的意识,并且训练想要的能力。

第三,在职场里,建立信任很重要。

你到了一个新的环境,这又是一个重新建立关系的过程,那么信任就成为你要持续经营的事情,那么如何建立信任呢?

1.你需要面对的就是跟上级建立信任,最好的方法就是完成他关注的任务,甚至超出他的预期,每个领导都希望自己的目标,能够被下属很好地支撑。
2.横向来看,你如何去赋能,或者是帮助别人呢?我们的同学也会被周边有经验的人教导:“干好自己的事情啊,不要多管闲事”。

我个人不太认同这种说法。

刚入职场的时候,还是要更积极主动一点,尤其是跟同级的其他同事交往的过程中,积极主动为他们提供一些服务和支持。

当然,在对方愿意让你介入的情况下,大家都会对你有感知。

第四,进入职场时,我们始终要保持一种谦卑和低调的态度。
我们很多的学生,尤其是名牌大学毕业的同学,特别希望在短时间里做出业绩,有时候就表现得很急功近利。
“我一定要让领导知道!我一定要表现自己!”这样的想法反倒会引起很多领导的反感,甚至是同级的反感。
我个人觉得没有必要,大家要相信你的领导,有这个智慧,你干的事他一定是能知道的,他站的角度一定比你更高,他获取的信息也比你更全面。
所以说职场人际关系并不复杂,大家要能够理清楚这些关系,最主要的关系其实是生产关系。
开宇:大部分的毕业生进入职场之后,环境对他来说很陌生,他们如果说遇到了问题和困难,如何获得解决问题的渠道呢?
王晓亮:确实这个问题困扰我们很多新人,大家刚毕业不知道在职场里该怎么去找到抓手。我给大家几个方面的建议:
第一,你要多求助你的上级。

第二,要善于利用你所在部门的公司老人。

在公司存活的比较好的员工,他们往往有存活下去的理由。

职场老人肯定是能够履行自己的工作任务,同时有别的渠道获得更多人的认可,他们会给你提供经验,以及公司做事的方法。

更重要的,他会提供给你,这个事情应该找谁,应该从哪些渠道获得信息,所以跟他们沟通是非常必要的。

第三,我建议大家多看公司的网站,比如公司的论坛,公司内网公开的信息。
爱美客有一个很好的沟通平台,其中有一个组织生产力的模块,所有人都把自己关于管理,以及在每个工作中遇到的坑,都形成经验积累下来,这里面有很多宝贵的信息,以帮助大家适应爱美客的工作。

另外,大家需要去看公司的奖惩制度,尤其是跟自己工作相关的规章制度。

第四,要有意识地从外部去汲取行业经验。

对于初入职场的同学们,怎么快速了解行业呢?

公司内部的信息不够的情况下,要寻求公司外部的信息。

比如公司所在行业的报告,上市公司的年报,以及行业的论坛、协会等等,这些信息都能很好地帮助我们全面掌握业务。

开宇:同学们在进入到职场之后,他会觉得这不是他的场,与在学校相比,他觉得学习是他的场,但是到了职场之后是另外一个环境,可能不太容易有归属感。在归属感的这个部分,您有什么建议能给到大家?

王晓亮:刚到了一个新的环境,归属感不仅是咱们刚刚毕业的学生困惑的问题,对于有经验的社会人士来讲,他到了一个新的公司也会有归属感的问题。

原因在于,在学校里面,你面对的周围同学都是同龄的人,大家有相同的兴趣爱好,有共鸣,但是在工作场合里,需要面对不同年龄层的人。

很多企业校招生比较少,到公司以后你是最年轻的一个,面对比你大很多的人,可能就会有代沟,大家会觉得很孤单,那么我给出几个建议:

第一,不要把归属感的目标定得太高。

因为一开始就让所有人张开双臂,认同你,是很难的。

所以至少你可以做到,能不能在一个月里认识几个朋友,中午一起去吃饭,两个月以后再认识几个朋友,晚上也可以去打球,逐渐在私人生活关系中建立沟通。

你设定一个小目标,一旦实现了,在公司至少有一个能经常跟你说话的人。

第二,关注做事。

在部门中,你感受到你是部门的一员,这个感觉,一是来自于共同参与的会议;

二是领导愿意不断地给你安排任务,说明他认可你,不会忽略你;

三是在你寻求帮助的时候,很多人愿意去回答,大家觉得你是值得帮助的人。如果你在部门做到这几点,其实你就已经获得归属感了。

开宇:其实方法还挺多的,听起来也没有那么难,大家其实应该把关注点更多地放在自己的工作上,这个事是我干的,我干成了,那个事也是我干的,我干成了,慢慢地在这个环境里,你就能找到很多切入点,慢慢有成就感,归属感。

The end



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