美美访谈2| 告别职场“懵懂期”,你离成功只差这三步!(成长篇)

职场   2024-03-29 10:26   北京  

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美美访谈第二季《冲吧!职场新生代》专题,第一期第2集《成长篇》来啦!
第一季《加油!毕业生》我们专注解决了初入职场的毕业生遇到的转身、融入和成长等维度的问题。
在第二季,我们会专注解决3-5岁职场人的焦虑,这一季我们会分为两个主题,转身和成长

(文章有删减,完整内容戳视频)

点击观看——美美访谈2第一期第2集(成长)


本期将聚焦解答:

1、3-5年职场人需要在哪几个方面成长

2、管理成长包括哪些重要维度?

3、如何在职场中实现心智成长

开宇:从您的角度,怎么看待3-5年职场人这个阶段的成长?
王晓亮:有三个维度。第一个维度是专业上的成长。毕竟3到5年的时间,可能在小的领域中已经能够独立完成工作了,或者是独当一面了,但是在更大的领域可能还没有,因此如何拓展自己的专业性,是大多数3-5年的职场人所要解决的问题。
第二个维度是管理成长。如果你选择了管理的路径,那么因为你的基础比专业成长还要薄弱,对你来说可能更有挑战,所以需要在管理方面成长。
第三个维度叫职场的心智模式成长。这是一个底层的成长,它比专业和管理成长更重要。
开宇:怎么去做专业的成长呢?
王晓亮:先建议大家有在专业成长上的规划,有规划总比没有规划要来的更明确一点,而且一定要放在纸面上。
比如我进入人力资源的时候,是从薪酬岗开始的,那么薪酬包括哪几个模块?除了薪酬以外还有哪些模块?都列出来以后我再看有没有什么样的机会去学习,去实践。
这是给大家第一个建议,得有目标、有规划,这个目标规划是可以不断调整的,但是要把它写在书面上。
第二是要解决向谁学习的问题。
大部分人肯定是跟自己的上级学习,你的上级去指导你,不断给你评价的过程,就是让你的学习的过程,这是一个很重要的来源。
第二个来源就是跟你团队在这个领域专业的人或资深的人去学习。
第三个很多人可能会忽略的,就是要跟外部顾问去学习。如果有机会的话,公司让你去参与到一些外部顾问的这个项目里面,就可以跟外部顾问去学习。
举我自己的一个例子,我刚开始接手OD的时候,其实我也不知道OD是干什么的,究竟该怎么干?后来因为我们公司面临组织变革,就请了一个非常资深的顾问,而且非常的耐心,也愿意教我。那么在这个过程中我知道了OD的核心点是在于推动变革的发生,涉及到很多人和组织的问题等等,这些对我的成长帮助非常大。
王晓亮:第三就是如何学习首先一定是从工作历练,只有做过这个工作,才能够掌握,如果你只是参加过培训,听别人说过或看过一些直播视频,没有自己上手做一遍,你永远不能说你会做这个事情。
另外还有几种形式,第一个是参与项目,如果有一些项目性的工作的话,尽可能多参与进去,比如之前OD那段经历,我们过程中也请了很多外部顾问,他们会帮你拓展知识的边界,同时还能够把他的东西马上拿到你的企业里来应用,所以项目方式是我们快速增长自己专业知识,一个非常有效率的方法。
第二个方法就是不断扩大你自己的工作边界。很多员工写计划的时候都是要参加培训、报班、考证等等,其实在我看来那些都没有太大作用。你要发现自己更愿意承担什么样的新工作?愿意主动做一些什么,这些东西是对你专业成长更有帮助,更直接的。
开宇:这个可能是屁股决定脑袋,还是脑袋决定屁股的问题。很多人的边界划的太清楚了,他希望做管理,希望专业上有成长,但要先给他任命,给他权限,不然会说调动不了资源,这个活太难了,我可能干不了;那个人不好协调,他凭什么听我的?
前面先划了边界,这样你可能会失去做这件事情的机会,失去这个锻炼的可能性,就不会成长。
王晓亮:没错,像爱美客就没有特别多的边界,你愿意做,我们非常欢迎。但是确实很多人就说我没有任命,我没有权力,甚至我的级别不对等,各种各样的原因,那你给自己设限的过程中,其实你就把自己的很多机会给丧失掉了,所以有的时候你愿意多做事,那你就能够多成功,其实这些都是机会。
开宇:管理成长要如何提升?
王晓亮:管理成长同样有三个维度,第一个是团队的实践阿里三板斧其中第一个就是Hire Fire,就是你如何去招聘人,如何去解雇人。这是对管理者的一个基本的要求,尤其解雇人是很痛苦的一个事情,但是你作为管理者就必须要做。经历了这个过程,你才能说我知道怎么去招聘人,我怎么去看这个人行与不行。
很多时候招错人是非常普遍的,但招错人是特别痛苦的,你有没有勇气去解雇这个人,就是你自己要面临的第一关,这就一定是要实践的,包括我们的绩效面谈,我们一些困难挑战的谈话等等,这些东西都是管理者去必须要经历的部分,所以第一个方式肯定是要实践。
第二个维度就是管理也是一种科学,是可以被复制和学习的。市场上有各种各样的领导力课程,其实也可以学习。
课程可能大概分为三类,一类是技术类的,比如说我们要学习一下某个测评工具,某个调研工具这些类。
第二类是属于工具方法类的,告诉你123步骤是怎么弄的,有什么样的工具表单,比如说我们的绩效反馈,大概有五个步骤,怎么设计?怎么应用?员工有什么反应,你要怎么去回复等等,非常的清楚。按照这个流程走下来,基本上能完成百分之六七十的工作。
三类就是我们看到最多一些理念上的培训,比如说如果管理新生代的员工,怎么去构建领导力这样的课程。
大家要什么样的课程需要解决什么问题
很多公司比较有钱,也特别愿意给员工去引入课程,引入来了以后都是理念类的,大家听了以后发现好像不知道怎么用,回去以后也不知道学了啥,不解决实际问题,所以很多人吐槽这类课程,但实际上不是课程的问题,是你需要的其实是一套工具方法这样的课程。
第三个维度我个人认为是仅次于实践的一个有效方式,叫反馈机制。要打开自己的心态去接受反馈。接受反馈有几种方式,一种就是要有意识的不断去跟你的团队问自己在团队建设上有什么样的问题?大家会有什么好的建议?
第二类是各种各样的调研,比如经营度调研、Q12等等,这些调研其实都是反映管理问题的。
第三类就是从结果看管理,结果如果不好,你的管理一定有问题。
大部分的管理者,包括很资深的管理者,已经做到非常高阶的管理者,也很难有开放的心态去接受这样的反馈,更不用说主动去寻求大家反馈。但是我见过给我印象很深的是一个台湾人,他就非常善于主动去寻求反馈,他经常在团队沟通的时候问,你给我一些反馈,你觉得我这个方面做的怎么样?然后每次到年底跟员工绩效反馈完,分配完资源之后,又要我们人力帮他去问一问下面的人对他有什么意见?他非常善于这种反馈,所以他的格局和他的团队管理水平确实很高,这是一个非常给我印象很深的一个案例。

