很不乐意干的一件事,就是说帮人家去做优化。特别是这几天,好不容易回家和一些朋友或者同行碰面,就被问能不能帮着看看后台,或者是提供点建议。朋友,我很多基础的逻辑和模式都说过了,而且你也有看着我是怎么一步步操作的,你现在又跑过来要我帮你从0开始帮你搞,不太厚道吧。
再说了,虽然底层逻辑是一样的,但延展开的方向不一样,那又怎么可能做得出同样的结果呢?就像学数学的基础可能都是1+1=2。可你说因此我就又可以研究几何学,又可以研究数论,又可以研究拓扑学?貌似没这实力;又例如踢球的基础就是传,接,运,停。可因此说你可以又踢前锋,又踢中卫,又踢门将?这也叫不讲道理。
在我们熟悉的类目和客群里,那没得说,一些东西我们立马就看到懂,而且也能很短时间内拿到反馈,如果做不到,那就是我们自己实力不够,回家呆着再磨练去。但如果是其他没接触的类目,你让我们直接上手,呵呵,你是勇士。选品,平台,运营,每个环节自己不去研究,只想着找外援, 抄近路。这类人,压根就不适合做TikTok等跨境电商。
TikTok这几年给我们最大的冲击,就是把原本流量的组成和引导模式给搅了个翻天覆地。这话可能有点大和满,但如果把时间再拉长点,我也期待之后再次被人拿来打脸。
我们自己可以直接感受到的,好几个平台这两年,内部的动作频频,尤其是在流量构成,流量算法的优化上,更是没少动作。平台的每一次升级或者优化,就会搅得我们也是一阵人仰马翻。但平台的目的归根结底都是一个:提升并抢夺目标用户看到他们需要商品的概率。而我们要努力跟上的,就是在平台一次次重新选牌的时候,抢先找到我们自己类目的新机会点,然后拿到短暂的时间差优势和信息差优势。而这个部分,更多是要靠更出彩的视频,包装,物料,广告,来呈现的。
同样是AMZ,用户到底更聚焦在PC还是移动端?如果不把后台访问数据拉出来,大概很少有人会对这个东西有具体的概念。同样是TikTok,手里的品是凉席,那这到底更适合美区还是东南亚,你不自己亲自去各个平台搜索,就想当然的拿到一个地方去做,那果然也是勇士。
说个能立马分辨商家运营能力的的操作方法:把你的对手在AMZ店铺PC和移动端的主打产品主图Copy下来,然后再把他们在TikTok上的主打产品的视频或者主图都单独提出来排在一起看看。有没有区别,有没有针对不同的渠道做调整和优化。实话实说,我们新推A品的同行,有一半左右,在PC还是移动端的主图或者视频结构都是一模一样。
请问,移动端和PC端在用户使用时间,在用户留存时间,在用户浏览规则,用户痛点触及规则是一模一样的么?那为啥要把PC的物料直接复制到移动端呢?文字大小,图片比例,视频裁剪,原本好好的东西换个地方,就是不合适,自己看着都别别扭扭的。那又怎么可能吸引得到客户的青睐。特别是视频,看过太多连前三秒都还没重新剪辑,甚至有可能还是黑屏的素材了。完全没有吸引力,甚至最基础的要求都达不到。无法理解怎么有勇气上架去推的。
如果素材缺乏足够的吸引力,同时产品本身也并没有独特的影响力。还想着就靠砸钱,堆物料去做销量,我只能说,真的很傻很天真。
先抢流量再整转化,没有前者,就像你开个小吃店连客人都没有,所有的食材都烂在锅里。没有后者,就像他们进了店但不点餐,逛逛看看就出去了,那更让人心里不舒服。改进产品,改进视觉,改进包装,从最基础的地方和其他的竞品拉开差异化,即使只是在主图,在“白底+产品”的主图上,整点花样出来,那都比单纯用价格,优惠去提高转化来的让人舒服得多。不同的客户群有不同的痒点,怎么抓,只有真正去研究了的人才有底气去说。至少在我看来,不是每个客户都只图便宜的。就像我们日常开玩笑说说大几百块的一餐饭花着不心痛,可两块一包的餐巾纸,那就还是算了。该省省,该花花。客户也是一样。但如果不亲自上阵去研究这些,就想和偷懒,真的,还是别做这行了吧,真压根就不合适,何必浪费时间资源来做个伪创业者呢。