从“她经济”到“他经济”，酒店男性消费为何逐步抬头？
文摘
2024-09-24 07:01
马来西亚
很长一段时间，我们都说男人不如狗，因为一个家庭的消费上，排序是这样：“少女>儿童>少妇>老人>狗>男人”。男人很冤啊，赚钱养全家，但自己消费额最低。我们且不论这个排序在全社会层面是否是真实的，但今年一个现象级事件已经对这个排序啪啪打脸了。这要从《黑神话：悟空》这款游戏说起。《黑神话》跟瑞幸有一个联名款的音频，结果一上线就卖疯了。瑞幸CGO（首席增长官）杨飞也在其朋友圈发文表示，此次瑞幸与备受瞩目的国产游戏《黑神话：悟空》的联名活动效果惊人，“（黑神话悟空）全国周边秒售罄，差点系统崩溃。男性购买力今早颠覆团队认知了。”并称，“比10个父亲节都靠谱。而《黑神话》本身的销量也很不得了。截至9月6日，销售量达到了1300万以上，日销售从没低过40万。在经济低迷的环境下，这消费力是杠杠的。最近，华为新发的三折叠手机，售价19999元起。备货量 100 万台，本来意味就买个四五十万台就差不多了。没想到，发布四天就有近 570 万人预约。在人们的传统印象里，女人一直以来都是消费的主要贡献者。较早提女性消费的是马云，他在2015年就说：女性在未来的世界，将成为主宰。到了2017年，美团的王兴才发了这个段子：男人不如狗。这种段子的传播力是极强的，好像戳中了大家的痛点似的。但其实，在2017年，这个观点正好发生转折。中国银联发布的《2017年移动互联网支付安全调查报告》显示，2017年有23%的男性每月在网上消费超过5千元，而女性只有15%，男性网络消费力首次超越女性。更逗的是，同样是在2017年，在美妆护肤这个领域，男性人均消费也基本与女性持平。这十分值得注意，因为美妆护肤长期以来都被认为是女性的天下。但男性已经在这个消费领域悄悄的崛起。是什么原因导致了消费市场上的这种转变呢？这就要从结婚率和离婚率说起了。2013年，中国初婚人数达到峰值的2386万人，然后就是持续下降。
到2020年，只有1229万人了。再到2022年，居然只剩下1052万人。另一方面，离婚数量则不断攀升。2019年达到峰值470万对，要不是疫情和后来的政策干扰了离婚的便捷性，还会继续攀升。男人是否组建家庭非常重要，这意味着消费结构的巨大改变。为了成家，需要购置很多物件，尤其是大物件，比如，房子、车子、家电等等。除此之外，一旦有了孩子，还会带来更多消费。男人为了支撑这些消费，自然就得活得比狗都累。然而，中国有一个十分独特的情况，不少女性要求婚后掌管金钱。于是，一旦成家，可不就是女人是决定家庭支出的最关键角色了吗？不过，随着结婚率持续下降，单身男性越来越多，那么社会消费的底层逻辑就开始变革。
虽然现在女性的收入相比以前大幅提高，但不得不承认的是，从整体来看，男性收入还是明显高于女性的。
那么很自然的，男性的消费能力就会凸显。于是，“他经济”替代“她经济”也就是一种必然会发生的趋势了。
更值得一提的是，未来男女之间的收入差距可能还会拉大，因为随着数字时代的到来，高收入的群体会集中在：科技、高端制造等领域。在这些领域中，女性确实相对弱势。而女性擅长的客服、行政和营销类工作，则很可能因为技术进步而变得不那么重要。随着“他经济”滚滚而来，我们有必要重点关注男性的消费特点。去年，李佳琦在直播中翻车了，只因说了：这么多年都是79块钱，哪里贵了？虽然说，李佳琦这话说得很不得体，但如果假设手机面前看直播的是男性，他们会怎么想呢？
他们多半会想，一支眉笔，成本才几块钱，你卖79元，居然问我哪里贵？当我是白痴吗？不得不承认，女性更容易冲动型消费，而男性在消费时会更理性，更有计划性。
当然，也有一些地位比较高的男性会为了面子而买单，不过这些是带有社交属性的消费。
值得一提的是，随着时代的发展，男性的消费特点也在跟着变化。比如，上文提到的美妆护肤，甚至美容整形的群体里，男性的增长速度也很快。对于酒店行业来说，男性的消费占比本来就比女性高不少。通常在60%左右。随着“他经济”的崛起，酒店还应该更加注意男性消费者的偏好。如果能成功洞察并满足男性的需求，会对酒店的经营有很大的帮助。比如，就以《黑神话.悟空》火爆出圈来说吧。游戏刚上线不久，电竞酒店的出租率就明显上升，有些地区甚至一房难求。这款游戏还只是单机游戏，如果是一款爆火的网络游戏，电竞酒店收到的红利可能会更高。第一，电竞酒店的总数量达到了2万家，市场日趋饱和，竞争加剧。第二，疫情的红利不再。由于疫情的干扰，很多网吧不得不停业，这就给电竞酒店分流了不少消费者。而现在网吧重新争夺回消费者。第三，投资水涨船高。一开始，一家电竞酒店只需二三十间房，投资一两百万就可以入局，且回报周期短。而现在已经有大型酒店集团瞄上这块肥肉。那么传统的投资模式就遭到了挑战。电竞酒店只是“他经济”的一个缩影而已，酒店在经营过程中要对不同男性的消费偏好有敏锐的洞察。比如，当马拉松比赛也成了一个时髦的活动，很多大城市每年都会举办一场比赛。马拉松的参与者中男性占比高于70%，其中跨城市参与者的经济能力通常都不差。那么在经营过程中，是可以利用马拉松做一些主题类的品牌推广的活动，如果做得出色，热点抓得准，活动设计得吸引眼球，就很可能是一个非常便宜且效果很好的广告。具体到酒店本身，还可以想想如何提供给这些参与者更高的情绪价值和贴心服务，从而为下一次比赛积累更多的客源。这些参与者大都带着社交属性，他们是很好的口碑传播者，那么指不定下次比赛会介绍更多的客户。而这些客户除了参加比赛，大都会在当地旅游几天。在酒店的硬件设施上，每一次升级改造，都可以考虑植入一些科技感的东西，也能让男性客户产生较好的体验感。
总之，酒店可以做的事很多，只要认真去观察，从细微处去服务，去满足他们的潜在需求，都会产生很不错的效果。
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