雷军的市场思维VS余承东的产品思维
文摘
健康
2024-04-14 19:17
广东
国内有一种营销风气很奇怪，就是跟自己的竞争对手去比较、对标、然后在数据数字上碾压对手，无论汽车手机等发布会，都在跟友商较劲，只要我们比友商更好一些，就是我们“遥遥领先”的优势。遥遥领先已经成为华为余承东的口头禅，不过最近传闻任正非不允许余承东再公开说遥遥领先，说一次罚款1万。最近半个月小米汽车是科技圈最大的热点，所有同行都要蹭蹭小米的流量。diss对手的营销策略不一定高明，但在目前的市场环境下，似乎效果很好。最近发生一件有意思的事，华为终端BG CEO余承东在发布会上diss了一下小米汽车，主要针对的是小米汽车上设计了两个安装手机支架的预留孔位，余总说，不理解小米为什么会这么做，可能是小米对自己的智能驾驶系统不够自信，他们的车机导航不行，所以需要用手机导航，华为因为车机导航强大，根本不需要考虑手机支架。你永远不要小看了雷军的脑袋，他可是湖北人。雷总当天就在微博上针对余总发言给了回复，他巧妙的说，同行之间的讨论，更有利于产品的进步。随即发了一个针对网友的调查问卷，直接问网友有没有必要在车上配原装手机支架。调查结果匪夷所思，我看到的时候大概有10万人参与，7万多人支持手机支架的设计。就是这么个事情，无关对错，也没有对错，余总说手机支架真没必要，你可能也觉得没必要，但看了很多网友给雷总的回复，你可能会改变意见，觉得还是有必要。没有标准，这是两种不同的思考方式、或者叫做看待问题的角度。余承东在华为从基层工程师做到管理层，纯技术出身，看待问题更多是从专业角度分析。雷军虽然学技术，但更多是拥有产品经理的思维。针对余总的调侃，他没有从自己的角度直接分析，而是发个问卷，让网友来回复余总。大家不要忘记了，十多年前小米的第一代手机是如何问世的，当年小米就是要造年轻人的第一台智能手机，所以在产品问世前，在论坛内做了大量的用户调研，这批人也是小米的第一批粉丝和用户。如果华为代表技术，小米更侧重于营销。我个人的理解，技术企业去做市场，会有更多的不确定性，也会面临更多的摸索和试错，营销型企业就不一样，他们更侧重于先征求或者调研用户的需求，然后反过来去生产能满足用户的产品。技术有更强的生命周期，但营销能打通客户获得用户，能活下来就有机会持续迭代，过去十几年中国互联网企业成功的秘诀，几乎都是腾讯早期的那一套“小步快跑快速迭代”。我们做健康教育5年，经历的学员特别多。我发现学员也可以分为两种不同的类型，一种是极致的专业路线，另外一类是市场路线。专业路线的学员会持续保持学习，累积自己的专业能力，但迟迟不敢投身市场或者实践，我也经常收到这类同学的私信咨询，大都是某些专业上的困惑，我通过简单的解答能协助对方理解一部分，但健康营养学、生命科学是基于生物生命体的一门实践性学科，缺乏了实践经历，在理论的学习中，往往会偏颇不够辩证和多角度分析，我也会鼓励很多同学大胆去做、去参与市场、去亲身实践，但效果一般，他们依旧痴迷于学习钻研，经常会回复我说，要让自己的专业再强一些，再储备一些能力后，看看有合适的机会就去实践运用。这两年我跟很多同学常举一个例子，说唐僧去西天取经，一定不是等条件具备时机成熟才出发，他是先行动起来，几个徒弟都是上路以后才遇到的。希望通过这个故事，让更多学员能学以致用，尽早投身到具体的市场中去。另一类学员就完全不同，他们更侧重于了解市场所需，然后查漏补缺自己的专业盲点。我甚至遇到好几个同学临时打电话给我请教一些专业问题，说晚点或者明天就要跟客户见面，针对客户的健康方案，有一点点不能理解，希望获得我的帮助。我相信这样从市场倒逼自己学习的方式，效率会更高，且学习的针对性更强，学习的落地实用性也更高。也是基于这样的原因，2022年起，B612健康学院的教学目标和方针就确定为“不做知识专家、要做生活赢家”。因为健康管理学科本质上就是要给生活做服务，提升生活品质、提高生命质量、预防慢性疾病、延长健康寿命。学习目标不是成为某个领域的学者专家，什么问题都懂，理论精通，但难以实操落地，最后自己的生活品质生命质量没有改善，那学习本身只能缓解焦虑，并不能创造实际的价值。因为不能创造价值，会误认为知识本身值钱，最后市场不买单，学到手的知识难以转化成价值，学不能致用，一切徒劳而已。在过去从业的十年中，我遇到了很多专业的营养师或者健康管理师，大都是专业思维第一，很少能从市场角度去分析用户的真正需求。前几天，一个多年的朋友跟我发信息，表面上是征求我的意见，实际上是内心已有答案，希望获得我的支持和肯定。她说最近刷抖音，看到了一个很棒的商业模式，就是在写字楼密集区域开一家健康营养餐工作室，以会员制形式拓客，然后给写字楼里的白领做营养搭配的中餐配送。她说疫情后年轻人的健康需求成为了显性需求，人人都希望能吃的更好更健康，她还强调作为上班族，如果附近有一家健康营养餐配送，自己一个月花费3000元以上，都是愿意的，因此这个模式一定可行……问我怎么看。其实我有很多话想说，但基于只是一般朋友，我简单回复，大概意思就是这个创意已经有一些公司在做了，希望她再多做一些市场调研，不要冲动投资。健康餐的需求，我不能否认完全是伪需求，但根据我这几年对市场的观察和思考，健康营养餐更多是专业思维思考的结果，脱离了市场的真需求去做分析。如果不相信我的判断，大家可以拭目以待，中国未来的餐饮一定不是越来越健康，更多应该是便携和高效，预制菜市场一定远大于健康营养餐市场，因为预制菜是人性，健康营养往往是反人性的。当然消费者一定有巨大的健康需求，但满足健康需求，需要的是其他尽可能迎合人性的解决方案。满足人性本质的需求，专业用于服务商业，这个就是市场思维，也是针对大多数专业型选手，在创业或者做项目时，建议调整的思路。
