当同事质疑你的工作方式行不通时,你还在回怼“怎么就行不通了”吗?试试这样的方式,解决争论问题绝对万能!

文摘   2024-10-24 12:57   重庆  

我发现同事之间没有几个是不掐的,哪怕关系再好,或多或少都有点矛盾和争论!

如果这种争论处理不好,任其发展,到后面矛盾升级,从小问题到大仇恨,最后不欢而散,反目成仇。

我自己就有这样的亲身经历。那时候我还在上一家汽配公司干工艺工程师,属于工艺部,整个办公室有20人左右,人员不算多,但事情也不少。

当时我和另一个同事主要的任务就是接受主机厂的新品研发,负责部分物料的模具、夹具的开发设计。

由于主机厂给的时间很紧,任务相当重,我和同事一起没日没夜的赶进度,为了能够早点完成任务,我们每天都会对一下整个项目的进度和难点。

要看交付时间就要到了,项目40个物料的设计要求已经完成了38个,唯独还剩下2个比较难啃的骨头,那段时间我和同事碰头的次数也越来越频繁,甚至一度发生了争吵。

因为方案基本都是我制定的,同事一度怀疑是我的方案和思路行不通。那个时候我也年轻气盛,觉得自己能力很强,说一不二,直接就呛了一句:怎么就行不通了,要不然你来!

就这样,开始了争吵,谁都不愿意服输。我记得那是上午开的碰头会,吵完了之后双方都无心工作,谁也不理谁,都不工作了,都出去散心去了。

等到晚上回到家想到白天说的话和做的事,感觉还是太冲动了。道路已经走了90%了,就差最后一步,马上就要见到成果了。

可能双方都是这样想的,第二天我们一起心平气和坐下来再进行沟通。虽然还是饶不开工作方式和思路的问题,但这次却没有再争吵。

当再次提到这个问题时,我当时没有再盲目的回怼回去,而是思考了一下,说道:关于最后两个物料的设计在执行过程中确实遇到了困难,从现在情况来看,我们进入了瓶颈,也确实需要新的方法和思路,把先前的优秀地方融合进去,重新设计,希望时间来得及!

同事也认可了这样的方式,也正是因为这样的处理方式才保证了我们的项目最终顺利完成。如果当时对同事的说法和方案置之不理的话。结果可能又是另一番场景。

其实这样的情况在职场上随处可见,双方的分歧往往决定事情的走向。在遇到这样的情况时,要记得这样的万能公式,绝对好用:赞同对方的观点和看法+强调自己的观点+寻求并达到共识!

这就是沟通得万能公式,不能一味的否决别人,如果只是否决,事情只会越来越严重,不会朝着预期发展!

但也不能只有赞同,要有自己的立场,如果一味赞同对方,却不阐述自己的立场,那还有争论的意义吗?

前面两项都做到了,那么最后只要去找到一个点,平衡双方的点就可以了,这个点就是双方的共识!

只有这样才是有效沟通,否则事情永远会超出你的预期!



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