今年国庆假期,应朋友邀请,笔者来到安徽省蚌埠市做客。中饭后,和三位朋友逛街,在龙子湖区看见一家个体药店,橱窗上贴着一张“吉房转让”的告示,职业的习惯使我情不自禁地走进店里一探究竟。
经了解,这家药店2019年10月开办,店内面积有110平方米左右,现有两名女员工。和其他普通药店一样,无论是环境布置,还是商品陈列,都没有什么特别之处。每天平均销售额在2000元左右,除去员工工资、房租及其他成本,几近亏本。鉴于此,老板便有了脱手转让的念头,于是便在9月底贴出了这张告示。
前几天,笔者又一次来到这家药店门前时,发现药店灯火通明,依然在正常营业,而且店里还有好几个顾客。这药店一定是易主了吧,于是,好奇心又驱使笔者走了过去。
进到门店一看,店员还是原先的那两位女孩,店内的环境依然如前,所不同的是,在药店大门的左手边靠墙角的地方,添置了两个高3米、宽2米的货架,每层货架上面密密麻麻地都摆放着大大小小的快递物品,地面上还堆放许多,怪不得里面有好几个人呢。
一阵忙碌以后,两个女孩闲了下来,笔者便趁机与她们攀谈了一会儿,得知“吉房转让”的告示贴出去以后,3个星期都无人问津,由于房租还有半年才到期,老板也是无可奈何。“双11”期间,老板在网上下单买了一些商品,到邻近小区快递收发点取货的时候,发现那里的业务异常繁忙。
于是,他立即与快递公司进行了联系,并很快办理了相关手续,在店内腾出20平方米位置用于快递业务。这种店内嵌入快递收发业务的服务模式一下子扭转了劣势,在不到一个月的时间里,业绩便日均提升500多元,使原本濒临关门的药店迅速起死回生。而“吉房转让”的告示也在快递驿站设立后的一周内便被老板悄悄地揭了下来。
国际知名大酒店希尔顿有七条金科玉律,其中第四条就是:“把饭店的每一寸土地都变成盈利空间”。同样,这家药店“逆袭”的做法也给我们以启示:作为服务业的零售药店,在不违反经营规则的前提下,有效利用闲置空间,创新服务模式,堤内损失堤外补,东方不亮西方亮,照样会拥有一片属于自己的蓝天。
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