TikTok,新品投放,瓶颈如何破?

文摘   2024-09-19 08:03   美国  

中秋后的第一天,刚落地,就被拖到了老同事的公司,看他的品遇到的问题。果然,都一样,新品跑了一段时间,除开第一周数据不错,现在广告成本一直居高不下,卡在很尴尬的当口。之前降低出价和预算,结果直接带来的反应就是订单成本没有下降,同时销量也跟着下降,换素材,再次提升出价和预算后也只是勉强和能维持在一个有点利润,靠近红线的位置。挺头疼的。

这事,谁都遇到过,甚至可以说,不管是在AMZ还是在TikTok Shop,甚至其他平台,类似的投放瓶颈期,差不多都会遇到。只是得说,直接降低出价和预算,看似是最简单和保守的“控制”做法,但除非是放弃了这款品,否则这个操作就是饮鸩止渴。最直接的反馈就是你主动收缩访客的规模,让出市场份额,同时把自己原本的增涨态势给活生生斩断了。

这道难题,过去现在未来,都会一直存在,而且没有标准答案。不同时期有不同的解法,我们只能从自己的经历尝试做个拆解。不能保证有效期。很可能哪天平台规则更新后,之前所谓的累积和经验,就又过期没用。到时候又会自己给自己打脸了。

我们当然想通过投放,撬动自然流。特别是在当下的美区,投流+自然流是获得增涨和利润的最快方式,是能够主动掌握节奏的运营模式,也是现在能最快看到产品未来“趋势”的做法。想要在平台上获得更多系统推荐,撬动更多自然流。那就得不断地让系统收录到我们的产品各种正向的势头。订单,互动,流量,曝光,消耗……这很公平,大家都一样,区别只在于前期供应链物流仓储预算流水周期,是不是能给你熬过气的底气。熬过去了,皆大欢喜,熬不住了,主动退缩。我们失去了这种增长的趋势,那平台的推荐自然就会变得越来越少。

判断的基准,在我们看来,就是产品竞争力和产品包装力这两个点。

一个新产品,在缺少价格优势的情况下,前期广告的转化一般都不会那么地理想。大部分同行嘴上都在抱怨新品的转化差,可心里都知道这只不过是一个正常现象罢了。我们所能做的无非就是在渠道,内容,方式上尽量扩大自己对产品的“包装”和“亮点”。尽力隐藏产品的潜在劣势。通过自己前期投流或者店铺历史口碑累积,先获得一部分初始用户。

获客成本是个浮动的指数,首批3000个品,你没法说从第1个到第3000个,每个销售成本都是一样的,初期可能得花10刀,15刀,才能获得一个客户。中期可能2刀,3刀,甚至自然流0刀也能获得订单。末期在现有销售模型下可能没多少潜力了,又涨到7刀,9刀一个的订单。这事都正常。

为啥我们之前虽然说第一个订单就得赚钱。那是在你拥有其他多流量渠道的前提下去干的事。而如果单纯只是在投流这一个渠道上。必定要有大心脏,去稳住大盘趋势。当然,前提是你至少能在一些数据维度上,嗅到有爆发的潜力。例如:商品的销量增速是否有变化;商品的前端点击量和点击率有没有明显的变化;CPM的趋势如何;加购率有没有明显的变化;投流和自然流的规模和比例如何;整体获客成本的趋势如何……这事不能当作一道简单的判断题,是开还是关,而是得把它当作一道选择题,数个维度分析清楚后,再确定后续的操作方向。

其实这些数据大家都会看,只是各家判断的基准不一样,各家侧重的维度不一样。如果,这个周期,比上个周期,用户增速要快。在我们的基础基准里,这波操作就是通的。那就继续按照之前的模型,然后在其他降速的维度层级做优化后,再次进攻。不同的素材带来的效果是不同的,有的反馈很不错,是主力。有的投放中表现很垃圾,那就是弃子。只要整体趋势上涨,成本还可控。那中间的不良数据就能暂时被容忍。

不同的周期,投流获客和自然流获客的比例是不同的。在美区TTS里面,大部分时候,前期前者会居多。只有销量达到一定规模后,这两者的比例才会慢慢变化,理想状态下一个周期内可能会达到1:1,1:4,甚至1:9。但这些前提是在我们持续,长期的在这个产品上下功夫,让整个销售周期拉长,用更长的销售时间蚕食更多市场份额。

但这事,仅适合我们做过的品,我们擅长的类目。而像我哥们这种季节属性很强的服装,户外,那就不合适我们这一套了。总不能让他到了冬季还继续加仓销售夏装吧?!

投流注定是主要的获客方式。甚至可以说排在首位的方式。只是我们不愿意把所有的宝都押在一个渠道,一个平台,一个模型上。TikTok最大的好处就是给了我们不同人不同类目不同搞流量的方式。甚至有的同行就靠部分达人,都能活得很滋润。从我的角度无法理解的免费流量的玩法,他就能玩得很六。你有你的一套,我有我的一套。这个周期我自己会怎么做,下个周期我可能会转个180度的弯去做。总之,只要能出结果,那就是正确的。

TikTok,投放商品卡,打窝关键词,很要功夫。
TikTok,高客单价的路,难,但还是能走。
TikTok,“商感”来源于素材和消耗的经验积累。
TikTok,拼视频封面“颜值”抢流量,有点爽。
TikTok,别浪费时间,就集中搞流量!
TikTok,不狂烧广告,其实也行。
TikTok,得承认,太多卖家缺乏结构思维。
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闷声做TikTok,绝不带熟人!
老实上班吧,别想着单干TikTok了。


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