开宇:我们做 HRBP 工作,平常服务的大部分都是各个业务部门的领导,其实在招人的时候我们也会发现有时候不太能够做决策,首先他可能定位不是很清晰,他想要的画像不精准,之后他在面试之后不敢决策判断说这个人是不是我想要的?如果这个人招进来不合适,会不会说我选人不准,管理水平不行?

当大家刚开始做管理,或者管理成熟度不高的时候,真的还挺介意的。不会,这是一个时间的过程。就像围城,没做管理的时候,觉得领导多自信,领导多有权力,其实你真做了领导之后你会发现自己的压力更大了,很多事不是大家想的那么轻松愉快的。

开宇:什么是心智成长,要怎么做?
王晓亮:心智成长其实是更底层的,更重要的,很多人最后是失败在心智上,而不是失败在缺少专业经验、管理经验上。
心智成长就是你在职场表现的成熟度。尤其是在遇到问题的时候,你的表现和反应,就很容易判断你的心智是成熟还是不成熟。
我看到的很多管理者或者职场3-5年或者更资深的一些人,在职场心智程度上表现出来还是儿童阶段,有一本书叫《蛤蟆先生去看心理医生》就是说儿童阶段的表现。
我吃亏了,我受委屈了,所以我就要埋怨他人,然后归因他人、外归因等等。很多家长教育小孩的时候,小孩跌倒了,会把地板砸一顿,都是他的错,这都是外归因的表现。
职场遇到委屈了也会这样,就是全世界对他都不公平、运气不好等等。
当然,说起来容易,做起来确实也比较难,我们现在也不能说心智有多成熟,遇到一些问题首先也觉得会很委屈,但是你遇到问题的时候就是自己成长一个过程。
王晓亮:至于要怎么做,有几个建议。
第一就是借事修人。只有遇到这些问题,然后跨过这个问题,我们的心智上就会成熟一些,所以还是要用事去修炼自己。
第二就是遇到事情的时候,记录下来。用一些废的 A4 纸,写下这个问题的现状是什么?你当时的心态是什么?你的当时的反应和做法是什么?就分这几个结构,想到什么就把它记录下来。
时过境迁再去读,就有一种第三方的视角,跳出画外去看,就会觉得当时这样的做法可能太幼稚了,那可能你下次再遇到这种问题的时候就会好一些。
第三建议大家找一个自己职业成长的导师这个导师一定是在你工作关系之外的一个人,可以找比如说别的公司的,或者是你私人的朋友,他们在职场上是成功的,或者说有过这样辅导经验的。
当遇到职业的问题和困惑,你就可以找到这样的一个人,让你去疏解一下,他可能还会给你一些建议,这个对你的帮助也会很大。
开宇:成长的部分我们分了三个维度给大家做了分享,一个是我们自己在专业维度的成长,给了很多的建议,比如向谁学?如何学?
第二个部分是管理维度的成长,我们都很希望能够在管理上有进步,能够游刃有余也是有方法的,比如说我们要从团队实践,从领导力的课程学习,然后还有非常重要的叫反馈机制的建立这几个部分,去提升自己的管理能力。
最后一个是我们今天新学到的,叫做心智成长。首先第一部分是借事修人,第二个部分就是记录和回顾自己的问题和心态,第三个部分,是找到一个能够帮助我们的外部的职业导师。
开宇:希望以上的分享能够帮助到3-5岁正在面临成长阶段的职场人!
美美访谈,专注职业成长与成功,我们下期再见。
The end

如果你正处职场3-5年的阶段,有其它意见或者建议,或者有其他的困扰,希望与我们一起解决~
欢迎留言随时告诉我们吧~

                     


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